加以控管 vs. 給予資訊

• 控管式

  • 老闆核准及指揮所有提案 行動和團隊決策
  • 有時候會直接監督 來控制員工每個決定

• 資訊式

  • 事先給予充分資訊 讓團隊能做決定 自行完成工作
  • 不必靠監督或流程來控管他們的行動

看起來很美好 BUT

一個必要條件就是高密度人才!

第一個 很重要一個因素

我手上的牌(員工) 才能落在哪個程度?

能不能信任 可不可用 我想一兩個月就看的出來 (所以要有試用期(三個月 XDDD)?)

我還是覺得信任是共創雙贏的基石

J 個信任是指全面性的

不單指 言語的誠信

還包含 技術 品格 承諾等!

就是 那種事情交代給 XXX 衣錠沒問題的那種感覺啦!! (期許自己邁向這樣的里程!!!)

• 考慮使用 資訊式 or 控管式領導 第二個考慮的就是 產業性質 & 你希望達成的目標

沒有最佳解 只有最合適的方法!

當經營高風險事業 意外事故越少才越有利的話 控管機制絕對不可或缺!

控管式領導 很適合預防錯誤!

如果目標在創新

失誤 & 犯錯 就不是是要風險!

If you want to build a ship, don't drum up the men to gather wood, divide th3ee work and give orders. Instead, teach them to yearn for the vast and endless sea.

高密度人才(第一個) + 目標在創新而非防範錯誤(第二個) + 鬆散耦合(第三個) (loosely coupled) 的系統

鬆散耦合 Loosely Coupled VS. 緊密耦合 Tightly Coupling

用公司比喻 耦合程度

台灣 傳產 & 製造業 就是 10000% 緊密耦合

關係層層堆疊 重大決策都老闆決定 再向下推行至各部門 往往不同業務範圍之間產生相互依賴的關係 (說的超好!!!)

萬一某部門出包了 就開始堆推大賽 回溯到監管所有部門的老闆! XDDD

如果已經是在緊密耦合系統 必須公司高層(老闆直接跳下來了拉!)合作

才有可能改變整個組織的形式方針 也才有可能在較低層級試行資訊領導! (這讓我想到這本書:　Hit Refresh )

Nadella 自己跳下來　改變公司文化！　：）

你的組織認同一致嗎？　

認同一致　鬆散耦合

大家對　公司的目標＆共識都很清楚明瞭！

對齊北極星(公司的共同目標 purpose!)！！

別把預防錯誤擺在靈活彈性之間!

當你部下做了蠢事 別責怪他 反而要問自己 你哪些資訊給得不夠充分

傳達目標和策略時 遣詞用字夠不夠明確 夠不夠鼓勵人?

你有沒有清楚解釋所有能幫助團隊決策的假設和風險

你和部下的看法和目標是否一致?

認同是一顆樹 不是金字塔!

組織透明化 資訊充分 我和領導者之間也認同一致的情況下 我才能做出對公司有利 也對 Netflix 全球用戶有益的最佳決定!

充分資訊 放心授權 的前提是有高人才密度 目標是創新 (而非預防錯誤) 而且必須在鬆散耦合的系統內運作

和員工建立共識 提供&與員工討論所有有助於做決定的資訊

鬆散耦合 應該要像一棵樹 而不是金字塔 老闆在樹根撐起由高階主管構成的樹幹 樹幹支撐更外圍的樹枝 而樹枝才是決策的地方

你的部屬如果運用從你和其他主管身上得到的資訊 能自行做出好的決定 使整個團隊走向你期待的方向 資訊式領導就成功了!

Reference

• 博客來:零規則 除去大部分控制 充分資訊 放心授權