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DAY 7
2
Security

可以狼狽,也可以優雅:從資安治理到資安應變的修養之道系列 第 7

Day7 成本導向,從服務老闆達成業務目標的資安成本談起

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今天的小故事

閻王好見,小鬼難纏

這句話其實很好理解,大家可以想一想電視劇《西遊記》裡面的情節:孫悟空去那閻王殿找閻王,剛開始會遭到門口的小鬼小妖的阻擋,說他既沒有令牌,也沒有名帖,絕對不能見閻王。話還沒說完,孫悟空亮出了金箍棒,這些小魚小蝦又落荒而逃了,閻王爺聽到風聲也直接滾到老孫面前了。
現實 中,「閻王」就是指一些高高在上的領導或負責人,「小鬼」就是下面養的那些小手下或小角色。真正的大人物,其實面色和善又好溝通,辦事效率也快,反倒是一些無名小卒狗仗人勢,各種不配合。找領導簽個字、辦個事並不是什麼難事,只是這個過程中,還得打點好中間環節里的人。他們明明是下屬,卻常常狐假虎威,一副「不過這關不行」的樣子,其實就是強迫你多說些好話、給一點好處,他們從中能撈一點好處,享受一下有預感。這種小人物還特別擅長「變臉」,你要是稍微有點權勢,亮出身份,他們會立刻戴上另一套面具,笑容可掬地對待你;你要是個普通人,也沒有什麼背景,小小的保安可能都不會給你什麼好臉色,非常現實又殘酷。當然,這裡說的也只是部分現象,絕不一竿子打死所有。只是現實總是讓我們感悟,越是沒本事的人,越是格局小,越容易輕視他人。

當然,還有下半段話,愈知劇情,請見下面連結。
原文網址:https://read01.com/Ey47gAO.html


從成本導向轉換

如果只想壓低IT與資安成本的結果,最後可能會適得其反,使企業競爭力降低或是資安風險增加,能以兼顧成本與效益的方法進行資安管理,是一門重要的功課。

由成本導向轉換為投資、服務、利潤導向的思維轉換:
1.投資導向:採用新技術改善流程,提高生產力(可用性提升)
2.服務導向:著重使用者的滿意度與需求。降低影響達成業務目標的資安風險。(勒索病毒防治)
3.投資導向:透過資安提供加值服務,進而可賺取利潤

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220907/2010226962or1uhbyU.png


以服務老闆達成業務目標的角度思考

以服務事業部門,降低風險而提升業務目標達成率,也是一種效益。
部門在思考達成目標的要素時,應考量 風險 (財務成本,失敗的代價)

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20220907/20102269VYUnbHsMRF.png

ISO PDCA循環之風險管理精神:
ISO PDCA中最重要的是引入風險管理 , 風險是對達成目標的不確定性,為了要達成目標,中間會有不確定性即是風險,針對這些風險做管理。

舉例:

  • 控制的目標:員工因電腦未使用螢幕保護程式,導致人員離開電腦,工作業上機敏資訊可以被其他人知悉
  • 控制的手段:透過設定螢幕保護程式
  • 控制的風險(屬性:機密性):降低機密資訊外流的風險

評估業務目標達成時,成本估算(包含風險)非常重要,如果不遵守法尊,執意不擇手段,要達成目標,結果違反法規,被罰款(成本增加)/公司的聲譽下降,造成以後客戶不敢找你下單....


後記:

腦袋有點暈,昨天太晚睡,接觸新的個別產業客戶總是像脫離了舒適圈的狗,

死做活做像條狗,被人罵不能汪汪叫,像條狗,真好笑。
拿回專案主導權才是真的,釐清專案權責才是真的,拒絕有錢就是大爺才是真的。
可是瑞凡,我們都活在假的世界...


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