今天的小故事

心理學三巨頭之一阿德勒說：認同、接受自己的不完美；認同、寬待對方的不完美。他認為：不完美也沒什麼不好，這樣才有人味，也是可愛之處。

阿德勒心理學，是帶給人「勇氣」的心理學。所謂「勇氣」，就是克服困難的活力，缺乏勇氣的人，一遇到困難，就會墜入人生的黑暗深淵。

繼續往下讀，先來聽首歌：Aimyon[愛繆] - 今夜就這樣(日劇【無法成為野獸的我們(非獸性男女)】主題曲)

日劇《無法成為野獸的我們》：老闆的無情壓榨、同事的推託卸責，讓晶忙到焦頭爛額、分身乏術。職場無非是能者多勞，做事越有效率，工作量當然越來越重

只能強顏歡笑的我，到底在過誰的人生？
許多喜歡《無法成為野獸的我們》的觀眾是因為在深海晶身上找到共鳴，看見自己在職場上狼狽不堪的樣子，儘管對上司和同事心懷不滿，卻敢怒不敢言，甚至只能強顏歡笑來隱藏自己的無助。老闆的無情壓榨、同事的推託卸責，讓晶忙到焦頭爛額、分身乏術。職場無非是能者多勞，做事越有效率，工作量當然越來越重。

看到傷痕累累的晶，我很想對她說——逃避雖可恥但有用啊！在公司被老闆一個人當三個人用，身旁同事又是豬隊友，居然還被客戶性騷擾，這種孤立無援的狀態，看了真令人心疼，難怪她哀怨地說：「要是可以笨一點就輕鬆多了。」

在《昨夜的咖哩、明日的麵包》這部日劇，曾有一段令我印象深刻的台詞－「如果沒有壓力，人活著還有什麼意義呢？那就無法體會人生了。可是壓力若重到把人給壓垮，那也得不償失。萬一承擔不了那就放下吧！」比起全力以赴，選擇放下似乎更加困難。

整個社會都在宣揚努力的重要性，卻忽略壓力造成的傷害。我們為了生活而工作，若工作使人痛苦到想死，豈不是本末倒置嗎？晶花了七集的時間才說出分手兩個字，花了九集才怒吼出她的怨氣，花了十集才把老闆給開除。最後，她終於撕掉虛偽的假面，當一個自由自在、不受拘束的「野獸」。
<以上來源：【劇評】《無法成為野獸的我們》：在絕望的深淵找回自己>

透過課題分離，其實就是權責分明，就像被討厭，也要有勇氣說出來

Day20的主題是：心態決定一切，其中包含治理層、管理層、基層的心態，但這是內功，筆者身為顧問，很難去驅動客戶的高層、中層、基層...

所以筆者的經驗為，導入流程，一切依程序辦事情，就好比法律，資安是保障安全，最後一道防線，如果再執行上發生衝突，避免大家傷了和氣，依程序辦事，避免傷了和氣....

可是瑞凡(顧問)，老闆總說這樣不盡人情，推動不下去... 而且老闆說就是一切責任由 1個資安窗口全權負責全公司資安，出事了也是那1個人的責任

此時身為 溫和且堅硬又專業的顧問，我會用比喻法：因為資安是安全保護的工作，透過OO銀行領錢的事情，來說明安全，如下：
某天您到了OO銀行，提款的時候發現，你的錢被盜領了，於是你會....?
找OO銀行的負責窗口，請它們處理，結果OO銀行說：我們沒有相關流程，就是一個窗口負責，錢不見本行也沒辦法...為了確保本銀行的提領安全，本行會在換一個窗口，繼續維持本行的用戶存款安全

這時候您氣急敗壞，要報警，要告OO銀行，於是警察到了OO銀行要進行蒐證，卻發現，OO銀行壓根沒有留存相關紀錄，因此沒有證據顯示 是您操作提款機 錢消失，還是銀行的疏失...

這時候，不信邪的老闆會說：顧問，玲勒豪小(你在唬爛)，最後是有這麼誇張...

於是顧問貼出了下則新聞， 因為顧問知道，有些事情不是不會發生，而是客戶無法認知危害，等到公司出包／機密外洩／客戶求償／加密勒索，再來哭求也於事無補...

「YouBike微笑單車」2016年8月底凌晨系統發生大當機，導致全台2萬2000輛公共自行車無法使用。台中檢調追查發現，竟是系統承包商的1名廖姓工程師疑和主管不合，製作惡意程式植入系統報復，遂將他依妨害電腦使用罪起訴；民事部分，廖男也遭公司求償1356萬元。刑事部分一審台中地院判處無罪，二審高院認為，因沒有證據可顯示廖男就是內鬼，維持無罪原判。故賠償也同時遭駁回。
(來源：YouBike當機萬輛癱瘓！工程師曾怨：希望出包…公司揪內鬼結果出爐

所以，心態真的決定一次，如果老闆不信邪，喜歡出事再來重視，那一線承辦，自然只能採用課題分離，就算被討厭也要有勇氣地說出來。

參考資料：
接受不完美的勇氣：人生沒那麼困難，是你讓人生變得複雜了
【劇評】《無法成為野獸的我們》：在絕望的深淵找回自己
面對霸凌，我們都需要被討厭的勇氣