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DAY 8
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IT管理

IT 鬼故事系列 第 8

Case 08 為了合規硬兜

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難得這週沒有上版

但是蘋果卻思考前幾天與山竹的對話

互為備援但是工作內容卻無法互相涵蓋

這樣備援似乎就失去了意義

那這樣備援到底有甚麼好處呢?

「如果互為備援,那這樣考績該如何判斷」蘋果開始在腦中思考著
「如果荔枝負責的系統掛了,這樣山竹不就也會需要一起處理嗎?」
「維持的好,兩人一起獎勵,系統出包,兩人一起被罰」
「但是這樣未免太不公平了吧?如果兩個人的專業本來就不同,那這樣有合意義?」
「如果兩人的專業不同,這樣考績就好打了,這樣就可以依照負責的專業領域去評斷」
「以前好像都是這樣做?」
「啊,對齁,應該本來就是這樣,依照不同的專業能力招募應聘人員」
「但是因應組織變動,也許因為要求系統和人員有備援,因此硬兜的」

突然間,蘋果彷彿醍醐灌頂一般

「硬兜的,這樣就說得通了,在 Oracle 可以設 DB Link,其他資料庫未必有這功能」
「要做到讀寫分離,或是一台寫入多台讀取,每家資料庫的做法本來就不同」
「所以即使是 DBA 也不可能要求會同時熟悉每家資料庫的設定和操作」
「果然,荔枝和山竹因為都是對資料庫熟悉,所以組織分配才會被放在一起」
「想了這麼久,原來只是因應政策需要,所以人力配置名義要求配置一位,實際上人力根本就不夠」

想到這裡蘋果開始感到失落

本以為除了新創以外的公司會比較有制度和規章

沒想到有時候還是會刻意合規

實際上人力編制還是問題很多

「蘋果打擾一下,如果系統有需要更換 SSL 憑證,可以找你幫忙嗎?」突然間一個訊息,打破悠哉的下午

「現在又不是上班時間,突然傳訊息給我,你好意思?」蘋果在心中想著

蘋果決定先訊息滑掉後

然後開始上 UberEats 思考要訂甚麼午餐

突然間手機響起

看起來是公司的通訊軟體有人打來

這時候打來的是火龍果...

火龍果:「蘋果,不好意思打擾一下,有急事需要請你協助,希望沒有真的打擾到你。」

蘋果:「痾...,還沒有,不過我準備要買午餐了,請問有甚麼事嗎?」

火龍果:「是這樣的,我家的棗子他沒注意到系統的 SSL 明天就過期了,但是之前協助換憑證的同仁離職了,這部分不知道方不方便請你協助。」

蘋果:「沒有交接嗎?」

火龍果:「是有交接,不過我們單位的同仁似乎還是忘記怎麼操作,所以目前還是沒有人會。」

即使沒有面對面,蘋果依舊可以感受到火龍果的焦急

蘋果在心中咒罵幾句後還是答應火龍果

由火龍果召集棗子一起協助處理憑證更新的問題

好在蘋果還有負責其他系統

因此有拿到憑證

不然憑證通常是由單一同仁集中管理

雖然蘋果對棗子負責的主機和伺服器不熟悉

不過在 Google、Stackoverflow 的幫助下還是順利解決

火龍果:「真的很感謝你今天的協助。」

棗子:「謝...,我請..你喝飲....料。」

蘋果:「嗯,好吧,剛好我也要吃午餐,這是我家地址,麻煩你叫外送送來好了」

火龍果:「今天臨時會議就到此結束了,非常感謝蘋果的協助,棗子下次也請你多注意一點」

會後,簡單和棗子同步資訊後

蘋果又繼續訂午餐

「奇怪,這說話方式好像在那裡聽過」蘋果邊點餐邊思考著...


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