隨著科技的蓬勃發展與進步,傳統的金融業也隨著環境趨勢大步邁向數位轉型的旅程,旨讓提供金融服務創新、讓客戶體驗數位轉型的產品及服務增加用戶滿意度,也就是大家耳熟能詳的金融科技(Fintech),例如網銀APP匯款、行動支付、線上投保、亦或是線上申辦信用卡,這些早已潛移默化地深入到每個人的生活中。然而在每個人使用金融產品的經驗中,一定會有沒有非常滿意、產品或服務體驗可以再優化的想法,雖然有可能是因為產品設計的問題,但有時候其實銀行會面臨到的是法規面或是資安的問題無法突破以至於無法將產品做到最完美; 也因為如此,大家開始找尋是否有更好的科技技術能夠解決,進而發現區塊鏈這個“去中心化且不可篡改的技術”運用到金融產業竟然可以解決過去無法解決的痛點甚至可以結合Web3進行行銷運用操作!
舉例來說,目前要將錢匯到國外,需要透過swift跨國匯款的機制才能將錢轉到國外。而現行在跨國匯款的過程中,匯款人和收款人都無法查詢現在錢已經轉到哪裡,甚至也不知道最終需要支出多少手續費,最終收到手續費也都花上好幾天的時間,整個過程相當不透明也很不符合現代人的需求。
然而因為區塊鏈的興起,近幾年開始出現許多新創科技公司研究如何利用區塊鏈技術做到去中心化的點對點跨境交易的產品,以改善數十年在進行跨境支付現行的痛點。就金融面向來說,轉帳不需透過銀行,取而代之的是 DeFi,透過去中心化技術可以讓交易買賣雙方,能夠進行點對點的互動。簡單科普一下DeFi為不依賴中介機構提供託管、清算和託管服務,而是依賴在區塊鏈(通常是以太坊)上運行的智能合約,下個章節會和各位更仔細說明什麼是DeFI。目前JP Morgan也推出了區塊鏈的跨境支付服務,連金融企業龍頭都開始朝web3邁進了,想當然未來的場景肯定是越來越多金融業也開始加入web3世界。
另外值得一提的是,在法規的限制下,銀行目前是無法進行加密貨幣買賣交易或支付的,但Web3世界還是有其他產品可以運用在金融業上的。舉例來說,目前國泰人壽就發起了600個樹寶NFT慶祝60週年以增加話題性並拉近年輕族群,又或者是台新銀行目前也發行台新Pay首創線上支付創新,消費贈NFT只送不賣活動,各家銀行開始將金融業觸角結合科技創新,逐步模糊金融業與科技業的界線,擁抱新科技,攜手替民眾創造更好的服務體驗。
科技變化速度太快,數十年前哪裡有智能合約、也沒有NFT這些酷酷的東西,也不確定加密貨幣是否為曇花一現的產品,甚至會不會在幾年後加密貨幣會消失又或者是將於未來合法規,但能確定的是像這些Web3世界中以區塊鏈為底層的技術將能夠替未來的環境發展出更多不同的創新科技,替金融業增加多元性的金融服務及運用。