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2022 iThome 鐵人賽

DAY 28
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自我挑戰組

30天玩轉規劃LINE BOT系列 第 28

第28天:設置line bot 機器人其他功能(三)

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前面兩篇,已經陸續把【集點】與【最新消息】一一完成了
最後再來把剩下的【與我聯繫】給完成吧,設置這功能主要也就是讓客戶有特殊需求時能找到可以聯繫個管道,對於商家來說也是免於客戶的流失,問題能找到人能協助解決,就能有機會獲得轉換成為訂單與收入。

因為機器人這帳號,已經設立成為自動回應模式,所以由人工主動回覆的,我這就在另外設置一個帳號作為人工回復功能,也要設能能讓這兩個帳號之間能相互切換。

到選擇【建立】,建立一個新的官方帳號
https://manager.line.biz/
設置方式就如同之前所介紹的,我這就不再說一遍,
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221013/2014476108DjVR5b2y.png

那這個帳號的回應設定,就需要改成【聊天】這樣就能由真人一對一服務客戶。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221013/201447617TIcaAlP4T.png

再來建立圖文選單,選擇一個按鈕,然後選【網址】。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221013/20144761MuMKqowmCD.png

那連結設定上的【連結】,就回到之前的linebot上,的【加入好友指南】去複製網址。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221013/201447619NUrYsaSQO.png

通樣的也反向操作,linebot在圖文選單,的【與我聯繫】然後選【網址】,貼上另一個官方帳號的【連結】。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20221013/20144761wRoG7QzSdK.png

接下來就到linebot點選測試看看是否有成功讓兩帳號彼此相互切換。

那這樣基本上功能都已經設置完成,接下來就是要將這機器人發布。

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