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DAY 6
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Data Governance(數據治理) & ESG:解密企業可持續性之路系列 第 6

從行政手段到文化變革:打破數據/資料治理迷思,建立穩固的治理體系

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在企業的未來藍圖中,建立一套完備的數據治理體系,這將成為確保我們影響力深遠的關鍵所在。這不僅僅是一個行政程序,更是一場文化的變革。透過深入的諮詢過程,我們將能夠制定成熟且高效的數據治理策略,共同打造一個能夠對整個行業產生深遠影響的數據治理生態系統。

數據治理配套制度與管理辦法

建立數據治理配套制度與管理辦法,並融入組織架構,是確保深遠影響力的關鍵手段。
其過程將有助於制定成熟且有效的數據治理配套制度與管理辦法,共同打造對企業產生深遠影響的數據治理文化。

Data Governance

1 數據治理組織架構

通常,數據治理組織設計包含三個層次:

  1. 資訊管理委員會(決策委員會):制定策略方向
  2. 數據責任人:負責執行數據治理工作
  3. 業務工作組:協助支援數據治理活動

數據責任人的角色至關重要,包括以下三個職能角色的建立:

1.1 數據所有人

  • 負責管理特定類別的數據,直接參與個別產品線的數據操作(建立、修改、刪除)
  • 第一線維護(建立、修改、刪除)數據,負責維護數據品質
  • 鑒於關鍵數據元件的衡量,建議首選主要數據來源(更新頻率較高、可靠度較高、對業務重要)
  • 實際使用數據內容,及時反映數據品質DQ問題,並採取改善措施

1.2 數據管家

  • 負責監督特定類別數據的所有數據治理活動。
  • 制定數據治理流程和評估指標,分配數據責任人的職責
  • 定義衡量關鍵數據元件數據品質的評估指標
  • 評估、管理、監督數據品質並生成報告
  • 溝通和處理數據品質相關問題,及時上報

1.3 數據託管人

  • 根據指示進行數據系統的收集、管理、以及設定存取權限。
  • 負責實際數據存儲
  • 基於組織層次和業務需求設定存取權限
  • 確保數據託管符合相關金融法規要求
  • 遵循企業資訊架構和政策運作,並維護系統以確保可用性

Data Governance Structure

2 資料治理管理制度建設

依據企業數據治理現狀評估的結果與成熟度水準,結合企業組織架構進行客變與調整。

2.1 數據標準管理制度建設

數據標準

在我們的數據治理架構中,需建立堅實的數據標準管理制度。這個制度的首要目標在於推動業務和技術數據標準的訂定與應用,以提升數據品質,保證統一的標準執行。

數據標準管理流程分為制定、申請核准、發佈、變更等環節,確保制度在各個階段的可行性和前瞻性。

此外,數據標準的制定必須全面涵蓋數據管理的各個方面,確保制度的實際應用。相應的角色與職責也需明確,包括高層決策辦公會、數據治理委員會、業務部門主管等,各司其職,共同推動數據標準的實施。

2.2 數據品質管理制度建設

數據品質

數據品質管理制度的目標是全面提升數據品質管理水準,明確各參與主體及相應職責。
在此過程中,將依照定義、度量、分析、解決、優化等環節,逐步強化數據服務能力。

每個環節都有具體的工作要求,例如從完整性、正確性、時效性等多個角度對數據品質進行度量,並進行根本原因分析以解決問題。同樣,數據品質管理的角色與職責也需明確,包括數據治理委員會、業務部門、IT部門等,共同參與數據品質管理的各項工作。

數據治理政策

制定數據治理政策是將最高管理層對數據治理的期待變成 法典,透過制度的制定和始終如一的執行來樹立全行的數據管理觀念,確保數據治理組織圍繞管控制度來進行工作目標的定義和實踐。

政策的主要目標是:

  • 明確數據治理各個相關部門的責任
  • 確保數據治理的管理原則和執行是一致地貫穿全行
  • 將高級管理層的目標和行為期待作為一致性的訊息提供給機構
  • 改變或規範各個部門數據治理人員的行為

Data Governance Policies

結論

建立這樣一套完善的數據治理體系,絕非僅僅一個企業行政手段,它背後承載著一種文化的建設,將為企業帶來深遠的影響力。透過數據標準和品質管理制度的建設,確保在企業內部,數據可以得到了一致的應用與管理,進一步提升了數據品質,強化了數據服務的能力。這套高效且具有深遠影響力的數據治理體系,將為企業帶來穩健的發展。

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