在 WordPress 社群中，提出一個「好問題」是獲得有價值回應和建立良好社群環境重要一環。一個好的提問可以幫助我們快速獲得所需的幫助。尤其是對初學者來說，提出問題也是學習的一部分，而社群也很鼓勵這種學習過程。所以，這個單元我們就來聊聊如何在 WordPress 社群中提出好問題。

在我們提問之前，我們最好是嘗試自行解決問題，而不是一直「伸手」。我們可以透過搜索引擎、 ChatGPT 、 WordPress 官方文件、或者是嘗試先在社群論壇中找看看是否有人已經提出了類似的問題。這不僅僅可以節省大家的時間，還可以避免重複出現一樣的提問。

當我們真的找不到答案的時候，就會想要上去社群提問。在提問的時候，必須確保我們的問題描述清晰明確，讓其他的社群成員都可以夠理解問題的根本原因是什麼。我們需要盡可能的提供足夠的前後文資訊，像是說我們使用的 WordPress 版本、主題、外掛程式，以及我們已經嘗試過的解決方法。越多資訊越能夠幫助其他人更容易幫助我們。這邊給一些提問的建議可以參考。

使用適當的開頭

我們的問題標題應該簡明扼要，但又能夠准確反映問題的性質。避免使用模糊的標題，例如「求救！」，而應該使用「如何解決 X 問題」，這樣更具體的標題。

提供足夠的錯誤信息

如果我們的問題涉及到錯誤或問題報告，請提供錯誤消息的詳細信息。這包括錯誤代碼、出現問題的頁面、以及我們的網站環境。這將有助於其他人更容易診斷問題。

尊重當地的用詞

假設，我們在台灣正體中文社群進行討論和交流。我們就要盡可能的去使用台灣字彙，畢竟台灣和中國有不同的文化和語言慣例，這是尊重台灣文化和語言的一種方式，也可以避免可能引起混淆或不必要的爭議，也有助於確保你的文章在台灣讀者中傳達正確的信息。除此之外，還可以更好地適應台灣讀者的文化和情境。

尊重品牌名

尊重品牌名稱和使用正確的大小寫是一種對品牌和品牌擁有者的尊重。 WordPress 是一個廣為人知的品牌，擁有自己的商業價值和識別度。使用正確的大小寫和拼寫有助於提高我們的文章或內容的專業形象。這也代表我們在溝通中非常注意細節，並尊重品牌標誌。尊重品牌名稱也是尊重品牌社群的一種方式。這可以有助於建立良好的關係，並表現出我們對品牌和其社群的尊重。

總結上述，我們可以舉幾個例子。

情境一：今天小帥在操作某個特定的佈景主題，遇到問題，想去 WordPress 社群發問。

❌ 幫我設定特色圖片。

💡 提問缺乏詳細的資訊，我們不會知道你是否有使用佈景主題去設定特色圖片？如果有的話，也不知道是哪款佈景主題？不明確的問題會讓我們難以理解和回答。

✅ 我在我的 WordPress 網站上安裝了一個新的主題，但無法設定首頁的特色圖片。我使用的主題是 Twenty Twenty-One 。我已經在後台嘗試過，但特色圖片選項似乎不起作用。請問如何在這個主題中設定首頁的特色圖片？

情境二：今天小帥在操作某個特定的佈景主題，遇到問題，想去 WordPress 社群發問。

❌ 為什麼我的網站標題和描述不正確？

💡 提問缺乏詳細的資訊，我們不會知道你是否有使用外掛去修改網站標題和描述？如果有的話，也不知道是哪款外掛？不明確的問題會讓我們難以理解和回答。

✅ 我使用了一個名為 Yoast SEO 的外掛來最佳化我的網站，但我發現我的網站頁面在 Google 搜索結果中顯示的標題和描述與我設定的不符。我該如何在 Yoast SEO 中更改我的頁面標題和描述，以使其在搜索結果中正確顯示？

情境三：今天小美在操作系統的時候，遇到問題，想去 WordPress 社群發問。

❌ 幫我修復這個錯誤。

💡 提問缺乏詳細的資訊，不清楚問題的錯誤是怎麼發生？發生在哪個 WordPress 版本？發生在什麼樣的環境下？不明確的問題會讓我們難以理解和回答。

✅ 我在 WordPress 中遇到了一個錯誤，當我嘗試更新一個外掛程式時，系統顯示「無法建立目錄」錯誤。我使用的 WordPress 版本是 6.1，並且運行在 BlueHost 共享主機上。這個錯誤是如何發生的，我應該怎麼處理？

情境四：今天小美在操作 WordPress 的時候，遇到問題，想去 WordPress 社群發問。

❌ 我在 wordpress 中遇到了一個錯誤，當我嘗試更新一個系統時，系統顯示「500」錯誤。我使用的 wordpress 版本是 6.1，並且運行在 blueHost 共享主機上。這個錯誤是如何發生的，我應該怎麼處理？

💡 是 WordPress 和 Bluehost ，應尊重品牌命名。

✅ 我在 WordPress 中遇到了一個錯誤，當我嘗試更新一個系統時，系統顯示「500」錯誤。我使用的 WordPress 版本是 6.1，並且運行在 BlueHost 共享主機上。這個錯誤是如何發生的，我應該怎麼處理？

另外，WordPress 社群很在意開放性和共享精神，這意味著它歡迎各種程度的問題和參與者。也就是說得到問題解答後，就不要去任意刪除問題。刪除問題，會給人一種封閉或不友好的感覺，這並不符合 WordPress 社群的核心價值觀。而且，每個問題都是一個潛在的學習機會。問題的存在，也是有可能在未來可以成為其他人學習的機會。

提問後，無論我們的問題有多困難，都要保持禮貌。謝謝那些回答我們問題的人，不管對方的答案是好是壞？有沒有解決問題？對方都是無償自發性的協助我們。所以，一定要有禮貌！

社群成員通常的情況下都很樂於幫助彼此，而禮貌和感謝是贏得尊重和支持的關鍵原因。

最後，當我們獲得幫助後，也不要忘記回饋社群。如果我們解決了問題，可以考慮在社群中分享我們的解決方法，這將對其他人也有所幫助。提問不單純是一個解決問題就結束了，同時也是一個學習和成長的過程。遵循這些建議，可以幫助我們更有效地在 WordPress 社群中尋求幫助，讓自己學習和成長，並可以和社群的每位成員建立有價值的連結。