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DAY 25
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雲端時代的超效率工作術 - Power Automate X Microsoft 365 零基礎入門系列 第 25

Day 25|Azure 認知服務 I:AI 自動判斷民眾留言情緒並通報客服

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〔Power Automate X Microsoft 365-雲端時代的超效率工作術〕

昨天我們分享了 Teams 的應用,這場賽事從第 3 天開始,我們一路介紹了許多 Microsoft 365 的元件:Forms, Word, Excel, Outlook, Sharepoint,也分享了 Expression 運算式的應用,因此我想基本上在 Microsoft 365 的部分可以先告一段落了。接著我想進入 Power Automate 的另一個應用面:Azure Cognitive Service 認知服務。

我們都知道微軟近年來大力發展 AI 與認知服務,近期我想最熱門的就是生成式 AI,也就是耳熟能詳的 ChatGPT,雖然生成式 AI 可以幫上我們許多在內容生成、語意判斷、甚至是翻譯上的忙,但以目前來說,微軟的 Open AI 申請不易,內建的 AI Builder 又價格相對較高,所以若實際上以要使用認知服務來說,我倒覺得不如直接使用 Azure 的認知服務,一來內容成熟,二來在本身生態系上的結合應用肯定也不會少,因此接下來的幾天所長就來好好跟各位介紹一下 AI 與我們的實務應用面如何透過 Power Automate 來結合!

客服留言如雪片般飛來該如何接招?讓 AI 自動幫您判斷民眾留言情緒後進行通報,再也不用當海巡!
快點進影片來跟著所長一起活用 Power Automate!

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雲端時代的超效率工作術 - Power Automate X Microsoft 365 零基礎入門31
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