今天來介紹島島阿學如何深入使用者需求的過程!
一開始我對UX設計很有興趣,主要是很好奇以人為本的概念如何落實到設計中,所以搜尋了一些學習資源,剛好也是UIUX的轉職熱潮?其實我一度是以轉職UX設計師為目標的。
有關課程的介紹:
Google UX Design 專業證書課程學習心得:零基礎也能輕鬆上手
課程本人:
Google UX Design Professional Certificate
Google UX Design Certificate 非官方聯合公益讀書會
在三個月的讀書會認識了很多人,也對於設計實務上有更多的了解,還找到了一位有興趣參與島島的夥伴(假讀書會真獵頭。
讀書會夥伴 + 我 + 我的設計師朋友,三個人展開了島島的使用者訪談與研究之旅,主要是想透過課程內容在島島實作來更了解這些方法論。
想開啟這樣的研究主要是因為在完成初版的學習資源平台後,在思考要往下做什麼?
想更主動的協助自主學習者,因為現行的平台是被動的等人來使用,也發現無法追蹤了解使用者的狀態(沒辦法從使用者的停留時間來判斷是否有幫助)
想釐清哪些是我們的主要受眾,他們的需求是什麼,發現我們離使用者好遠,大多數都是用我們的想像與觀察到的現場教育經驗,來思考如何開發。
簡單的心得是透過訪談研究更貼近使用者,不管是在後續的UI設計討論上或是實際開發上,都能更實際的想像使用者的情境,也有所依據,團隊夥伴在討論時,也比較能夠聚焦,不會太發散,陷入個人經驗的推論裡。
今天先分享到這囉!
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