RPA 在頭

💡 為什麼在介紹 Power Automate 之前要先提到 RPA?
→ 我期望讀者們可以先理解所謂的 Robot Process Automation (機器人自動化流程，簡稱 RPA) 的原理以及效益，也能讓各位更明白閱讀本系列文章的目的以及預期收穫。

機器人流程自動化 (RPA) 的主要效益：

1. 提升生產力：加快和簡化工作流程，提高可靠性和精準度。
2. 降低人為錯誤：減少甚至屏除人在整個流程的主動角色，降低因人為上的失誤所導致的損失。
3. 降低成本：大幅降低原先需要透過大量人力才能共能完成的流程所需的時間、人事成本。

如果你是一位負責公司單位最基層的工作，也許是一位業務助理，那你很可能需要每天查詢負責產品的業績追蹤、回覆客戶信件和訊息、甚至必須維護網站上的產品曝光資訊。這些工作是比較片段、零碎的，在上手後，你可能會認為這是無聊、瑣碎但很花時間的工作，但是又壓得你無法抽身去做那些你更有興趣、高附加價值的工作。你會開始思考：「如果有個小助理幫我把這些工作分擔掉的話該有多好？」這些是過去我在一家網購外商公司工作時的有感而發。如果你也曾有這樣的想法，恭喜你，你進入「聰明工作」的領域了，有了這些思考，可以開始試著尋找網路上的工具來達成這件事情！

以我目前接觸 RPA 大約 2 年左右的經驗，RPA 正是為了滿足我們這群希望「聰明工作」的上班族而存在，而 Power Automate 正是市面上 RPA 的其中一個應用工具，他是由微軟所開發，是 Power Platform 家族成員之一，也是 Low-Code 工具，我們不需要得透過寫 Code 來達到目的。

接下來我會利用線上版的 Power Automate 作為工具，帶大家一步一步進入 RPA 世界，然後創造出自己的工作奴隸 RPA！