組織結構類型 Organizational Structure Types

有些規模較大的組織 ( 如醫院、銀行等 ) 會同時使用上述三種類型，這種組織稱為混合式結構

功能性 ( Functional )組織

• 特性
  • 專業分工
  • 由各功能 ( 部門 ) 經理負責溝通再指派底下員工執行
  • 專案成員通常是兼職的 > 表示該專案成員可能同時有多個專案或任務在執行
  • 專案經理只負責協調，沒有實質權力
  • 較適合 OEM 等大量生產、重複性高的組織
• 優點
  • 各司其職，很穩定
  • 資源由功能經理統一指派運用，不易形成浪費
  • 層級分明
  • 人員專業性強
• 缺點
  • 跨部門溝通複雜
  • 容易形成部門隔閡 ( Silo Mentality, 賽羅心態 )
  • 各部門間產生利益衝突時，專案經理的權限較低而難以協調整合，容易因各部門所屬的利益等而忽略專案跟客戶的整體利益或影響專案目標達成

專案導向式 ( Project-oriented )組織

• 特性
  • 專案經理職權最大，對專案成員掌控力最強，專案執行效率較好
  • 專案成員對專案忠誠度較高，溝通決策較快，更能配合專案進度
  • 通常專案成員是全職負責該專案
• 優點
  • 專案成員是全職負責，更容易指揮管理
  • 由專案經理主導，在進度成本品質的管控上較靈活，對於利害關係人的需求及期望也能更快的回應
  • 部門是根據專案而成立，專案成員更能理解專案的目標
• 缺點
  • 可能會形成專案間的silo
  • 因為專案是暫時性的，人員缺乏安全感 ( 會擔心專案結束後就沒工作了QQ )
  • 人員只重視參與的專案所需要的專業技術，無暇開發新科技 ( 因此多半用在成熟產業，如製造業等 )
  • 規模受限，專案間各自獨立，不同專案間成員不會共享經驗，資源也不容易共享，成本較高，多個專案可能會做同樣的事情導致資源重複投入

矩陣式 ( Matrix ) 組織