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2024 iThome 鐵人賽

DAY 21
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ok 上一篇我們提到了數位轉些和一些簡單的介紹,但是回歸現實的問題面,轉型的目的是為了什麼呢?一直探討系統和帶來的優勢又是為何? 今天此篇將以簡單條例式的方式來讓大家簡單易懂!

不外乎

1.提高組織運作效能

2.帶來新潛在客戶

3.讓客戶更滿意

體驗升級是任何產業進步的關鍵,我們一說到『良好體驗』。體驗通常一定都是與人相關的,不僅僅是指客戶,還包括公司的內部員工、管理者、合作夥伴、供應商、廠商。

所以除了服務上的轉型和多元化,管理上也需要搭配合適的系統作出應對!

數位轉型不只是目標而是勢在必行

1.透過雲端管理系統,將大幅提高企業和產業的競爭

2.提高敏捷秀和大幅地加快生產率,當然一開始的導入我們要花費一些時間,但後續所帶來的改變和效率遠超乎想像

3.資料驅動的顧客洞察力
有了快速的分析,對應人員能夠快速找出市場需求和方向就能更快速掌握到需求

沒錯,數位轉型的關鍵是打造一個能適應變化的靈活組織和工作夥伴!

看完文章後是不是想小試身手?
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