第三章
- 書中一開始就提供給你一個心智圖，那個圖很重要，是幫助你了解裁適對於專案的重要性，一開始，你學習的時候，做後面牛刀小試一定會有很多挫折，那是正常的。你可以先從記下哪個心智圖開始，然後慢慢衍生出屬於你的心智圖，有助於你學習。

第二章第二節專案團隊（Project Team）：

• 要清楚了解專案經理PM，在專案裡的角色，專案90%都在溝通，PM又是溝通的橋樑。

• RACI 四個角色的意義

• 團隊章程，為什麼要存在，在團隊具有什麼作用？

• 什麼是虛擬團隊？

• 發生衝突Conflict，要如何處理？

• 表揚與獎賞Recognition and Rewards又要注意哪些事項？

• Tuckman Ladder ：各個時期，具備哪些特色？你分辨得出來屬於哪個階段？

• 衝突解決的方式：面對情境題，你是否能分辨該用什麼方法？

• 權力的種類有哪些？

• 激勵模型的作用是什麼？各種不同模型的精髓你有抓到嗎？

• 明天我們將要談第四章模型、方法及工件，與第二章第三節開發方法與生命週期，敬請期待！