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DAY 27
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自動化你的每一天 - 流程自動化 - Make.com 工作流程自動化系列 第 27

Day27 RPA 是什麼? 和 Make.com 的比較

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RPA(機器人流程自動化)

旨在自動化重複性的業務流程,通常是在電腦系統的前端進行操作。像資料輸入、檔案整合、訂單處理等等這類日常任務。RPA 軟體可以被訓練來模仿人類操作應用程式介面(API)和圖形使用者介面(GUI),來完成這些任務。

RPA 和這些工作流程最大的差異是他不仰賴 API 的串接(當然若串接簡單也可以使用 API 串接),他可以直接操作你的滑鼠和鍵盤,來操作你的桌面軟體,或是到各個網站做自動化,有些網站因為安全性或其他考量,並非都有開放 API 這時候就能使用 RPA 來達成自動化效果。

而且 RPA 不只是有操控網站、桌面軟體的能力,多數的 RPA 軟體都整合各個功能,例如操作 excel、google sheet、壓縮等等的功能,可以想成他是工作流程自動化工具的加強版,他可以串接 API 但並非完全 focus 在這一塊。

而也因為操作網站和地端軟體是較難的技術,且開發維護成本較高一點,所以通常是由企業才用,而訂閱費差距也蠻大的,例如微軟的 Power Automation 約 4000 一個月,而 UiPath 約 7000 一個月,當然也有很多種定價,根據不同的方案。

查詢後發現,欸怎麼變便宜了,跟之前看到的不太相同,那發現是他們現在又把產品更細分化,看到最便宜的方案也大概每個月 400,那其實這些方案就是我們所說的工作流程自動化,就是類似 Make, Zapier 的功能,而沒有包括能夠操作桌面軟體的部分。
我猜想這是為了先吸引一些想自動化的人,那之後發現又有新問題後,加價可以解決,藉此吸引客戶。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241005/20169163SRINHrW6lr.png
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20241005/20169163JWFffss1AT.png

還有 RPA 通常是有落地的方案,能夠不連網在企業中,也達到資安的要求,當然不連網就不能使用呼叫外部 API 等等的功能。

RPA 工具的選擇通常基於其功能、整合能力、安全性和可擴展性等因素。而 Make.com 或主要使用在特定的功能、SASS 服務。

若你的需求可能是規模較小的網站(沒有 API 或是流程自動化平台沒串接)自動化、或是內部的網站系統、地端的軟體,就得考慮使用 RPA 來達成自動化的效果。

參考:
Power Automate 價格方案
UiPath 價格方案


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