各位先進好~
目前遇到問題：使用者開啟公司網芳共用槽「\\共用區」無法連線，出現「Microsoft Windows Network本機裝置名稱已在使用中，此連線尚未還原。」錯誤訊息；同台電腦改用IP「\\192.168.1.50」就可以正常開啟檔案><"
請問出現這個狀況，是不是可以透過「ping 共用區」來檢查DNS是否出問題? (因為從其他可以連上共用槽的電腦，「ping 共用區」有回應)
延伸詢問：如果從上方測試檢查出來是DNS問題，那要怎麼讓使用者恢復正常連線?
以上2個問題請教
謝謝
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