章節十六：Synology Drive 檔案誤刪還原 — 版本瀏覽器 SOP（檔案與備份篇）

🧭 故事背景

在前幾日的修行中，我們學會了如何將資料化為可搜尋、可重用的智慧資產，並深入 NAS 的秘境，習得了 Active Backup for Business 的整機備份之術。

然而，修行之路並非只有系統毀損這種「魔王級」挑戰。更多時候，真正的危機來自最不起眼的地方——一個不小心的「人為誤刪」，就足以讓隊伍的珍貴卷軸（檔案）瞬間消失。

今日的任務，正是一場突如其來的考驗。設計部的夥伴誤刪了共享資料夾中的重要檔案，且這些檔案並未留存在資源回收筒。

身為隊伍的守護者（MIS），我們必須立即啟動救援，施展 Synology Drive 中的版本瀏覽器之術，將時光倒流，把消逝的檔案從歷史長河中召回。

這一次，我們將挑戰「版本控制」的奧義，體驗如何在混亂中穩住局勢，守護隊伍的知識與成果。

🔎 為什麼需要使用「版本瀏覽器」？

• 可還原歷史版本：能看到同一路徑在不同時間點的檔案狀態，對於誤編、誤刪、被覆蓋的情況特別有用。
• 恢復快速、顆粒度高：可還原單一檔案或整個資料夾到特定時間點，無需從整套備份還原整台機器。
• 最小化停工時間：比起從離線備份還原整個伺服器，版本瀏覽器能迅速讓同仁恢復工作。
• 與其他保護機制互補：版本瀏覽器＋回收筒＋Snapshot/Hyper Backup 三層保護，降低資料不可逆損失的風險。

✅ 使用前的準備（SOP 前置）

在開始還原前，先做這些確認與準備步驟，避免二次傷害：

1. 確認被刪檔案資訊：向申報人確認檔名、原始路徑、最後一次正常存在的時間（大約時間點）。
2. 暫停該資料夾重大操作：若可能，請相關同仁在還原前避免在同一路徑寫入大量新檔，以免版本混淆。
3. 登入具備管理/還原權限的帳號：使用可執行還原的 NAS 帳號（通常為管理員或有權限的 Drive 管理帳號）。
4. 備註：檔案如果不在版本或回收筒，才考慮 snapshot / backup 還原。

🛠 如何啟用版本控制 — 步驟詳解

Step 1：登入 DSM（NAS 管理介面）

以管理者身份用瀏覽器登入 NAS

Step 2：開啟 Synology Drive 管理主控台

在 DSM 主選單中點選 Synology Drive Admin Console。
這是管理團隊資料夾與版本控制的主要介面。

Step 3：選擇「團隊資料夾」

在左側選單中，點擊 團隊資料夾（Team Folder）。
你會看到目前所有可管理的團隊資料夾清單。

Step 4：開啟版本控制設定

1. 在清單中，選取你想要啟用版本控制的資料夾。
2. 點擊上方的 版本控制（Versioning） 按鈕。

Step 5：設定版本控制參數

在彈出的設定視窗中，你會看到以下選項：

• ✅ 啟動版本控制：勾選此選項，即可啟用版本控制功能。
• 🔢 保留版本數量：可自訂要保存的歷史版本數量（例如 1~32）。

Step 6：確認並套用設定

完成設定後，點擊 套用（Apply）。
從此之後，該資料夾內的檔案修改紀錄都會被保留，使用者即可在需要時還原舊版本。

Step 7：驗證設定是否生效

• 返回 團隊資料夾清單，確認目標資料夾的「版本控制」狀態顯示為已啟用。

✅ 完成！
啟用版本控制後，團隊能有效避免誤刪或誤存覆蓋的問題，讓檔案管理更具安全性與彈性。

🧩 版本瀏覽器找不到檔案？替代流程與排查方向

1. 檢查共用資料夾回收筒（Shared Folder Recycle Bin）

   • 若回收筒啟用，誤刪檔案常先進入回收筒。

2. 查看 Snapshot Replication（若有）

   • 若伺服器啟用 Snapshot / Btrfs 快照，能從快照中還原整個資料夾狀態。

3. 檢查 Hyper Backup / 離線備份

   • 若公司有排定外部備份（Hyper Backup），可從備份中還原檔案。

4. 最終手段

   • 若以上皆無，需評估是否使用資料救援或整機備份（例如 Active Backup for Business 映像還原）。

📊 版本瀏覽器的好處（一次總覽）

• 🔁 多版本管理：可在不同時間點切換、比較、還原檔案版本。
• ⏱ 快速復原：可在幾分鐘內還原單一檔案，對業務影響小。
• 🧾 低顆粒還原：支援單檔、資料夾甚至整個目錄恢復。
• 🔒 降低風險：與回收筒 + Snapshot + 外部備份配合，形成多層防護網。
• 👥 審計與追蹤：可查詢何時被修改/刪除，有助於問題溯源。

📌 實戰案例

• 事件： 設計部同仁回報，某共享資料夾中數個設計檔案被誤刪
• 處理流程：

  1. 與設計同仁確認檔名、路徑、誤刪大約時間。

  2. 以管理員登入 DSM，檢查該共享資料夾的「回收筒」與 Drive 版本控制是否有啟用。

  3. 回收筒無結果 → 開啟版本瀏覽器。
     

  4. 導覽到目標路徑，依時間篩選到誤刪前的版本。
     

  5. 選取所需檔案並按 還原。
     

  6. 通知設計部同仁驗證檔案內容與完整性 → 對方確認檔案已恢復、內容正確。

「這次經驗凸顯了版本控制的價值：它不僅能讓 MIS 在關鍵時刻扮演守護者，更能讓團隊在資料安全上多一層保障。一個好的檔案版本管理機制，就像保險一樣，平時不顯眼，出事時卻能發揮最大價值。」

🎯 最佳實務與建議

✅ 為重要共享資料夾啟用版本控制（預設保留足夠歷史版本）
✅ 啟用並定期清查回收筒設定（確認保留天數）
✅ 定期測試還原流程（模擬誤刪還原，確保流程與權限沒問題）
✅ 搭配 Snapshot / Hyper Backup / Active Backup，建立多層備援策略
✅ 教育使用者：如何避免誤刪、如何自行檢查回收筒與舉報流程

📝 結語

在這片數位世界的冒險旅途中，敵人並不總是來自巨大的災厄（像系統崩潰或硬碟故障），更多時候，是一個看似微不足道的「誤刪」暗箭。

真正的冒險者，不會在危機時手忙腳亂，而是早已準備好武器與技能 —— 版本控制、備份策略、還有熟練的版本瀏覽器操作。

當同伴的任務文件被吞噬時，你能立刻拔出「版本瀏覽器」這把利劍，把失落的資料從時間洪流中奪回。這不僅拯救了同伴，也守住了隊伍的進度與榮耀。

冒險仍在繼續，但從今天起，你已學會如何在最關鍵的時刻化解危機，成為團隊最可靠的守護者。