熟悉企業管理的同學應該都知道阿米巴經營的思維理念了,阿米巴經營就是以各個阿米巴的主管為核心,讓其自行制定各自的計劃,並依靠全體成員的智慧和努力來完成目標。
企業門市經營亦是如此,單靠中央管理階層努力,無法實現品牌推廣的目標,必須由整個團隊向該方向邁進。由此可見,管理者對員工的輔導也非常重要,授人以魚不如授人以漁,如何讓員工學會自己尋找解決問題的方式,從而帶動整個門市的發展才是管理關鍵。
而往往最能直接找到門市經營問題的,就是經營數據了。如今,許多門市管理仍然停留在經驗主導,事後用EXCEL匯總分析。這種方法不僅數據效率低,且難以實現過程性的指標追蹤,導致問題存在滯後性,進而影響了門市人效和店效的提升。那麼我們就可以利用BI工具對門市數據進行分析,以阿米巴的經營管理理念,依靠全體成員共同的智慧來利用好這些門店經營數據,充分釋放數據潛能,最終提升門店經營業績。
接下來就以FineBI提供的門市智慧數據分析解決案例爲例,和大家聊一聊企業級別的門市智慧數據分析怎麽做。
企業人事智慧數據分析方面的內容乾貨
這部分工作屬於企業IT部門的前期數據準備工作,需要IT部門在FineBI的數據配置——數據連線管理中新建好數據連線,確保數據連線測試成功。然後新增人事管理業務包,將相關數據表加入並且建好立表間關聯關係即可(如果是FineIndex型別的業務包需要更新好FineIndex數據)。分配好對應數據許可權之後,使用者即可直接在瀏覽器前端來對這些人事數據進行即時的多維探索與分析。
以此方案為例,如上圖所示,我們在人事管理業務包中新增好門市資訊表、綜合營業分析表、日期資訊表、小時維度表、報廢商品數據表、營業日數據來源表等數據,並且建立好維度表和事實表之間的數據關聯關係。
最後在數據配置——許可權配置管理介面中將建立好的門市管理業務包的許可權分配給門市相關人員,並且在管理系統——使用者管理中將門市人員加入到BI編輯使用者的已授權列表中。
a.門市分時段營業對比分析
門市經營的第一個基礎且重要的工作,就是管理者需要對日常時間範圍內的銷售情況進行掌控,熟悉各個時間段門市的銷量狀況。特別是對於特定的一些節假日舉行的促銷活動,我們更需要進行即時關注和跟蹤,這樣才能根據過去的經驗更好地去策劃未來的活動,取得更好地活動效果。
如上圖所示的門市分時段營業對比分析,我們可以透過FineBI的時間控制工具進行任意日期的內的門市經營效果比對,追蹤各個門市的即時經營狀態。除了每小時之外,也能針對不同星期的門市經營業績進行分析對比(上圖所示,週一的門市經營整體狀態明顯優於其他日期),以便優先選擇活動效果最佳的時間。
b.門市報廢商品分析
為了更好地對各個門市的銷售商品進行最佳化,我們需要對報廢商品進行一些數據分析。如上圖所示,我們可以透過儀表板合計出時間區間內的報廢總金額,同時用對比柱狀圖過濾出報廢商品Top10的商品,重點觀察和監督。營業部門方面,適用圓餅圖統計出各個營業部的報廢金額分佈情況,可以對報廢商品問題嚴重門市進行商品整改和最佳化。
c.門市資訊查詢
對於門店的資訊查詢,我們可以試用FineBI內建的地圖進行基於地理位置的數據分佈統計,另外透過明細表元件展示各個門店開設的詳細資訊(門店名稱、大區名稱、中區名稱、小區名稱、門店地址等)。
a.門市綜合營業分析
接下來我們來進行門市的綜合營業數據分析,如上圖所示,我們使用儀表板工具合計總的營業淨額,使用柱狀圖降序統計各個門市的營業額數據情況。對於日期區間範圍內各門店營業淨額的數據,我們使用堆積柱狀圖進行統計,以對比分析每天各個門店的營業淨額數據。銷售結構(銷售毛額、營業淨額、折扣金額)和銷售品類(一般商品銷售金額、飲料銷售毛額、食品銷售毛額)的分析,我們使用折線圖進行每天的數據對比分析即可。
b.門市經營目標達成分析
如上圖所示,我們再來做企業各大區域門市經營目標達成的數據分析。由於我們的門市營業部門有三級分類,選擇多層餅圖來進行三級營業部門下的目標達成率分析最合適不過了。各個門市的營業淨額方面,使用組合圖的對比柱狀圖分析各個門市的目標金額和營業淨額數據,使用組合圖的折線圖分析各個門市的目標達成率(目標達成率=營業淨額/目標金額)。
除了以上給大家介紹的製作一些企業常用的門市數據分析之外,FineBI最大的特性,就是隨時滿足業務人員或者企業主管的數據即時分析需求了,輕鬆的操作,就能生成豐富多樣的數據分析視覺化統計結果。
企業的各項工作,主要由各部門團隊分工協作完成,彼此之間需要很好地進行溝通和配合,門市管理人員透過FineBI做好的一個門市管理中心駕駛艙之後,在FineBI中可以非常便捷地將它分享給相關部門或者指定人員。
例如上圖想把它分享給企業的主管人員,那麼可以在FineBI的儀表板中將做好的門市管理中心駕駛艙模板點選分享給主管部門的Tom,然後點選確定即可。這樣一來,主管部門的Tom登入之後就能收到門店管理人員給他分享的門市管理中心駕駛艙了。
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