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固定使用ADSL, 使用時, 常會突然中斷, 不知是何原因??

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davistai iT邦大師 1 級 ‧ 2008-04-10 13:07:07 檢舉
中斷原因真的很多, 每次的狀況或許不同,所以我覺得請ADSL供應商提供查修是最直接.
skite iT邦大師 5 級 ‧ 2008-04-12 00:23:56 檢舉
嗯網路的問題真的很複雜,從機房一直到個人電腦的系統都有可能是斷線原因,要具體說出一定是什麼造成的確實不容易。
也可能換張網路卡就好了
pqr0007 iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-04-16 17:21:37 檢舉
請問 skite: 什麼是小烏龜??...(sorry, 道行不夠..)
小烏龜就是ADSL的數據機,早期都是黑色的,所以大家就暱稱小烏龜
horrorlin iT邦研究生 2 級 ‧ 2008-04-16 17:38:37 檢舉
補充一下Scottchen大:
misadm大在回答中有提到的ATU-R(Remote ADSL Terminating Unit),就是我們俗稱的小烏龜。
我不太習慣稱呼小烏龜為「ADSL數據機」,它的作用比較像Router,不過講數據機一般人比較能夠接受,就不要太吹毛求疵拉~ :P
感謝horrorlin大大的補充!可能早期數據機上面也是有燈號一閃一閃的,所以就延續下來,以前56K的數據機現在可能都快變古董了,哈
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hydrachen23
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-04-11 16:44:15
最佳解答

自己的經驗
先請ISP來幫你測,看是他們機房的問題
還是連接到你家的線路有問題
如果都沒問題,再看看你的ADSL Modem會不會過熱或是其他問題
如果有問題請ISP幫你更換,如果還是不行就看自己的設備了
電腦設定有沒有問題,或是電腦連接到Modem的線有沒有問題

我當初就是請人來看,Modem也換了,電腦也重灌了
最後才發覺是Modem接電腦那條線有問題

給你參考摟:)

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skite
iT邦大師 5 級 ‧ 2008-04-09 23:14:21

其實adsl會斷線的原因可能有很多種,例如小烏龜熱當、遭受封包攻擊,或線路品質不佳等。

不過最常見的是中華電信的ADSL浮動IP跳動,導致的中斷。

浮動IP跳動:
如果你不是用固定IP的話,而是用「計時制」,機房設備方面約會再24小時至72小時內自動跳換一次IP,這時候是屬於網路斷線狀況,時間約一分鐘。

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davistai
iT邦大師 1 級 ‧ 2008-04-09 23:31:51

也有可能該區機房的線路設備故障,或頻寬壅塞導致連接逾時(Timeout)所導致.
可以進線客服查明原因,如是向中華電信申請的DASL,我通常直接拿起市內話機打123,客服人員會幫您轉接至負責單位,甚至工程單位會直接跟您聯絡的.

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cyctaco
iT邦新手 4 級 ‧ 2008-04-10 08:29:50

如果你出現的是經常瞬間斷線的問題,那我想應該跟我之前所碰到的很接近。
我之前經常有瞬間斷線的問題,縱使ADSL經過速率升級也是如此,後來發現是電話線路的問題。在這方面,可以分為幾個部分,機房到建築物、建築物到所屬樓層、所屬樓層到室內樓面,如果經常瞬間斷線,可以先自行檢查室內樓面的線路,尤其是跟電話盒接觸的地方。如果可以,盡量將其固定,應該就可以解決這樣的問題。

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misadm
iT邦高手 10 級 ‧ 2008-04-10 08:55:50

我就你的題目分析:
『固定使用ADSL』==> 使用固接式ADSL,非浮動IP
『常會突然中斷』==> 沒有固定時間,突然就會中斷,且頻率頗高。

我的淺見如下:
如果你是公司,最好報修你的IPS,並且協同你公司的電話線路廠商一起查線,這很有可能是設備(ATU-R)或電話線路有問題所導致。

若無法同時進行查線,則ISP跟電話廠商很可能會互踢皮球,這點要特別注意。因為先前我公司就是遇到這個問題,讓我花了很大的工夫去處理。

如果你是個人,這就比較簡單了!還是一樣報修ISP,但是你要一直『盧』ISP『盧』到ISP到你家查線為止。

因為你是個人,所以派修的ISP(就線路而言通常都是中華電信)會全面幫你處理。若你是住在社區非一般公寓,可能會需要管委會出面一下,因為社區的線路通常比較複雜!

以上,供你參考囉!

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john651216
iT邦研究生 1 級 ‧ 2008-04-10 09:32:20

斷線的原因很多,之前有相關的討論例如檢查自己電腦設定有沒有正確,參考一下,另外有關IP跳動通常是在晚上12點時進行不會有太多的影響

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kaptech
iT邦新手 2 級 ‧ 2008-04-10 16:44:03

檢查一下你的IP分享器吧!
可能是網路流量大,
導致不穩定.

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jerry640
iT邦新手 1 級 ‧ 2008-04-10 16:52:56

提供處理經驗
可以先確定是自己問題還是ISP問題
1.直接使用沒有硬體問題的PC去接ADSL上網,中間不要串接分享器,試試看上網是否正常
2.把ADSL Modem給關了然後打去ISP投訴,請工程人員到場測試,他的電腦一定沒問題才敢出來維修吧
應該可以知道是PC問題還是ISP問題了

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2008-04-16 14:10:22

一般這種無法一眼判斷出原因的問題
答案都是靠猜的
或者靠「換」的

1.換電腦試
若沒問題,那就是先前電腦的問題
若有問題,那就是 ADSL 的問題

找 ISP 工程師來家裡測

2.用工程師的電腦測
結果同一

3.用工程師帶來的終端設備測
4.用工程師帶來的線測
....

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