沒想到IT人已經從有插電的業務擴展到指揮交通和收委托書了，說是命苦已經不足以形容。不過遇到一些豬頭要求，只能逆來順受嗎？有沒有什麼好的方式可以商量或是拒絕呢？iT邦小財神請大家來聊聊這方面的經驗吧。
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還可以搶答這些問題：
每日一問接過老闆／客戶丟給你最扯的工作是什麼？
每日一問誰是你心目中的IT之神？
每日一問有沒有哪本IT相關書籍是你不推薦會死的聖經？
每日一問在你的職場生涯中，遇過（或聽過）最恐怖的IT慘劇？
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這一題我會!!
這件事問我就對了。
這方面是要有策略的
我為了應付客戶的不合理要求，特意安排了「春嬌與金城武」二人組，春嬌不假他人，就是我！每每遇到澳客，需要出門談判時，我就會甩掉清潔婦的制服，換上時尚「OL」套裝，變身 高貴、典雅又犀利的性感女神。
男人婆變身性感女神的方法如下：
隱埋已婚的身份：還好我還沒生小孩呢～什麼？老公介意嗎？馬的，我就是為了他才重出江湖的，這個時候還吃飛醋是怎樣？試問各位男性朋友：已婚和未婚女性跟你說話時的心跳指數差多少？未婚：心跳100；已婚──（就是這一直線啦）。
把肥肉推到正確的位置：身材原本是一片平坦的草原，在穿上神奇塑身衣並加裝水餃墊之後，絕對可以「正面有胸線，側面有曲線，就好像瘦了3公斤」，更文雅的說法是：橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同啊～～。
身著戰鬥裝：一定要穿「V領」上衣，或者白襯衫，然後前「兩個」釦子不釦（看情況調整嘿～別變成浪女了），最後梳妝打扮一下，記得一定要弄成長髮披肩、濃眉大眼，外加櫻桃小嘴。
最重要的秘訣來了！上了談判桌，選一個適當的時間點，在慷慨激昂之際，順勢站起來，45度傾身向前。
然後你就會發現眼前的雄性動物，全都呈現嘴角下垂的腦死狀態，接下來的局勢，嘿嘿～～就完全由我掌控了，不管說什麼，他們都只有一種反應：點頭。
當然，為防止現場有腦袋清醒的女性同胞在場，我特別培養了一位很帥（很像金城武），但不見得程式寫得好（人沒有十全十美的）的工程師，他除了要有俊秀的外表，還需搭配一雙會說話的眼睛，在必要時刻由他上場。
每當他深情款款地對著女性同胞喊話：「增加這麼多需求，你覺得來得及上線嗎？」這個時候她（們）的頭，通常會搖得像波浪鼓一樣。
曾有一次，客戶那邊忽然冒出一位女性正義使者，忽然轉身向澳客大談軟體品質的重要性。
「為確保品質，我們應該提出正式的需求申請單，而且任何新增的功能都應通過完整的Unit Test和功能測試，否則不是陷我們的系統於危險之中嗎？這樣算起來時間根本不夠。不如就先上既定的功能，剩下的需求，下一個版本再加吧！」
老實說，連我也瞠目結舌，那個…我們什麼時候做過Unit Test啊？
總之，在春嬌與金城武的完美攻勢下，我們一次又一次打敗邪惡的澳客，帶著勝利的微笑，快樂回航！
（關於那位正義女神，我們的金城武隔天出奇不意地出現在她面前，送上一杯香濃的熱拿鐵，表達謝意，多窩心啊～～）
如果你還想在這家公司混的話,先跟他虛與委蛇,不直接拒絕也不馬上答應,然後再怎麼樣醜,都得擠出笑臉說:「您的需求會優先處理.」再向挺你的直接主管報告,請他跟豬頭老闆或客戶溝通,或以老闆的指令找該處理的單位處理, 如水電,飲水機或指揮交通之類的就找總務啊; 如果沒人挺你,為了妻小,就把吃苦當吃補吧幹吧!!如果這種豬頭事很頻繁的話,我認為良禽擇木而居,還是早早另謀出路吧~~因為如果你已不想在這家公司混或已找到良木的話, 那不就辦多啦? 不過, 還是別惡言相向, IT範圍雖廣, 但職場圈圈不大, 別搞壞感情, 留下不好的名聲ㄛ^^
要不然就把更重要或緊急的事情搬出來,曉以大義,不要把你這把牛刀拿去殺雞
公司有派發每一位同仁一支公務用手機(X太的網內互打不用$節省電話費)
這一支手機待機就那麼剛好是一天..
每次有不想接手機時就趕快關機擺著充電..
我想這是沒有辦法拒決老大,只是他會晚一點才找到我...
用委婉的口氣更他們說,我們一直要維運公司的系統可能沒有多餘的時間優先處理你的需求,你如果急的話可以先試者找其他的解決方式
遇到這些事,也只能夠吃苦當作吃補!
並且逆向思考!
調整自己的心態,作好準備全力以赴!
當然啦,這要看是否是工作範圍裡面的事.
若是當然要拼了!
若不是,就看時間夠不夠吧..
若時間足夠的話,就當成是作善事吧!
如果有能力多多幫別人..
以後未來的日子說不定也會遇到同樣的事!
話說,塞翁失馬,焉知非福.
人在作,天在看!!
老闆的要求─使命必達，但是要有相對的回饋(薪水、奬金..等等)
客戶的要求─赴湯蹈火，但是要想辦法收到對等的金錢
簡單講就是來者不拒。
萬一事情做得好，一定會有下一次；
如果事情搞砸了，下一次的機會就不大了(不過要小心黑掉) @_@
1). cafequeen 回答真是令人印像深刻...
2). 大多數 boss 都會說: customers are always right ..., 建議: 溝通時應找出原因, 委婉溝通...
3). 如果, 再不行的話, 請參考 davistai 所言 ( as mentioned above )....
遇到老闆或客戶的豬頭要求，你有什麼好的拒絕方法嗎？
先搞清楚老闆或客戶的要求是因為什麼原因:
1.假如他們認為您太閒,您得提出支持您"事實上"很忙的證據(Ex:班表,相關單據等)!
2.假如他們認為不玩您太可惜,就是"忍無可忍,仍須再忍"(假如想待下去)!
無論是1或是2,若要照老闆或客戶的要求辦,務必留下證據,免得日後有事翻臉不認人!
先想想為什麼老闆或客戶對自己為什麼會有豬頭要求？
到底是老闆或客戶對自己的專業素養認知不足？或者根本就是自己所表現出來的專業度不足？
總之，如果老闆或客戶認為你自己是個很專業的人，會叫你去做一些豬頭的事嗎？
到底老闆或客戶的要求是否正確? 是一個值得探討的問題?
畢竟對IT而言, 都不是第一次遇到問題, 或是早有定見, 但對一般人而言,
它可能是第一次接觸, 或者他從接觸中學習, 所以很多要求, 都是事後一直
追加, 因為他們從來沒有一個完整的想法, 也因為這樣, 也才有我們IT的存在,
如果大家都能作, 哪輪到我們在此吐苦水.
我有個朋友在他前一家公司辦公室 釘了一塊牌子
上面寫 "代誌勿是憨人想的哈呢簡單"
如果他的老闆 跟他提什麼蠢主意 他就會要他的主管抬頭去看那個牌子
他現在是一家大型跨國公司(保證你聽過)的副理...
我想如果你還想在這家公司待下去的話，你就應該遵從老闆的指示，如果你覺得可有可無的話，你可以笑著跟他講道理？俗話說伸手不打笑臉人就是這樣。
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