公司有一台IBM 205伺服器，目前服務5年了，今天中午發現ERP系統無法連線，去機房看伺服器重開機，畫面停在RAID掃硬碟的畫面卡在那邊，進RAID選單看硬碟的狀況，結果發現找不到RAID 5的SCSI三顆硬碟，我覺得是RAID卡壞了，不然進RAID掃硬碟都掃不到，如果硬碟壞了不可能三顆同時壞吧!!可是公司的系統很重要，是全公司運作的重心，目前不知怎麼處理，有沒有大大遇過此狀況呢？是直接找IBM嗎？我怕RAID卡停產了又找不到這就完蛋了。不知有沒有更好的處理方式
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建議您最好:
1.向主管報告,並翻翻當初採購資料,確定機器該找誰維護(尤其是有簽維護合約時)以釐清步驟及責任.
2.若因時間久遠,資料已不可考的話,建議找原廠(IBM)處理避免損害擴大.
3.把資料備份找出來(這派得上用場).
4.最好做好最壞打算(另購新機器重建...)
1.第一時間向主管回報
主管：就算是壞消息，我也不想最後一個知道
2.IBM 伺服器
怎麼想都是找原廠(經銷商)來處理比較好
自己處理的好─無功
自己處理不好─有過
除非貴公司買機器時太省錢
連維護合約都不簽
那就另當別論了...
其實您會如此問,
相信一定未簽訂"維護合約",
建議的做法是直接找IBM,
如果有停產的東西,
可上拍賣網找找,
不過別抱太大的希望.
如前所言,
要有採購新機的準備喔!!!
1.找IBM詢問是否有備品，IBM的機器一般停產後還會備7年的備品，找IBM是最正確的作法
2.如果有備份資料，回存到另外一台主機上去，舊的就不要用了
3.去拍賣的找找看有沒有二手的RAID卡可以換
IBM 台灣聯合服務中心
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如果沒有維護合約的話,一般來說會叫你補齊中途的合約,不然是有可能會不理你的喔
價錢可能足夠再買一台新的,然後再保三年.....
建議你還是請IBM來看.
並且建議你找一下是否有備份, 因為即使有 RAID 卡,
沒有原來的 config file. 系統也可能起不來.
就算起來也有可能會有其他問題.
因為上星期日我才將 IBM X235 RAID 改為 SATA 卡,
結果, 因為當初設定 Exchange server 時, 系統 Config
由 D: 開機, 造成轉換成 SATA 介面時無法開機,
回復成 SCSI 硬碟, Exchange 的 OWA 卻無法使用.
所以先找到你的備份吧!
先確認raid是否故障
如果是，請更換看看能否回復正常(因為config會有寫一份在raid裏面，照5年前的卡的設定，應該都是設定成能夠被回寫的)
如果不是，那就是config消失了。這時候有原始備份就拿出來用，沒有的話就整台送修。
請專業修復raid的廠商協助處理。(價格大約是從二、三萬到六、七萬不等)
不過即然是公司重要的ERP系統，應該不會沒有備份吧？！
找IBM..不要自己亂來.
RAID.要看是RAID的CONFIG有沒有壞.如果沒有..那換個RAID就好.
在他牌的SERVER..只要找到同機型的..按HD順序插進去..也是可以抓得到RAID的HD資料.
SO..GOOD LUCK
這個問題我到目前是還沒有遇過
不過，即然是ERP的主機，那應該會有相關的備份才是
利用這些備份先另外搞個一台出來做備用
原本的主機再想辦法搞定(CALL IBM的來處理是最適當的)
先擬好策略再告知主管問題點及應對的方式
祝你好運..
如果你對IBM RAID系統不了解的話，建議你找IBM報修或是找熟悉的SI來處理，
IBM的RAID Card通常會有2份設定檔，
第一份是存在RAID卡，另一份會存在HDD上面。
通常我會先試著從HDD上找configure讀回來，
如果不行的話，可能要換RAID卡了，
換回RAID卡，一樣是從HDD把Configure讀回來，
如果只是RAID卡故障的話，這樣應該就可以恢復運作了。
另外還是老話一句，備份資料是很重要的。
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