skpye昨天推出多項新資費方案,涵蓋市內電話,長途電話,行動電話及國際電話,是否會吸引一般家庭用戶及企業用戶使用,對傳統固網業者還有VOIP業者是否會產生重大衝擊
已經有影響啦~ 還沒有新費率的時候就影響了
很多中小企業都用了 尤其是旅行社那一類的行業
iThome有報導過 可以參考一下
但是對家庭我覺得會比較慢 直覺式的PSTN要被取代
除非Skype能像電信業一樣確保品質
但是這樣一來費用又會上升....
大型企業的話,Skype的控管和品質問題實在是不可能成為通訊的主要工具
很多企業用Skype閘道器去做控管 讓員工只能用撥簡碼的方式撥出 不能使用軟體功能
但多數這樣的使用者都會
輔以自己原有的PSTN
甚至還有自己的VoIP 三管齊下
VoIP對內 Skype對外節費 PSTN還是留著 因為總是會有人用
具體來看 我是認為新費率對於一般使用者能吃到的市場比較可觀
但是會是個緩慢的進程
至於企業端 想用的多數都進去了吧
創造利益的餅不大
行銷公司或是 生意上的電話 要考慮受話者的觀感。
若是來電的聲音是數位化的聲音, 或是有如極遠的遠方電話, 聲音斷續, 二方對話節奏對應不上,
有反詐騙電話知識的人, 還以為是從對岸打來的詐騙電話,
人家聽得不舒服, 就不想講話了。 要怎麼做行銷。
一個月省5千元的電話,對做大生意的企業,值得嗎 ?
一個講求排場的公司, 會裝潢得漂亮, 公司用車要百萬級的作氣派, 那麼公司對外通訊的電話, 是不是也要講求音質 ?
在媒體上,固網電話公司的回應的藉口, skype out語音 沒有 "語音通話品質保證", 這就是專業級的評估, 一般人看似埋頭鴕鳥式的藉口, 但是專業電信上,這是很重要的條件。
還有 在減碳的環保趨勢下, skype 是很耗用能源的設備,必須兩,三百瓦的PC電腦開著機提供工作平台, 若是企業級的話,四路就要開四台, 實在大大地耗能。 有人說買4路exchange skype 閘道器(還要搭配一套PC電腦工作), 我看標價卻是比一套電話總機還貴,小企業難以接受。
對於一般消費市場應該很有吸引力吧~就算是中小型企業也有極大的誘因,
台灣通一個月才89,市話、長途可打1萬分鐘,真的是太便宜了!
應該在不久的將來,廠商就會開發出便宜又好用的skype電話,
而且免電腦,直接插網路線‧
用過smc的skype電話,不但大、耗電、收訊很差,
功能更是陽春,一支還快4000快耶!(usb、旅充)
其他廠商出的也差不多,共通點~~都很貴!
假如撇開音質不談,應該首當其衝的是使用070門號的業者(他們要繳國家的規費, Skype out不用),其次若有廠商提出可"直接串接"電信業者數據線路/數據機使用的交換機或電話機,才有可能打擊到一般固網業者的業務!
網路電話是未來的驅勢
未來在這一塊市場必定是龍虎翻騰
誰能先搶得先機,誰就有機會在這塊大餅上先持得點
受惠的總是消費者
讓我們靜待後序的發展吧...
一般電話行銷公司,但考量
1.聲音品質
2.錄音方式
3.資料安全
故Skype較不適宜,倒是微軟的OCS 是值得注意及觀察