客戶電腦超怪咖的，只要網路線一插就重開機了，以為是內鍵的網卡有問題，帶了一片去裝結果也是一樣，驅動裝好就重開機了~有人有遇到這個問題嗎？
已邀請的邦友 {{ invite_list.length }}/5
大概分析一下這樣子狀況給大大們知道
一般網路傳輸過程中都是透過訊號
且這樣訊號都帶電的...只是電流分常小而已
所以就有可能是因為訊號回流到主機板造成系統重啟
建議換主機板試試看
可以試試看把 BIOS 的開機部份檢查一下，也許網路開機訊號之類的問題～或是直接重新reload default setting，不過如同樓上所說～主機板出狀況的機會比較大～
看起來很怪
幾個方式測一下
1.原機器設備只換一顆硬碟，裝上去試試，如果正常
表示硬體設備沒問題，問題在那顆硬碟中裝的程式
2.檢視一下客戶硬碟中安裝的軟體，不會影響系統運作的程式先略過不看
在可以重新安裝的情況下，一一移除認為有問題的軟體，看是不是某些軟體影響
再整體做個掃毒測試看看
我不太認為會有這麼"賤"的廠商，賺這種硬體更換的錢他還能存活多久？
[這機子是他們買系統軟体的廠商賣給他們的，而且每次都剛好二年會發生同樣的問題] ??
我很好奇什麼原因會需要重複每兩年檢測系統與網路硬體並且網路線拔插一次,
然後發現狀況???? 呵...系統維護嗎?
有沒把 BIOS 網路喚醒的功能關閉試試.
有沒在這 2 年間系統正常的時候,
曾經做過 Boot Disk Image Backup 動作?
有的話換一顆新Disk, Restore Image 試試.
我認為與其鑽牛角尖思索狀況, 不如花30分鐘, 拿顆新硬碟重新安裝作業系統.
把問題釐清, 看只是舊硬碟的OS已經有問題,
還是 這台 2 年的主機的確已經不行了.
我也不太認為會有這麼"賤"的廠商.只能算是這家廠商出的機子品質每次都不是很好.
硬碟系統安裝過了不是主機板的問題~我也知道是系統的問題但為何系統都會在二年整就會發生同樣的問題呢？他們很少用到網路都是要線上軟体維護才插上去(防中毒)~所以軟体上不定期的會叫他們插上遠端維護、或使用者有問題就遠端維護很單純系統2000版只裝他們軟体商的一堆系統~其它都沒裝
[B][[二年就把網路功能關掉，在叫客戶買新電腦，可這樣做嗎？]][/B]
理論上完全可行,
只要有一支小 service 程式在某設定時間到後,
監測網卡連通狀態就可做到,
不是啥高科技, 只是欺負不懂電腦的客戶.
但是這招似乎在事發後不只損商譽, 還會吃官司吧.?
建議與其研究OS 的異常反應,不如試以下方法:
如果此應用軟體是正版軟體,
那你試著用新硬碟, 新安裝OS, 測試網路正常後,
軟體重灌. 沒問題沒狀況就湊合著用,再撐2年.
記得一定要做個 Disk Image , 用 DVD 燒起來, 以備後用.
(防止有人又偷改系統.. 哈)
若一樣當機... 這好像就很明顯.. 看著辦.. 呵呵呵
如果無法重灌軟體, 那最快還是向軟體商家反應故障, 請他們協助處理吧, 但是不需要言明硬體檢測正常.
假設問題解決就罷,
要是真的被要求因為[硬體故障]而一定需更換主機,
那大家就心知肚明了.
(現在啥系統不用連網,只是單機作業喔,還是 RS232... ?)
其實客戶不是在意換新電腦~~而是軟体商來重灌軟体一次要價五萬，這麻高的費用誰付了誰不爽，但沒辦法程式是他們寫的，如果他們不來灌也沒人會裝。
不然還有一個方法, 就是複製原始硬碟,
然後用複製出來的新硬碟抓蟲.
你可以用 Registry Cleaner,
Driver Backuper(可間接了解哪個裝置用了哪些Driver 檔案) 輔助.
慢慢的把這家系統商和與系統不相關的軟體一步步清掉.
儘量清乾淨, 但是不要一次全部清掉.
說不定可以找到問題癥結
還可還廠商清白. 呵呵.....
要是都行不通.
我會選擇忍痛5萬塊吧, 附帶要求把安裝與設定方式完整記錄下來.
當作是繳學費,然後把所有的防範與備份做好才重新上線使用.
總不能永遠任人宰割.
如果連安裝過程都是歸屬商業機密, 嗯..... 這是啥機車系統,有鬼.
我在想會不會是他們在系統程式上有寫入，二年就把網路功能關掉，在叫客戶買新電腦
那如果把日期調回去的話，可以執行嗎?會重開嗎，如果不會的話，那可能真是程式的問題了
觀察所有討論之問答
應該是該軟體廠商設計之商業行為瑕疵
請客戶蒐集並保存相關事證
聯絡律師商討因應措施
請廠商改善
否則公佈該廠商不良行為讓他們在業界無法生存
這個時代還有此種不肖惡劣之廠商 令人生氣
你的電腦壞掉了.維修或者換掉主機板.WATER.0911115854.( macosorawater@pchome.com.tw ). http://www.macosorawater.pchome.com.tw .( Pchome online ).小禮.Thanks. 11111111 .
想再問一下,你所謂的重開機,是正常的系統重開機或者是直接斷電的重開??
如果是正常的系統重開,那應該就如同之前上面幾位所言,應該是廠商搞的鬼
這時候真的建議把証據收集起來,因為這種行為真的很要不得,並且還有詐欺的嫌疑
你可以試著先把所有開啟的服務及程式都先關閉,再插上網路線試看看
一一排除可能造成影響的程式,再來找出細部的問題
應該是主基本的問題
我之前是裝了driver後就會從新開機
之後換ㄌ主機板就OK了
你可以聯絡你購買的廠商
看看保固到期了沒
如果快到期了要趕快喔
不然又要多花錢了
看看主機板的設定吧，你那是 Windows 帶出重新啟動還是直接斷電重新啟動？
有些主機板設定有 LAN 啟動這回是，關掉看看吧
iThome鐵人賽
看影片追技術