Win95/98，若為Win2000/XP請使用DOS啟動盤），執行“scandisk x:”（X為盤符），Scandisk程式便會檢查硬碟，對產生的邏輯壞道會自行彈出對話方塊，選擇“Fix it”對邏輯壞道進行初級修復。如掃描程式在某一進度停滯不前，那麼硬碟就有了物理壞道。
對於已進行初步修復的仍有邏輯壞道的硬碟，正常啟動後回到Windows下，進入“我的電腦”中選擇有邏輯壞道的硬碟，單擊滑鼠右鍵，選擇“屬性”→“工具”→“開始檢查”就彈出“磁片掃描程式”，選中“完全”並將“自動修復錯誤”打上勾單擊“開始”，就開始對該分區進行掃描和修復。
而對於有物理壞道的硬碟，上述方法就無能為力了，但也不是沒有辦法。
面我就介紹一種用“PartitionMagic”修復硬碟的方法。
通過對硬碟的重新分區，隱藏有物理壞道的硬碟空間，對其實行隔離。具體的作法是：首先啟動PM，選中“Operations”功能表下的“Check”命令，對硬碟進行直接掃描，標記壞簇後，選中“Operations”菜單下的 “Advanced”→“bad sector retset最後把壞簇分成一個獨立的分區，再通過“Hide partiton”命令將分區隱藏，至此大功告成。
磁軌損壞出現stop：c000021a unknown hard error零磁軌問題較多一般出現這種情況，大多數人就把硬碟作報廢處理。但並非絕對不能修復，原理十分簡單，只要用1磁區代替0磁區就行了
這次請“DiskMan”來幫助我們，它是一款比較常用的硬碟工具，大家可以在華軍軟體園下載（bj.onlinedown.net）。下載後在純DOS運行，在“硬碟”功能表中選中要修改的盤（一般為C盤），然後依次進入“工具”→“參數修改”→將“起始柱面”的值由“0”改為“1”，確定後保存退出。就可以對硬碟進行重新分區了。如果出現問題後上述方法均不奏效，那只好使用終極大法——低級格式化
檢查各個硬體安裝有沒問題，有沒有修改過參數:

二.電腦開關機時出現
STOP；c000021a unknown hard error （ 軟體衝突）
發現自己的windows XP關閉不了，也重啟不了，因為我的XP禁用了“如果出現嚴重錯誤就自動重新啟動”，所以每次都只出現藍屏，提示說“stop c000021a unknown hard error unknown hard error ”，初步理解，是不知道的硬體錯誤，上微軟一查C000021A，沒確實的解決和解釋，都是含糊帶過，再用google+baidu查查，發現也有不少網友出現過這個問題，但是，回答的人大部分是說硬碟有未知磁軌錯誤，或者說是未知硬體錯誤，後者還可以信服，前者就覺得理解錯誤了個hard，不過也暫時當是一種可能性。把電腦reboot了幾次，更慘，系統也進不了，出現同樣的錯誤，換成安全模式，可以進去。不過網上有一部分人的情況是連安全模式也進入不了。
認真想想自己的情況，剛好這段時間顯卡出現過問題，會顯示不了，就猜想會不會是顯卡有問題，於是換一張朋友的顯卡一試，問題依然存在，，難道真會是硬碟有錯誤，用軟體多次檢測，完全沒有問題，這下真的迷惘了，最後心一橫，format重裝。幾杯咖啡後，新裝好個系統，首先重新啟動，沒問題，進入也沒問題，看來似乎不是硬體有問題，想想還沒裝驅動程式，會不會是某些驅動出了問題呢，因為打了SP2後也更新了些驅動，然後一個一個驅動安裝，一次一啟動，都沒有問題，看來也和驅動無關，既然重新安裝了系統就沒問題了，應該會是系統出問題了吧，然後就開始安裝了常用的軟體，重新啟動，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，又來了，，為什麼剛才可以？難道是軟體問題，但是提示說是hard error啊，認真想想出現問題之前做過什麼，對了，那天下載了個winrar3.4來安裝了，會不會是這個的問題呢？因為還有一個多餘的硬碟，就用另一個硬碟安裝了系統，不裝軟體下使用，正常，然後裝winrar3.4，重啟，stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，哈，找出原因了，居然是它，，雖然可能是我下載的這個版本有問題，但是還是有了陰影，趕快用回winrar3.3，一切正常。原來，軟體也會引起stop c000021a unknown hard error unknown hard error ，希望我的這段經歷對遇到這個問題的網友有點幫助。

2.病毒引起的，一般在安全模式殺過毒就沒事

邦友：gkkangel 說的沒錯
電腦重灌 , 即可以殺掉病毒
但 ... 重灌完最好檢查一下硬體的部分
這些都需花一點時間
才能確定是哪邊出問題

今天在公司遇到的問題一模一樣...
不過和開板大一樣也是處理中毒後的狀況....
User好像是中了Kavo的變種...我把毒清掉後重開機也是跑出和版大一樣的訊息..
後來的解決方式為.....
重設一個profile檔就OK了....

例如：
aaa登入後會出現錯誤訊息....
把aaa的profile檔資料夾rename一下如aaa_old
登出後再使用aaa登入一次
就OK了....