沒遇過的問題求大大幫忙，急！

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su400 2008-08-30 02:14:37 ‧ 5212 瀏覽

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家裡是用hinetADSL，從昨天起一直會出現這個：
然後就無法再開任何網頁了，想說把ADSL斷開重連，連ADSL的界面也點不出來，
最後只能重開機，之後就正常，但沒多久又同樣情形，就這麼一直重覆發生、重開、發生、重開.......=_=|||
請問這是啥情形？

jimmyfangtw iT邦新手 4 級 ‧ 2008-08-31 09:55:58 檢舉

電腦出現「Generic Host Process For Win32 Services遇見問題而且必須關閉」。

或是上網不久後出現「svchost.exe應用程式錯誤」的對話框，然後電腦就停止連線不能上綱了。

這些不是病毒，而是微軟的漏洞，被駭客利用來掃描到你的電腦，讓你電腦出現上面訊息。

不管是正版或非正式版Windows XP都可以下載更新。不必擔心是否為正式版才能下載。

您可以從按此連結到Microsoft，安裝此更新來保護您的電腦。

也可以按此直接下載WindowsXP-KB921883-x86-CHT.exe 安裝此項目後，您必須重新啟動電腦。

重新開機後，就不會出現那個出錯的信息了。

davistai iT邦大師 1 級 ‧ 2008-08-31 10:15:10 檢舉

Jimmyfangtw大的補充,更清楚了^_^

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3 個回答

echen688

iT邦高手 1 級 ‧ 2008-08-30 06:13:25

最佳解答

電腦是 Windows XP SP2 嗎？如果是的話，安裝微軟KB921883看看，裝完也許還會再看見一次，重開就好了。

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twnem

iT邦好手 1 級 ‧ 2008-08-30 15:34:43

在參考資料的網址安裝看看 , 這跟 HinetADSL沒關係
如果問題還是一樣
可以掃毒一下ㄌㄛ
再不行 , 電腦就重灌了
因為現在的病毒真的是太厲害了
光找那些病毒檔 , 恐怕會花費很多時間
導不如重灌 , 比較安心

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twnem iT邦好手 1 級 ‧ 2008-08-30 15:37:27 檢舉

Sorry , 正確的網址是
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=2996b9b6-03ff-4636-861a-46b3eac7a305

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hops54088

iT邦新手 5 級 ‧ 2008-08-30 16:18:35

針對您的問題，個人有類似經驗，以下為個人故障排除程序：
1.如有install HINET送的PPPOE撥接程式者，請先移除
2.移除網路連線中，原先HINET的連線設定
3.重新INSTALL網路卡最新版驅動程式
4.重開機
5.開啟網路連線，點選「新增連線精靈」建立一個HINET的連線...
(記得選用PPPOE的連線方式，這是XP內建的PPPOE功能，無須HINET光碟)
6.確定帳號密碼無誤，連線成功。
（維持連線狀態30分鐘左右，看看會不會又出現一樣的斷線訊息）
7.如錯誤沒再發生，成功排除故障。

如問題還是存在，有可能是病毒感染或ADSL MODEM過熱之問題。
1.病毒感染解決方式：http://www.free-av.com/ （免費防毒軟件，最佳使用經驗）
2.ADSL MODEM過熱：請增加ADSL MODEM 放置處通風，散熱效率改善即可穩定連線。

希望有解決您的問題。