印表機應該是先接到 PS531 ，然後再使用SR01與SR02去新增印表機，最後再Share出去給大家使用是嗎?如果是這樣，可能是PS531出問題了。

建議：
如果沒記錯，很多 Print BOX 都需要使用自己的特殊軟體，server才抓的到 Print BOX，無法直接輸入ip連線，這類便宜的Print BOX不建議用在人數多的企業使用。個人都是使用HP的PRINT BOX，3個LPT介面，連接點陣式印表機用，很穩，不用額外軟體，直接使用ip即可連線設定。單機的雷射印表機，都是買內建網卡的機型，也都很穩。

網路印表機最好使用LTP1連接埠或是使用的印表機有內建網卡那種，會比較穩，USB介面的，感覺問題比較多，即使是安裝在單一電腦上再分享出去，還是有發生文件卡住不會列印的現象。

PS531送修看看吧~也許是硬體本身出問題...因為是最近才發生對吧

換一台好一點的print server吧，如HP的，雖然價格高，但是穩定度也高。
另外不建議使用USB的印表機。
公司之前是會印，但是常印亂碼，什麼廠牌的就不多說了，後來經廠商推HP後，就一直很穩定的使用三年多了。

一、貴公司的sr01需提供file server的服務，不建議再拿它來當print server
因為當file server，網路的IO上可能已經很飽了
再加上print server那很可能會出問題
所以比較建議用sr02這台當print server。

二、同時會使用到LPT跟USB的印表伺服器，建議你買一台好一點的
最好是大廠牌的，我公司是用D牌的，用了兩、三年也沒啥問題

以上提供給你做參考..

這樣連接法,似乎談不上 [服務不中斷] 吧.
只要 PS531 掛了不是就印表 Service 停擺.

我在猜 PS531 發生狀況的可能性較大, 硬體老舊或是最近印量大都有可能.
建議加購一台類似 PS531 的機組幫忙做印表資料的分流.
兩台印表機給新的 Printer Server, 舊的Printer Server 只負責一台.

這樣比較接近 [服務不中斷],
而且真正的問題狀況也可以更加容易釐清了解.
就算是沒狀況,也表示 PS531 真的有點老舊了.

大家好像都沒回答到重點
他的問題是印表機的驅動程式讓Print Spool這個服務當掉了。
這時候你去看印表機-內容，裡面的連接埠變成空的，所以會無法列印。
發生的原因是因為印表機廠商寫的驅動程式在處理印表佇列有問題。
重新啟動Print Spool這個服務可以解決，但是之後不定時後會發生。
建議更換一版驅動程式試看看。
我也是被這個問題困擾很久。我們公司30台印表機也是由獨立一台主機在管理。

正常來說, 你應該有三台 print server 而不是兩台
只不過我猜測你是透過兩 server 丟給 ps531是吧,
如果是我, 發生問題的時候, 我並不會一直執著找出問題, 測試半天找不出問題, 我會卸下ps531, 將印表機接到你所謂的 server 上, 如果後半天沒問題, 那就會緊急採購 ps531使作業回復
你的問題出在應變計劃, 你應該接 mis 不久吧
大家都告訴你ps531 出問題了, 但你卻在考慮成本問題也許你還在懷疑ps531 沒壞, 不知道你在想什麼
你有沒有聽過備援系統??正常來說你公司工作頻繁到不能中斷的情形下, 你應該有備援及緊急修復計劃及設備

我們遇過類似這樣的問題，
其實不一定是printer server本身或設定的問題，
因為已經使用了好一陣子也沒問題，不是嗎？

我們後來發現問題出在printer server的變壓器上，
在使用多年後，變壓器出問題的機率要比printer server本身要高喔，
找一個同規格的換上試試看吧！！
或許有意想不到的結果。