你曾看過運作不當的IT系統嗎?請舉例說明之.你認為公司該如何修正才能讓系統合乎成本效益?請解釋你的想法.
為什麼大公司再投入一堆IT專家與財務資源之後,仍無法再重要的企業IT計畫案上取得成功?
「人」是最大的問題,其次是「制度」,再來就是「系統」。
而「人」跟「制度」是相互牽制也相互衍生,如果「系統」不好
可以靠人來補足,而「人」如果不願意配合,打死系統也不會自
己 RUN,加上「制度」不能作為「系統」的後盾,我想「不當」
的IT系統應該比比皆是。
運作不當,似乎很難定義
是系統產出的結果不符合預期?或產出的結果不正確?那除了修正外別無他法
(不當的決策導致必須付出更多的代價去修正它所導致的結果,如此屬於不當)
我想您訴求的重點在於投資效益這一部份
如果在做決策之前,能有詳盡的評估,並訂定KPI(Key Performance Indocator)指標,來做為系統必須達成的目標,並將之納入驗收的準則當中,或許比較能夠避免不當的決策與執行的結果。
(KPI指標需視每一家公司的實際狀況與產業屬性而有所不同,沒有一定的標準答案,專案規模的大小、投入的成本與預期的效益...)
這個問題牽扯很廣!如果排除人的因素
問題是能不能有效整合?再者每家公司有每家公司的標準流程,建立系統軟體目的只有一種有效的運作,順利推動案子,簡化時間,人力.
再者在資訊領域裡本來就要常常更新技術,主動發現問題,才能確保系統的穩定性