利用神奇的 Google Doc 好了(Google 文件), 這不必花什麼錢, 如何運用也存乎一心, 是最經濟實惠的了....
你們公司有exchange嗎,如果有,用outlook指派工作就很單純。
推薦2010年度風雲專案管理軟體2010年度風雲專案管理軟體, 榮獲2010年度國際大獎-最佳雲端專案管理軟體,最低每人每月約NT850,僅PM需付費,全員利用免費的ProjectMail 回報進度, 別再讓 Mx-Project 單機版懲罰PM了, 因為PM已經夠忙了,用Clarizen 輕鬆幫您追蹤進度
Mantis還不錯用,他是Opensource軟體,很好裝,
這裡有簡介
http://www.kenming.idv.tw/index.php?c=1&more=1&pb=1&tb=1&title=e_e_re_se_mantis_e_a_oc_c_a_a_esrayfc_uc
除bugzlilla外,也可以使用國人自行開發的Bug Tracker。
上述的是以如專案管理軟體來作轉換紀錄的方式,實際上應建立如call center之類的系統,不過花費可能會太大;
或許建立個ticket的系統會比較符合您的需求,例如OTRS(Open source Ticket Request System)就是個還蠻完整的系統(問題指派、紀錄追蹤管理等等),諸如此類的ticket系統還不少,不過大多是英文的。
如果您是指他們三人所負責的專案的管理,可以試看看web介面的 dotProject ( http://sourceforge.net/projects/dotproject/ )
https://mis.does.com.tw/php/login.php?cj_iniLang=&cj_iniSQL=
帳 / 密
biscuit / biscuit168
少數採用瀏覽器介面為主的ERP軟體設計,人到哪裡都可以線上登錄資料及查詢處理進度,完全沒有人數的限制…
http://bbs.elfkid.tw/viewthread.php?tid=1&extra=page%3D1
現在還有推出租用型的一個月幾千元而已