昨日有幸聆聽某網路行銷公司"F"總經理介紹他的一個新點子。不知是否有人或有經驗同時與"IT業務人員"與"網路行銷人員"共事!是否能分享對此兩種職位人士的看法與分辨其中的差異點?
萬芳醫院對面有家牛肉麵店, 路過的人多,
店家請了兩個人在店門口吆喝: "來唷, 不好吃不用錢."
客人一上門, 店小二就招呼說: "客倌吃點什麼, 這兒最有名的是貓耳朵(麵疙瘩)"
吆喝的就是網路行銷人員, 店小二就是IT銷售人員.
吆喝的只管招呼客人進門, 店小二只管多賣些餐點.
個人分析,可以做更詳述討論
(1人,2事,3時,4地,5物)
1)依職務權責劃分
2)依工作實際內容
3)依工作所需時間
4)依工作環境評估
5)依銷售產品類別
兩者所擁有資源的差異,所要面對問題的差異
銷售技巧與績效分配方式,Sales 與 PreSales 有何差異
賣東西,與售後服務
成本,與支出
是資本,還是資產
兩者差距很大,先由管理角度來看,IT 業務人員依賴 Pipeline 管理手上正在銷售的專案,藉由銷售流程比對做業務預測;網路行銷人員依賴 Web 為產生商機的主要來源(但這並非唯一來源),有些公司會同時被賦予 Tele-Sales 的責任,蒐集業務資訊,確認符合標準轉為潛在客戶由業務聯繫。
前者根據線性回歸分析現有帳務歷史資料與手上專案銷售狀況掌握度訂定年度計畫;後者依照業務部需要的淺客數量,回推行銷活動預算吸引商機,制訂行銷策略與邊年度行銷預算。
一般以製造業思維的公司以業務主導行銷,品牌走向公司由行銷主導業務