outlook為何勾選在伺服器保留備份後還會漏信？

outlook

sticnet 2009-04-16 16:57:25 ‧ 19688 瀏覽

outlook為何勾選在伺服器保留備份後還會漏信？
照理應該每台電腦都收到才對。
某些電腦有時漏有時又不漏，快瘋了......

sticnet iT邦新手 4 級 ‧ 2009-04-17 20:32:45 檢舉

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bizpro

iT邦大師 1 級 ‧ 2009-04-17 00:17:02

最佳解答

請問你是用那家防毒軟體? 主機端有antispam, antivirus? 基本上可能是time-out的問題.
為何不用Mail filter去forward郵件給不同的人, 或者用GroupMail?

ping

iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-04-16 18:35:16

伺服器保留備份..是指用Outlook將信件收下之後
伺服器上面依然會存著這封被收下的信件

不太懂你指的漏信是什麼意思?

sticnet iT邦新手 4 級 ‧ 2009-04-16 19:49:55 檢舉

只勾選在伺服器保留備份，每一台電腦都會收到相同的信。我不懂怎麼有的電腦會漏，有時後又不會漏，上網找資料竟查不到相同問題，不太可能吧！移除重設還是一樣，哪位大師能解決呀！

sticnet iT邦新手 4 級 ‧ 2009-04-16 19:55:01 檢舉

舉例來說，4台電腦設同一個信箱，全部勾選在伺服器保留備份，12：00時主要收到那台收到信了，別外三台也都會收到同一封信，因為每台電台都勾選在伺服器保留備份，也設同一個信箱，怪事來了，竟然會漏信，可能只有兩台收到，另外兩台沒備份？怎麼會有這種怪事，只有三台收到，另外一台沒備份？

ping iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-04-17 13:36:35 檢舉

1.是否有其中一台電腦有勾選 "移除X天後的郵件" 或 "從刪除的郵件資料夾刪除後，就從伺服器刪除呢?
2.檢查一下是否有其中一台電腦沒有確實勾選到選項

shadowpeople

iT邦新手 1 級 ‧ 2009-04-17 07:28:32

Outlook 2007 有一個垃圾信件過濾的動作，建議將其關閉避免信件被 Outlook 2007 該功能誤判信件成垃圾信件，而丟棄該信件造成所謂部分信件未收到的誤解。
Outlook 2003, Outlook 2007, Outlook Express 要看是否有設定郵件規則，造成信件自動判斷放置非收件夾路徑，造成使用者誤判部分信件未收到。
防毒軟體是否提供信件過濾的動作，造成信件誤判進而刪除信件，產生所謂的部分信件未收到的狀況。
基本上，如果是用戶端的問題可能會有上述的幾種情況需要先釐清。如果是伺服器端的狀況，因為您這樣子的環境設定容易產生問題，會建議將上述四位使用者帳號分開，透過自動副本的機制讓使用者收到相同信件。不知道您是否有去檢查過目前該使用者在伺服器，該使用者目前郵件的 BOX 有多大，因為使用者端信件留太多在伺服器端時，會造成伺服器負載加重，再加上用戶端會有 TimeOut 機制，便更加容易產生您的問題，建議您先檢查看看，比較容易釐清問題。