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YAHOO 郵件發送問題

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公司因為是遊戲公司,所以常需要發送EDM給客戶,
好死不死台灣人用特別喜歡用YAHOO! ,寄信常常被檔!!
寫信給他說會幫忙設定,過沒幾天一樣的問題又出來!!
之前寄信可能只要2~3天,現在變成一個禮拜!!
各位大大! 有什麼方法可以解決此問題嗎??
還有有比較好用的郵件伺服器可以介紹嗎??(免費的 公司沒經費)
還是有用的發信軟體呢?
新手- -點數不多 將就將就 剛才上封忘了設增點 說話抱歉 ><

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bolinwu iT邦新手 4 級 ‧ 2009-05-18 15:33:46 檢舉
我公司是券商也會常發廣告給客戶,但是也是常常遇到被yahoo鎖定... 所以我也想要知道解決方式 >"<
請收件者把寄件人加到通訊錄,可以避免被yahoo當成垃圾信
James iT邦大師 6 級 ‧ 2009-05-19 08:42:37 檢舉
其實我本來就希望可以立法規範ISP不能讓使用者自行發信到網際網路,所有寄到網際網路的郵件都必須由ISP RELAY,而ISP業者也必須管制它的客戶不能亂發垃圾信,唯有如此日益嚴重的垃圾信問題才能獲得控制。
垃圾信問題控制了,合法的廣告DM才會有人開來看,不然寄再多也只是一起被當垃圾而已。
weiwill iT邦新手 3 級 ‧ 2009-05-19 11:01:21 檢舉
yahoo 我只能說 真是太機車 檔來檔去 結果廣告信 不少反多 反而是 該收的不收 不該收的狂收
facers iT邦新手 3 級 ‧ 2009-06-20 03:14:45 檢舉
試過有效的方法(以下與技術無關):
一、直接"打電話去飆客服",不過前提你要提供給客服他們"標準流程"中的資訊,以免官方推拖之詞又出現。
例:
關於您的問題,經過客服部的實際測試,
目前各家郵件伺服器皆可以正常與Yahoo!奇摩電子信箱雙向收發信件。
若您持續遇到相同問題,煩請貴單位郵件伺服器之網域管理者
協助提供下列指令測試結果,請務必完整填寫,以利我們協助了解您的問題。



Yahoo!奇摩為維護所有用戶信箱的使用環境,會針對短時間大量發信、
退信比率過高(收件者地址有誤)、或被網友點選〔這是垃圾信〕比率過高等等
來判斷進信行為,為避免貴單位日後再發生相同問題,我們建議請貴單位的網路管理人員需定期執行下列檢查:

第二種方法,找一家與Yahoo熟識的媒體公司(就是廣告代理公司,有利益關係),請相關部門配合,通常也會過關。

第三種方法,這是比較有規模的公司才會作的,就是購買多個Domain Name,以正規的方式寄EDM(標準SMTP),反解也要設,SPF也要設,用到不行就再買Domain Name跟換IP..
cooch iT邦研究生 3 級 ‧ 2009-06-20 08:52:42 檢舉
請教 2 個問題:
1 您覺得您的 EDM 算不算是廣告信?
2 以 Yahoo 用戶立場,他們願意收到您的 EDM 嗎?

技術層面問題或許可以在這邊獲得解答,
但其他的問題可要靠您自己好好想一想!

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  直播研討會
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直播中
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jackytsao
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-05-21 16:19:10
最佳解答

1.定期清除貴公司的錯誤、過期或不存在會員名單,E-Mail 錯誤率請勿高於2%
2.限制每次連線傳送的郵件數量Yahoo!奇摩電子信箱可接受的上限數量為每次 SMTP 連線 5 封信件。希望您在往 Yahoo!奇摩電子信箱傳送信件時依此限行事,每次連線發信時不要超出這一限量。

其餘的可參考 YAHOO 服務中心內的郵件伺服器
http://help.cc.tw.yahoo.com/help_cp.html?product=29

weiwill iT邦新手 3 級 ‧ 2009-05-21 17:45:07 檢舉

嗯 你的好回答好官方喔~~yhaoo間諜嗎~? 呵呵開玩笑的 最近常跟yahoo客服有連繫

jackytsao iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-05-27 09:06:54 檢舉

因應日前公司的電子報發送系統突然生YAHOO的大量異常,透過跟YAHHOO暸解,才解決了問題,發生的原因是發送人員沒問已列為錯誤的EMAIL移除

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James
iT邦大師 6 級 ‧ 2009-05-18 15:43:21

發信時利用isp的mail server幫忙relay
例如網路申請向中華電信申請的,就可以在發信軟體上設ms1.hinet.net

請問一下hinet relay會有數量上的限制嗎?

James iT邦大師 6 級 ‧ 2009-05-19 08:17:39 檢舉

好像是有,但是它是你的網際網路服務公司,如果不能滿足你的需求(當然要合法的),你可以問它有沒提供其它適合你的產品,或找其它isp購買適合你的產品。

28
蟹老闆
iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-18 20:54:28

我認為smtp問題在其次主要的問題是要了解yahoo的機制,各家提供mail服務的公司有他們防spam的機制從機制下手可能好些,或許可以詢問應該如何配合他們的機制,才不致於老是被擋。
為什麼我的yahoo老是有廣告信就是這個道理,
再沒辨法也可以用google找一下發信軟體

這題正解在yahoo信箱的廣告信裡,呵

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James iT邦大師 6 級 ‧ 2009-05-19 08:21:33 檢舉

yahoo的機制很簡單,不在它白名單中的smtp server發信的流量稍微大一點就會被列入黑名單,被列入黑名單後還是可以發,但是大概只允許10分鐘發一封。

有辦法查詢smtp ip是否列在yahoo白名單或黑名單嗎?

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-19 14:15:31 檢舉

我想這是yahoo的內部訊息應該不會公開吧,

要怎麼樣才能列入yahoo的白名單,寫信去好像也沒用,還是會被擋

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-20 20:12:19 檢舉

用較正式的方式行文過去看看,可以詢問應該如何配合他們的機制(不然三不五時來一下大家都累),除非是 hinet、google 類的(看誰比較大),不然很難通行無阻吧
再不然就用yhoo 內建家族的功能,要解決發信的問題在yahoo信箱裡有很多直達的廣告信,都是可行的方法,但那是徧方也只能治標不能治本。

24
silly
iT邦好手 2 級 ‧ 2009-05-19 13:17:59

你可以透過設定SMTP發信規則來作到限流(視你現有的SMTP為何,而有不同的實做,或是直接使用郵件管理閘道類似的機器也可以做到(你預算有限,我也不想幫廠商做廣告,這就不直接點名了)),將寄往yahoo.com與yahoo.com.tw的都設定成一分鐘只寄五封信,這樣絕不會被yahoo檔起來。

之前公司也是有被檔,與他們信件往來多封,通常他們的說法有三:
一是說寄信寄太快,可是他們不說明怎麼才叫做太快;
二是說我們這有人寄垃圾信,所以被yahoo的使用者點選這是垃圾信的分數太高,可是公司有做些許的統計發現根本就沒有垃圾信(什麼福利社還是好朋友才轉寄的不算),跟他們講他們揮了很久就是不調,最後說要正式行文他們才做相關處理;
三是說我們有發電子報,要定期清理無法寄達的名單(我們根本沒有寄發電子報的需求,因此也沒有電子報發送的系統 = =)。

由於上述的問題無論他們開放這裡的寄信IP或是將垃圾信數值歸零,沒多久的時間就會再上演 not allow,所以還是自己去限制寄過去的流量,一分鐘五封信算是較好的數值,再多一點會進到他的灰名單中。
(感覺其實還蠻差的,感覺它可以寄垃圾信給人,但是不願意別人寄太多信給它)

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蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-19 14:03:53 檢舉

我要舉手發問
1.如何統計是否被收件者回報為垃圾信?(假設我會將你寄給我的回報為垃圾信,我也不會接受調查(統計),所以好奇是如何統計的)
2.我想電子報的定義應該是指"大量的收件人及內容相同"(有些spam會在內容加入亂數欺騙)
綜合他們的說法,有二點努力的方向,除了寄太快...(一天只能寄七多封yahoo有點狠)
提高收件人對內容的吸引度(避免視為垃圾信)
名單的正確性

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-19 14:04:34 檢舉

更正:
七千多封

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-19 14:28:42 檢舉

YAHOO或許也會參考這裡的吧
http://www.robtex.com/rbl/

我試過把一些取消不掉的電子報檢舉成為垃圾信,大約檢舉二三次之後,相同寄件者(或IP)寄來的信就會被歸到垃圾郵件匣,只是不曉得這個動作會不會影響到其他收件者的信箱

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-20 10:13:11 檢舉

會不會影響其他收件人應該跟回報的人數有關係,超出一定的人數可能就會全部歸為垃圾信吧。

silly iT邦好手 2 級 ‧ 2009-05-21 13:54:20 檢舉

我說的統計是利用公司的郵件備份機制去達成的(數量、大小及大致檢視主旨標題),沒辦法統計被人按下"這是垃圾信";其實一天也沒有到達七千多封,頂多就幾百封,但是會比較集中在幾個時段(上班後、下班前、中午左右)。
各家防治spam多少都會參考某些組織黑(灰)名單,Yahoo應該也會參考再加上自己家的特別規則,檢舉垃圾信好像對非yahoo的有用,對yahoo內自己發的完全沒用,記得那時信件往來時看他們的回答其實有些不愉悅,所以就將它們的電子報、促銷訊息或是由yahoo信箱寄出的廣告信,統統點這是垃圾信,不過好像yahoo的信件還是一直進來。

蟹老闆 iT邦大師 1 級 ‧ 2009-05-21 21:39:27 檢舉

呵,我也是把yahoo的加到垃圾信去,但都沒用,所以才有人想到用yahoo自身的服務來發廣告信,擋都擋不住,呵

jamesfisher iT邦研究生 5 級 ‧ 2009-06-19 13:30:32 檢舉

告訴yahoo
近期想使用貴司的付費信箱
但寄信都被擋,若貴司無考慮改善
將另擇良地
應該會比較有效

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