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視訊會議的實用性

您好:
我們公司有四個點
日前有考慮要使用視訊會議來開會以節省員工來回奔波的路程
平時主管會議大多是各點1~3位主管
員工小組會議大概是各點3~5位員工
並沒用到全部員工的會議
想請問各位軟體的建議
硬體設備(收音設備、播音設備、攝影設備)的需求?
並實際的應用性有很大嗎?真的可以用視訊會議來取代一般面對面的開會嗎?
謝謝!

敝公司曾經使用Skype做為視訊會議的工具
地點是台北和台中
台北三人參加,台中一人參加
使用電腦原本的MIC和Speaker
外接幾百塊那種的WebCam
效果還可接受(最主要是省錢)
畫面稍有延遲但還可忍受
畢竟開會時又不會在鏡頭前跳SORRY SORRY
當然了
這跟兩個地點的上網連線速率有正相關

不妨試試看後再決定採購
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tommy618
iT邦新手 2 級 ‧ 2009-09-01 15:37:16
最佳解答

找有關Polycom、TANDBERG的廠商來做簡報就知道情況了,甚至可以要求借用設備做DEMO測試。
每個點除了面對面的視訊外,還可以傳送簡報資料畫面,甚至還可以三方通訊都不是問題
假使預算不是問題,還有會議錄影、.....等功能供選擇。

至於可不可以取代面對面的會議,答案是幾乎大部分不是問題
只是買視訊設備的錢跟省下來的交通費的多寡,還有省下來的時間
就要明列出來給主管參考....因為設備的錢真的....不低....

謝謝您的建議 我再到廠商的網站去了解~
如果真的要開會順暢 設備費用應該不低...

typerr iT邦新手 3 級 ‧ 2009-09-02 19:55:38 檢舉

開會順暢除了價格不低外(其實看你想買到什麼程度的解析度)
重點是頻寬,主點的頻寬不知道你準備多大的雙向線路呢?

目前公司的網路是光纖10M/1M(非企業用的)
四個點都是
如果解析度到800x600 或是1024x768
四點同時使用的話 頻寬夠嗎?

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woins
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-09-01 14:07:16

不管你的会议参于人员是多少人,我建议你们公司上一套视频会议系统。这样可以完全解决你的问题。跟据预算选用视频会议系统软硬件。

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jessewang
iT邦研究生 4 級 ‧ 2009-09-01 15:37:32

如果預算可以,建議還是採用硬體式的視訊系統,安裝、操作等會比較方便快速,基本上就是電源打開跟撥號。軟體式不是不好,如果使用的人是主管,對於軟體操作不是很熟識的,只會雪上加霜。試過三套軟體式的親自體驗。

是的~之前有使用過中華電信的軟體+ASUS WebCamer+一般麥克風
結果..使用的狀況及效果不是很好
應該是使用的人不固定,是一般的員工(電腦不是很好的..)
常常照成開會不是很順利
所以這次應該會傾向硬體式的方式 方便簡單的使用為原則

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why0412
iT邦新手 3 級 ‧ 2009-09-01 17:22:44

若是預算考量,就用個Skype加上Microphone就可以達到需求.
若沒有預算考量,建立二個點的視訊系統,共需35萬(粗估)左右可以搞定.網路使用一般的ADSL就好.
我公司常在使用視訊會議,我們是採用 Sony的系統加上手持式Microphone,使用了三年,非常好用.

手持式麥克風是否同時間只能一個人發言呢?
還是有可以收到廣範圍的麥克風~

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p12076
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-09-01 22:40:24

還有LifeSize、Aethra。

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misadm
iT邦高手 10 級 ‧ 2009-09-02 08:45:03

可以參考我之前的回答,視訊會議的重點有很多面相,需要全盤考慮。
http://ithelp.ithome.com.tw/question/10005024

<pre class="c" name="code">我有用過 Tendberg 和 Polycom,以較相同的等級來比較,Polycom 比 Tendberg 好上很多,不論是畫質或是音質都比較好,但是價格也貴上 3~4 倍。

規劃視訊會議我提出以下幾點供您參考:
1. 頻寬。越好的音訊及視訊品質,所需頻寬越大,若對此很注重的話,不建議您使用 ADSL 非對秤性的頻寬,若真的要用 ADSL 那您必須以上傳的速率來考量。例如使用 8M/640K 的 ADSL,你的視訊最高就只能跑 640K 而不是 8M(注意!這是理論值喔!)

2. PowerPoint。若在會議中需要使用 PowerPoint 那就要考慮視訊會議的設備是否支援,不然只有一方看得到簡報,另外一方都不知道您在說什麼!

3. 投影機。會議中若需要使用到投影機,那您還需要考慮投影機的流明度。若流明低那就需要關燈,但是關了燈視訊會議的設備就會看到一片黑!再不然就要考慮是否重新調整會議室內的照明。讓布幕附近較暗,有坐人的地方較亮。

4. 遮光/窗簾。如果您公司的會議室,是有落地窗或大片玻璃窗的,那還要考慮遮光的問題。總之,光線是很重要的。

5. 視訊鏡頭的位置。鏡頭位置最好跟遠端畫面在同一個方向,如果一個在左,一個在右。那遠端的人跟您開會,就會覺得您是在看別的地方!所以鏡頭的位置很重要。

以上,概略供您參考,若預算允許建議您使用硬體的設備,擴充度高,使用也方便。軟體的部分我只用過 NetMeeting 所以沒辦法給您建議!供您參考囉!
看更多先前的回應...收起先前的回應...
davihuan iT邦新手 3 級 ‧ 2009-09-02 08:54:40 檢舉

Polycom比TANDBERG貴??你一定是比錯產品等級了...
我自己幹了一年的產品工程師,Polycom會幹掉TANDBERG只有價格優勢...
無言...

misadm iT邦高手 10 級 ‧ 2009-09-02 10:26:12 檢舉

To Davihuan,

感謝您的指教,這是我的實際經驗,只是說出來給大家參考。但不知您是否能提供同等級的產品我們大家了解一下嗎?

typerr iT邦新手 3 級 ‧ 2009-09-02 19:56:31 檢舉

Polycom 貴三到四倍......這你應該是被坑了吧...
正常雖然應該是反過來~T牌比較貴,但也不會到三到四倍

misadm iT邦高手 10 級 ‧ 2009-09-03 09:33:18 檢舉

當初我是先測試 Polycom 包含可以播放 PowerPoint 的外接設備,還有可以 3 方會議的 MCU 韌體。

後來再測 Tandberg 並且跟廠商要求要跟 Polycom 的功能等級一樣,結果來的只有一台主機,內建多方會議(超過3方)也內建可以播放 PowerPoint

這兩台可支援的最大頻寬,及鏡頭解析度都很接近,所以我不知道誰騙了我,但是 Polycom 的PowerPoint 的播放效果真的很好。

我的 Polycom 是向總代理(華厚)買的,我有認識的人不是跟總代理買,價格便宜我很多,但是我公司說,總代理比較有保障,所以.....就.....

所以,是誰騙了我呢?不重要了....

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charles502
iT邦研究生 5 級 ‧ 2009-09-02 09:55:28

您好
敝公司最近也在測視訊系統
我們最多有三十個左右的點要做連線
所以一般的軟體式視訊系統幾乎無法符合我們的需要
最後找到了中華電信
透過他們的MCU機房有效將所有連回總公司的線路分散到各個分點
對頻寬的壓力大幅降低
目前這個案子還在測試進行中
下一階段是跟中華電信洽談是否願意暫時協助將各分點的頻寬提昇一週
讓我們看看效果是否更好
P.S 敝公司的各分點頻寬約莫在1M/1M~2M/2M之間

以上供您參考

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jedi9
iT邦新手 5 級 ‧ 2009-09-02 18:34:12

Polycom與Tandberg還是要看產品等級,才會知道價差。公司之前就是使用Polycom,多點會議的設備價錢並不便宜,因為公司有好幾個據點,總公司用了多點設備(用了可以三點同時對談的等級),鏡頭可以遙控Zoom in Zoom out、可以做電話會議、可以直接接簡報設備(預設最多三台電腦,但可以用外接切換器達到更多台電腦切換簡報的目的)做畫面切割。其他辦公室則使用單點設備(功能差不多,但無法同時撥好幾個地點)。甚至還有三台攜帶型的設備可以接在電腦上使用,給高階主管出國出差時還要回報開會用的。

講了這麼多,並不是要宣傳這家公司的機器,只是要告訴你,要買哪種等級還是要看需求。尤其最重要的是「頻寬」!甚至比機器等級還重要!當頻寬不足時,畫面真的很不好啊~~聲音倒是還好,因為機器會讓聲音訊號優先傳輸,但畫面常常會定格啊~~強烈建議各點一定要有給視訊設備專用的線路,最主要的那台機器一定要是固定IP(否則每次要開會都得重新查詢IP並且設定),預算夠的話每個點都固定IP最好。

另外,雖然ADSL和光纖現在很方便便宜,也有很高頻寬的選擇,但還是要注意傳出的頻寬。如果貴公司有必要跟其他公司做視訊對談,就要考慮也接很~~舊~~的ISDN線路,因為竹科有不少高科技公司例如台X電、工X院也用Polycom,但他們是使用ISDN線路,而ISDN線路的連接是採用電話號碼撥號,會跟ADSL接不上.....(理論上應該要能接上....但當時敝公司跟那些公司嘗試好久都還是無法連上....雖然我們都是MIS.....甚至連機器型號都一樣也不行...)

最後,如果貴公司決定要使用固定的視訊會議設備,要記得架設完畢之後,『千萬不要隨便去移動它!』本人有很心痛的經驗....視訊設備的鏡頭是可以遙控移動的,而其齒輪十分精密,如果沒固定好就移動它,很容易讓它磨損.....我公司的壞過兩次,維修需要2萬多....還得等一個月因為工廠在泰國....

typerr iT邦新手 3 級 ‧ 2009-09-02 19:58:20 檢舉

這種設備最好保固之後再續買MA保固,要不然一次維修就可能破了你的荷包...

如果需要四個點同時開會
是否需要四個點都有多點會議的功能?還是只要總公司的有就可以呢?

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chl31
iT邦新手 5 級 ‧ 2009-09-09 00:47:22

Hi ulysseschiu:
我可以直接連絡您,提供你一些完整且有用的資訊嗎?
我的信箱是 chlvc31@gmail.com

^^

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owhaha
iT邦新手 5 級 ‧ 2009-09-09 20:03:01

先看您的視訊會議需求
1.頻寬專線這段可以請貴公司的mis協助

2.單點連線跟多點連線 主機的價位不一樣
例如只有總公司要四點連線 那其他分公司只要買單點
但是這樣要多點連線只能連進總公司那台
平常分公司對分公司只能一對一連線
3.單純視訊對話或者是需要電腦簡報

視訊會議一定要讓使用者(尤其是出錢的老闆)看簡報畫面決定
四點連線就四點測試
同時丟簡報給四點看 那台機器吃頻寬會停格立刻比較出來
千萬不要搞招標用最低標來定案
視訊主機真的是一分錢一分貨
少五萬少十萬眼睛看到的畫面馬上不一樣
然後操作要挑最簡單那台
這很重要 外接外掛那種設備不要用
老闆主管不會用 你上班麻煩
老闆開會講機密你在旁邊操作他也麻煩

從電腦出vga或dvi進視訊主機
s端子 vga dvi
三種輸入 三種價位 三種品質
如果貴公司是財務簡報
你買av端子的視訊主機給老闆用看看
那些財報數字跟馬賽克一樣
我想隔天你頭路應該保不住

polycom跟Tandberg 我兩台機器都有

Polycom 比 Tendberg 好上很多 不覺得
價格也貴上 3~4 倍 被當凱子
總代理(華厚)買的 比較有保障 為啥我手上三台polycom都是壞了不保固的
保固不是要另外加錢買嗎
總代理保固另買 不就變賣設備的公司而已嗎...
那有服務可言 說實話服務也不怎麼樣

Polycom用的公司多 不就是公家機關招標以最低標得標
今天把招標條件規格寫死
把保固年限
av vga dvi介面寫明白
然後註明不接受外接vga簡報設備

然後每家叫來比比看...

Polycom讓我被老大念四年
終於撐到更換年限到期然後換Tendberg
用了一個月 看過都說讚
今天老闆說再買一台Tendberg單點給小會議室用...

misadm iT邦高手 10 級 ‧ 2009-09-10 14:53:10 檢舉

抱歉沒說清楚,我跟華厚買的 Polycom 是包含 2 年 OnSite 的維護服務(含備品)。
『為啥我手上三台polycom都是壞了不保固的』我不知道耶,我的還是有保固。
『保固不是要另外加錢買嗎』是要額外加錢買沒錯。
『那有服務可言 說實話服務也不怎麼樣』可能我遇到的業務比較好吧。

peez iT邦新手 5 級 ‧ 2009-09-27 23:23:05 檢舉

對於一般公司的需求, 2~6點連線, 其實各品牌的硬體式效果與功能差異不大, 會有差異主要是機型的不同.
我要強調的另一個重點是, 軟體式的產品目前也很成熟了. 尤其連線規模越大, 越適合.
建議你可以找3~5家, 其中軟體找兩家, 硬體找個兩家, 當場展示, 一般還可以提供免費試用.

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