Email 傳送問題

伺服器 mail

huangjenyuan 2009-10-01 21:39:15 ‧ 9770 瀏覽

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客戶的 Mail Server 是在代管主機上，最近發現我們公司的 email 會傳不過去，IIS 的 SMTP LOG 顯示
550+Access+denied+-+Invalid+HELO+name+(See+RFC2821+4.1.1.1)
另外，想要連到對方公司的 DNS 看看有沒有我們公司的 MX Record，結果顯示
(root) nameserver = G.ROOT-SERVEERS.NET
...
像這種情況是要直接跟代管主機的公司聯絡或是我們自己可以做設定調整呢?

魯大 iT邦高手 1 級 ‧ 2009-10-02 14:20:19 檢舉

可從反解及黑名單著手處理..
這樣應該可以解決你的問題..

James iT邦大師 6 級 ‧ 2009-10-05 08:15:51 檢舉

最佳解答就沒有辦法回應了，所以在這邊討論
你可以 telnet 到客戶那台mail server 的 25 port
輸入 hello abc 和 hello abc.com.tw 比較看看伺服器的回應就知道有什麼不同了。

搜尋引擎輸入 "telnet mail 測試" 可以找到相關教學

huangjenyuan iT邦新手 5 級 ‧ 2009-10-05 22:18:56 檢舉

好,謝謝
我再試試

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3 個回答

James

iT邦大師 6 級 ‧ 2009-10-02 08:58:34

最佳解答

SMTP虛擬伺服器->內容->傳遞->進階
完全合格的網域名，這裡的名稱要可以讓 ISP 的 DNS 正反解得到
或
如果貴公司的mail server可以正常寄發電子郵件給該客戶
可以在智慧主機中設為貴公司的mail server，由貴公司的mail server轉信

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huangjenyuan iT邦新手 5 級 ‧ 2009-10-03 19:33:20 檢舉

hi, bruck:
謝謝你的回應
我依照你的建議修改"SMTP虛擬伺服器->內容->傳遞->進階->完全合格的網域名"
原本我只有設"主機名稱"而已
我現在改成"主機.abc.com.tw"
再看log
似乎是ok了
不過，想要請問，這是為什麼呢??
謝謝

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jay0123

iT邦高手 1 級 ‧ 2009-10-02 09:22:33

傳給對方傳不過去
我想可能是反解驗證的問題
先查查自已反解是不是有設

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laiout

iT邦新手 1 級 ‧ 2009-10-02 14:08:53

版大的問題其實在IIS 的 SMTP LOG 上己寫的很清楚了，是版大的郵件主機和客戶端的郵件主機溝通時被客戶端的郵件主機拒絕存取，可能是客戶端的郵件主機有加DNS反解驗證或參照網域黑名單之類的郵件防護機制，而版大的郵件主機剛好符合阻擋條件，DNS反解驗證需請ISP協助設定，網域黑名單部份要看客戶端是參照哪個組織的黑名單，需自行發mail到組織要求移除。