各位先進，
我在今天碰到一個怪問題，早上同事發了一封信給客戶，但後來客戶發現沒有收到那封重要郵件，所以請他重新再傳一次，這一回客戶就有正確收到了。
我有確認過，同事的OUTLOOK2003裏的寄件備份中確實有這封郵件，但是在exchange server2003裏卻查詢不到這封郵件的記錄，請問可能是什麼原因造成這個問題呢？謝謝各位
註，同事和這個客戶在這封消失的郵件之前與之後的通訊，由記錄來看都是正常的，除了那封消失的信件之外。
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您的 Exchange Server 是否太忙碌? 不只是看 CPU, 也要看硬碟....
Server 太忙有可能導致掉信; 如果掉信困擾很大, 請升級至 2010 版; 2010 有保證不掉信的機制...
我的Exchange2003硬體還算新，STORE是放在機器的SAS15000RPM RAID5陣列上，有2顆XEON4核的CPU
最主要我看了一下出問題的那個時間點SERVER上處理的信件並不會超過50封信件，實在沒有忙到掉信的理由啊
而且這是到目前為止，在這台機器上頭一遭發生這個問題
實在讓小弟很悶
OK, 不過還是提醒一下其他網友, Exchange 在 2007 版之前, 都不適合用 RAID 5, 微軟是建議用 RAID 10 (0+1); 因為在 Exchange 的荼毒之下, RAID 5 的效能會比沒有 RAID 更糟....
Exchange 2010 有改善 50%, 但微軟還是建議不要用 RAID-5....
knights提到：
我有確認過，同事的OUTLOOK2003裏的寄件備份中確實有這封郵件
請問寄件備份裡的信，是否有顯示「這封郵件尚未送出」？
沒聽說過這種掉信方式，如果 Server太忙，通常寄信就會失敗就會有錯誤訊息！
請將Microsoft Outlook
「工具」→「選項」→「其他」→「進階選項」，勾選啟用記錄，完成設定後，將Microsoft Outlook關閉再重開，請使用者再留意一下何時再發生掉信...
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