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視訊設備 (POLYCOM FX) phase out,請問有廠商願意維護嗎?

djf 2010-08-08 17:32:1510223 瀏覽

我司的視訊設備是單一品牌((POLYCOM),日前接到通知Polycom VS 機種即將停止技術支術和保固,(是完全無服務 , 也就是說連修都無法維修),請問以下幾點問題?
1.有廠商願意簽維護嗎?請提規劃,洽談.
2.貴單位所用的視訊設備,是什麼品牌?使用的效果如何?費用高嗎?可以分享嗎?
3.目前視訊設備有那些品牌?
4.不同廠牌的視訊設備在整合運用上會有問題嗎?

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yaipoboy
iT邦新手 4 級 ‧ 2010-08-08 21:04:58

http://www.mcusystem.com/company.php

建議你找恩時悠科技~可以談看看~他的服務還不錯.

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chommy
iT邦新手 2 級 ‧ 2010-08-12 17:37:36

推薦您可用這套:
http://www.vidyo.com/products/index.php
它的優點在:

  1. H.264 Scalable Video Coding (SVC) 解碼能力,秏用頻寬小
    2.和POLYCOM TAxxx等大廠的舊設備可整合使用沒問題
    3.價格低於這些大廠

有興趣的話,我可mail更多相關資料給您!

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marcolin6962
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-11 16:43:06

您好,
關於您提到舊設備的問題,因為已屬7年多的產品原廠已無生產及零件做維修
所以一般沒有廠商會簽所謂的維護及保固合約 , 因為風險很高.....

  1. 目前在市面上的產品除了POLYCOM外 還有CISCO(TANDBERG),SONY,RADVISION這幾
    款佔有率及穩定性均不錯的產品可供參考,而效果的話經過這幾年技術的進步普遍已經往
    720P及FULL HD 1080P做規劃建置,價格當然依功能需求面不同會有落差(還是要看貴
    公司在視訊上面的應用為何來做評估規劃(點數,解析,應用))。
  2. 廠牌 POLYCOM , CISCO , SONY , RADVISION。
  3. 以上提供的這幾個廠牌目前的通訊協定均符ITU-T國際標準協定 , 只不過如果貴公司是
    用早期的舊有設備應該無法支援現行簡報H.239的協定(例 POLYCOM SP128)

如還有問題可以請您MAIL給我做討論 謝謝

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merak
iT邦新手 4 級 ‧ 2012-08-07 11:28:12

djf提到:
我司的視訊設備是單一品牌((POLYCOM),日前接到通知Polycom VS 機種即將停止技術支術和保固,(是完全無服務 , 也就是說連修都無法維修),請問以下幾點問題?
1.有廠商願意簽維護嗎?請提規劃,洽談.
2.貴單位所用的視訊設備,是什麼品牌?使用的效果如何?費用高...(恕刪)

  1. 繼續維護的效益並不大!畢竟是停產而且是終止服務的產品,真的發生故障,勢必還是要面臨更換的問題,只是多花了維護合約的費用
    建議方案是提供您優惠更換方案,並且以3~5年租賃方式,跟付維護費意思差不多,又可換新的設備,預算也可以負擔的起
  2. Vidyo, 美國的新興品牌,除了一般傳統會議室型終端之外,更強的是在行動部分,PC (Windows / Mac / Linux),筆記型電腦 (Window / MAC),平板 (iOS / Andriod ), 智慧型手機 (iOS / Andriod)都可一起執行多方視訊會議,建置成本相較Polycom, Tandberg, Lifesize, Radivision要低,彈性也較大
  3. 台灣知名度較大的國外品牌 : Polycom, Tandberg, Radivision, Lifesize, Sony, Vidyo....
  4. 不同品牌要互連基本上是可以,只要協議是一樣的,基本上標準的H.323/H.264都可以通,但是基本上使用上多少還是有一些限制在
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mingjyhe
iT邦新手 5 級 ‧ 2013-02-04 14:18:58

您好,本公司(明志工程)維修部除具備修復資訊設備能力外,
更具備修復下列品牌視訊及語音會議設備能力,以下做個簡單介紹
一.視訊會議系統

    1. Tandberg:770MXP、880MXP、990MXP、Edge 85、Edge 95、C20。
    1. Polycom ViewStation 全系列( ViewSation MP、ViewSation FX、ViewSation EX、ViewSation 128K、ViewSation 512K )。
    1. Polycom VSX 全系列( VSX-4000、VSX-5000、VSX-6000、VSX-7000、VSX-7000s、VSX-8000 )。
    1. Polycom HDX 全系列( HDX-6000、HDX-7000、HDX-8000、HDX-9000 )。
    1. Sony:PCS-P1、PCS-C1、PCS-G50。
    1. Aethra:VEGA 全系列( VEGA X3、VEGA E4、VEGA X5、VEGA X7 )。
    1. Radvision:XT-1000。
    1. LifeSize:Room、Team、Passport。
    1. Multi Homing Gateway Device。
      修復故障類型:
    1. 開機類問題:
      *.主機無法開機(無電源狀態)。
      *.設備會自動重新開機。
      *.開機後狀態不穩定,系統會自動重新開機。
    1. 鏡頭類問題:
      *.鏡頭不停晃動或無法轉動。
      *.鏡頭無畫面輸出(呈現藍屏現象)。
      *.鏡頭畫面呈現無色彩現象(黑白畫面)。
      *.畫面無法輸出或畫面輸出異常(呈現雪花狀)。
      *.鏡頭無法接受遙控
      *.鏡頭畫面呈現油畫現象。
    1. 影像輸出/入類問題:
      *.DVI or VGA Port無法輸出或輸入。
      *.Composite Video or S-Video埠影像無法輸出或輸入。
      *.畫面輸出呈現瞬間消失現象。
      *.影像畫面呈現閃爍或花點、破碎現象。
    1. 通訊類問題:
      *.網路(TCP/IP)通訊無法連線。
      *.網路(TCP/IP)連線使用時會斷線。
      *.ISDN Port無法通訊。
    1. 語音類問題:
      *.外接麥克風一直處於靜音狀態(狀態指示燈亮紅燈)。
      *.設備之語音輸出、入異常。
      *.麥克風無法收音或收音音量過小。
    1. 遙控器問題:
      *.遙控功能失效。
      *.某些按鍵無法使用。
    1. 訊號線問題:
      *.Polycom VSX桌上型麥克風訊號線接頭卡榫斷裂。
      *.Tandberg C20桌上型麥克風訊號線斷線。
      三.語音會議系統設備
    1. Polycom SoundStation I & II。
    1. ClearOne RAV-900。
    1. ClearOne:Chat-50、Chat-150。
    1. Yamaha:PJP-25UR。
      修復故障類型:
    1. SoundStation:
      *.無法撥號或無撥號音。
      *.無法掛線。
      *.無聲音輸出。
    1. 開機後,有電源但無法進入Ready狀態。
    1. 主機無法開機(無電源狀態)。
    1. 外接麥克風無法收音、收音狀況異常或無法使用。
    1. USB設備無法被電腦辨識。
    1. 播放音量逐漸變小至無聲或破音。
      若有興趣,可以談談合作內容,e-mail:ming.jyhe@msa.hinet.net,非常感謝~

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