各位先進,小弟目前遇到一個很奇怪的問題,想請問是否有人能幫忙提供點意見是什麼原因??
使用outlook 2003開啟特定的一封郵件時,outlook 2003會顯示發生問題,需要重新啟動並且是否要回報,選擇不回報後,接著整個outlook就會自行關閉,手動再開啟outlook後,再次點選該封郵件,又可以正常開啟,接著關閉正常開啟信件的視窗後,再次連點兩下同樣郵件,又出現相同的情形....
郵件內文中是包含有棒子文(韓文)、繁體中文、簡體中文等語言,行數還蠻多的,約1~2百行
小弟使用的是XP作業系統 + Outlook 2003 SP3 平台
測試了很多方法,例如
1-修改XP系統語系為韓文系統來開啟該封郵件,結果無效
2-將郵件另存新檔並且選擇為unicode格式之後,可以正常開啟不特定的次數,之後又會出現錯誤(我是正常開了3次ok,但第4次時問題又會再度發生)
目前實在是想不出來該如何設定or修改好來讓每次開啟這封特定郵件時,皆能正常開啟,用戶希望能有個解決方法,以避免日後遇到相同的情形越來越頻繁
有問題的郵件小弟已經上傳到http://webhd.xuite.net/_oops/musictenon/2xk 請各位先進能幫忙一下
報告, 小弟開啟該郵件不會當掉, 環境:
Windows 7 Ultimate, Outlook 2010 Professional Plus
shunyuan提到:
都不怕裡面有加料?
已考慮過了, 所以是在一個新的 VM 裡面開啟的.....
ps1. 我最後一次因中毒而毀損資料是在 1999 年, 已經很久沒有被毒害過了, 真是懷念....
ps2. VM 真好用....
raytracy提到:
最後一次因中毒而毀損資料是在 1999 年
直接講最後一次因中毒而毀損資料是在上個世紀會不會太狂妄?
上個世紀
我倒是沒有意識到, 還真的已經跨了一個世紀了....
不過我在那年倒是發生很多事情, 包括: TVBS 吳安琪來採訪我關於 Y2K 的問題, 還有我們公司被美國 Amazon 的律師跨海警告, 我還差點被公司派到英國去上 SAP 的課程......等等, 雜事一大堆; 結果 Y2K 沒出事, Amazon 也沒告成, 反倒是被毒給打敗了, 那是第一次在我擔任 MIS 主管期間, 讓全公司中毒, 害我名譽掃地.....
還好當時還沒考上 CISSP 執照和 BS7799 主任稽核員, 要不然就更丟臉了....
有重新設定果該OUTLOOK嗎?建議完全刪除控制台-->郵件中的設定檔,完全重設一次看看。
如果跟暫存檔有關
搜尋outlook信件開啟時,暫存檔產生的所在位置,把裡面的異常開關造成沒有清掉的暫存檔全部刪除試試看。
先前有User出現過無法開啟某特定附件的情況,我是如是處理後OK
有問題的郵件,直接砍掉不是比較快?
Outlook 2007 + WinXp 環境開啟正常
建議使用Scanpsat掃描看看
倘若還是不行建議就放棄這封郵件吧
除非相關的往來都還是打不開