我也發生過,在登入AD時極少數會發生,它會抓到暫存profile檔所以桌面會跟安裝好windows的桌面一樣乾乾靜靜的,我解決的方式是重新開機讓它再重新抓取正確的profile就好了,可以試試看。
您指的應該是桌面不對及桌面上的資料不見了吧?
建議您先檢查"C:\Documents and Settings"裡面,是否有同樣帳號名稱的另一個目錄,應該可以在裡面找得到.但是必須是管理者的權限才能進去讀取裡面的內容,這點要提醒您注意.
順便建議您要告訴貴公司的user,資料最好不要放在桌面上,如果硬碟有切割成C/D碟的話,C碟是安裝軟體存放的地方,這些軟體產生的文件最好是放在C碟以外的地方,以免日後萬一因故重灌時,不幸遭到誤刪.
user login 在按下 Ctrl+Alt+Del 時,除了輸入帳密外,請留意第三列的「登入位置」是『網域名稱(例:msft)」或「xxxxx(本機電腦)』,尤其是當您的本機帳密與網域帳號相同時,登入位置不同,user profile就是不同的!
我認為是 user profile 毀損,登入以 temp profile 替代,一般來說,重新開機試試或許回得來。否則,就得砍掉再重建該 user 帳號了。僅供參考,user profile 毀損的正確處理方式可以 google 一下。