iT邦幫忙

0

電腦開機-出現藍色光面-顯示英文名稱+數字

出現藍色光面-顯示英文名稱+數字
出現整片藍色光面
在開頭位置 出現 白色 英文+數字
不懂他的涵義耶
只知道電腦當機
STOP C000021a Unknown Hard Error-第一排-C後面那是數字
C000021a Unknown Hard Error-第二排-C後面那是數字
最近所發生的情況哩~~! 那是硬體出問題嗎?

22
b47519
iT邦研究生 1 級 ‧ 2010-12-21 18:58:26
最佳解答

1.如何搜尋錯誤代碼(底下以微軟知識庫資料搜尋為範例)

例說明:當遇到藍底白字的錯誤訊息時是STOP:0x0000007F(0x00000000,
0x00000000, 0x00000000, 0x00000000)要如何處理?
《步驟一》確
認錯誤訊息之代碼

  1. 一般來說藍底白字的錯誤訊息會有
    **STOP:0x000000??(0x000000??,
    0x000000??, 0x000000??, 0x00000000)
    「??」部份代表出現的錯誤代碼。
    2.造成出現藍底白字或電腦自動重新開關機的原因說明
    造成藍底白字的畫面或電腦自動重新開關機,通常不外乎是作業系統、驅動程式、AP軟體、CPU、RAM、POWER、中毒、搭配的螢幕或Printer驅動程式等等出了狀況。一般來說,我們可以從藍底白字中的錯誤訊息去查詢一些相關基本資料,並可以由這些方向來做故障檢測排除。
    3.基本的初步檢查方式
    (a) 請先移除外接裝置(如:外接式燒錄器機、USB儲存裝置、網路線、印表機…等),讓電腦在最單純環境狀態下進行測試。

(b) 檢查電腦是否中毒,請使用諾頓或趨勢…等防毒軟體檢測電腦,若無法清除病毒,建議您將重要資料備份後,利用重新安裝作業系統來排除問題。
(若您是新手 建議到電腦專門維修的地方 或送原廠 檢查硬體...等 看是哪裡的問題) 以免自己不小心沒用好 而把電腦弄壞了

8
新二君
iT邦新手 2 級 ‧ 2010-12-23 16:50:54

windows籃底大部份是下列問題居多
硬體部份
1.記億體有問題
2.硬碟有問題(壞軌)或磁碟重組和chkdsk一次看看
3.顯示卡故障
4.風散散熱不良

軟體部份
1.電腦中毒
2.安裝錯務版本軟體的問題
3.驅動或軟體相容的問題

windows去查那籃底代碼通常是有查沒有用~

我要發表回答

立即登入回答