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有廠商在幫企業進行保固外PC/NB之維護作業嗎?如何計費?維運項目有哪些?

djf 2011-02-09 14:11:383737 瀏覽

有廠商在幫企業進行保固外PC/NB之維護作業嗎?如何計費?維運項目有哪些?

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andrewlee
iT邦研究生 5 級 ‧ 2011-02-09 15:08:32

之前廠商業務來拉生意時提供的資料,FYI-
http://www.dsc.com.tw/LinkClick.aspx?link=552&tabid=552

一般的 PC/NB 定價好像是 NT$250/台/月

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habird
iT邦新手 2 級 ‧ 2011-02-09 16:42:42

這家公司是專門幫企業提供資訊委外服務的, 服務不錯~
http://www.dus.com.tw/service.asp
供您參考~

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ghost234
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-02-09 16:49:34

費用比較:現在的MIS好像都什麼都會一點,拿我來說,只要不是硬體故障,基本上沒啥問題
除了硬體零件之外,這就看你合約的內容了~全包或部份~

庫存維修品:^^| 當公司的硬體是很冷門的東西時,外包廠商也是要去拉貨或等待
由其是SERVER零件(也許還會拿不知道好或壞的二手品給你用),所以外包並沒有比較好

專業能力:這點我認同,因為以工程師來說在外跑叫修一天少說都是十件起,問題也是五花
八門的,相對經驗多多(不過要找對人,不然也是二光二光的,修一台機器可以修半年)
無言的經驗

週邊設備:有保固我自已送就好了唄,沒保固料件又要等(外包廠商的料件也不是什麼都有)
協助處理

每月定期:沒啥特別的~一般公司IT人要不要做而已
掃毒保養

每季除塵:沒啥特別的~一般公司IT人要不要做而已(外包商拿刷子刷二下我也會)
大保養

故障品:有料件都好談,沒料件就是等而已
維修品質

當過工程師、MIS以上是個人的經驗
硬體面的東西都還算小問題

軟體面的問題才大(例如要改外包商做的FLASH時,跟原廠拿原始檔,未修改下直接發佈
跟實際卻不一樣)你能說啥.....

外包程式CODE沒註解,當要自已修改時,你又能說啥~~~~

結論:如果要外包出去~~~合約寫清楚一點

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taleships
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-02-10 15:11:24

大大,這家之前有在跟我推薦,但我跟樓上的一樣看法,如果我都會我外包給你我要幹嘛
[urlhttp://www.dsc.com.tw/service/tabid/550/Default.aspx?gclid=CP7l7\_-D\_aYCFQXTbgod\_zBTZg][/url]

過程透明嗎,技術穩定嗎,品德優良嗎 這些都不是有什麼M$ LINUX國際證照能證明的喔
再想看看吧

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kimiyung
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-02-10 19:22:43

小弟是在電腦公司, 專門幫公司行號維護的, 費用也是要看公司整個環境來看
以服務來讓客戶放心交給公司來維護, 有需要可以來深入了解

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120131511
iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-02-11 00:33:24

國內大的系統整合公司都有提供這樣的服務,如精誠、SEEDNET等,它們網站也都有價目表可查。

自己會但還要外包,有時是責任與時效或其他需求。以前曾在某主管(曾於LEO擔任過副總)下面做事,我們自己的程式人員還比外包商還多,但很多大案子還是給外面廠商做,後來才知道除了有暗盤外,就是當出問題的時候,責任可以往外推,所以有時是職場政治學的考量。

taleships iT邦新手 4 級 ‧ 2011-02-16 17:22:01 檢舉

我同意^^
把核心價值以外的外包出去 出問題有人可以罵也是比較好

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