OUTLOOK辨識錯誤是常有的事

應該是編碼出現錯誤吧！通常只要在OUTLOOK選項中將信件內寄和外送都選擇Unicode的編碼方式就可以解決問題．至於您的這封信件可以先調整編碼試看看是否正常，不然就是轉寄至GMAIL看看會不會自動轉碼，最後一招就是請USER也調整為Unicode的方式再寄送給您．

以下的做法, 可以試一下:
1.將信件內容整個copy到MS word, 可能可以自動解碼?
2.在功能表:檢視->編碼中選簡體中文試試看.
3.請對方以附加檔案方式,再寄一次.

最近剛遇到類似的狀況，user 收到的信從html變成plain text，附件變成一堆亂碼。這種情況只有以下條件都成立才會發生
1 寄件人不是用outlook
2 收件人列在bcc
3 有附件檔
4 收件人用outlook2003 and windows 7
把 office update 做完就沒事了， 希望對你有幫助。

b的電腦有可能用的不是Unicode UTF-8 編碼，最好收、寄雙方都能指定Unicode UTF-8 編碼，舉 Outlook 2003 為例：
1.於主畫面下拉選單中點選「工具(T)」\「選項(O)」。
2.點選 「郵件格式」標籤，在 "使用這個郵件格式撰寫(O)" 中選擇 [HTML]。 使用 Microsoft Word 2003 的功能全部不要勾選。
3.「國際選項」編碼選項中， "想使用的外寄郵件編碼方式(O)" 中，選擇 Unicode UTF-8。

如果還有OE6或其他郵件程式版本，請參考附上的網址頁面說明。