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電子簽核系統推薦

請問各位大大
目前台灣較好用(或導入成功率較高)的電子簽核系統有哪些廠商?
有經驗的T友能否建議,或提供導入經驗。
目前公司有500人,北中南及東南亞共有8個分公司,
希望以微軟的平台為主。

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2011-07-01 08:52:34 檢舉
SmartBPM的設計觀念其實蠻不錯的,表單設計工具也與 Visual Studio 很類似,合乎 .Net 使用者的使用習慣,也可以雙向互通,而且透過 Component 的包裝來與流程溝通,彈性很大(包括權限控管都可以做到)

但是當初評估的時候,沒有提供 Portal(可以整合到 Sharepoint & 其他 Portal),Reference Site 不夠多,研發團隊在大陸(西安),總公司在台中,幾經考量還是放棄

不過可以參考看看,蔣先生人蠻不錯的,也提供測試版安裝
NMNL2018 iT邦新手 5 級 ‧ 2018-08-06 11:25:58 檢舉
OmniBPM可以參考看看,表單設計用板塊拖拉的方式應該可以滿足所有產業,使用者介面做的滿易用的,可以跟微軟帳號整合,導入時間大概2個月就可以結束,也有30天試用期
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jamesjan
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-24 09:24:10
最佳解答

個人的經驗...沒有一家的平台可以完全滿足您的需求,但是是否具備未來應用的彈性,這是需要考量的

幾個評估點供您參考
1.核決權限表的設計,是否可以滿足公司各式各樣的核決權限條件,是否可以允許例外條件
將公司最複雜的簽核條件列出,請廠商做一個展示(不含例外狀況),現場將例外條件丟給廠商,看他們怎麼解。如果他回答他們在別家公司導入的經驗都不會有這種情況,那就請他別來了
2.表單開發工具是否可以與流程結合,以及流程是否可以獨力運作
表單開發工具決定您開發表單的速度,流程的獨立性,代表與其他介面整合的能力,不會因為開發工具的限制而做不到您希望達成的功能
3.系統整合能力
在 Web App 的開發環境下,前端呈現的介面是什麼平台寫的其實不是那麼重要,只取決於您對前端開發工具的熟悉程度以及流程整合的觀念是否正確,能提供各式各樣的整合接口,對於您未來開發的彈性以及功效會愈顯著
4.權限控管能力
開發工具本身是否提供足夠的權限控管能力,是透過設定或者是引用 Library? 如果只有開發工具設計的表單才能透過設定直接達到權限控管,那就表示您自行開發的表單無法享用這樣的便利,只能自己寫程式控管(只是便利與否的問題)
流程關卡的權限是否可以透過設定的方式達到,不需要透過程式來控管
5.元件提供的多樣性
表單與流程開發要快速,就要看流程平台提供的元件是否夠豐富、夠彈性。流程關卡駁回的彈性(是只能依路徑的設定來駁回,還是可以任選駁回的關卡),email template是否容易設計引用,是否可以擴充以及元件資料連結的能力,是否可以直接呼叫/使用 HTML DOM
6.組織設計的彈性
是否可以因應組織變化的需求,可以很容易的調整(並是否可以整合 AD/LDAP),是否提供專案組織?專案角色?人員多組織多角色的安排,代理人的設定以及遞迴引用的判斷(例如請假交互設為代理人,是否會造成無窮迴圈?流程是否可以自行判斷而停止交互代理),是否可以依條件/順序代理(代理人設定其實是流程平台的罩門,問一下 Presales 通常這個問題會考倒他們,因為代理會牽涉到核決權限的問題,並不是有人代理就了事)
7.後勤支援能力
是否提供客服/論壇,遇到問題可以有窗口反應以及回覆速度與能力(可以要求在開發測試期間提供服務)。

還有很多評估的要件,一時之間也難竟全貌,建議要多看、多想、多次的評估,不要只憑印象,這樣很容易做出不對的決策。當然是否合乎您的使用習慣(但習慣還是可以改變),也許才是您最大考量的原因(請廠商提供測試,並且試作出一個可運作的雛型,建議一定要以測試平台實作過)

是否一定要 .Net平台?如果流程平台可以與前端的表單抽離,您可以用 .Net 來設計表單,透過整合的方式去呼叫流程來進行邏輯判斷,這樣就不會因為流程平台的限制導致您無法發揮最大的功效。

切記!付錢之前是大爺,什麼都行;付錢之後就只剩兩個不行...這個不行...那個也不行

以上為個人淺見,不提供平台推薦,還請包涵(因為那是您的評估工作)

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120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-24 10:24:12 檢舉

感謝精闢的見解與建議

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-24 11:42:22 檢舉

切記!付錢之前是大爺,什麼都行;付錢之後就只剩兩個不行...這個不行...那個也不行

感謝精闢的見解與建議

gidetw iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-24 14:18:07 檢舉

目前最難的一點就是軟體公司不提供[測試],業務把自己軟體講那麼好,我要測試就說,對不起公司政策不提供測試,哎!所以買軟體要靠運氣。

我是建議可以請廠商當場實作一張表單流程給你們做參考,我們上次是請廠商做採購單的表單與流程,採購單包含開窗複選產品,自動計算等,當然最好能自己做一遍囉 !!後來我們就是凹廠商花三小時帶我們重頭到尾做一遍,詳細確認所有細節後才下採購的,供你參考.
你可上網找一個產品SmartBPM.NET 問問看.

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尼克
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-21 13:58:49

若是已經確認為Microsoft為開發平台,能選的就不多了。

  1. 台塑網
  2. 遠綠
  3. 博格
  4. 新人類(嗯嗯)
  5. 喬蓬(嗯嗯)
    這裡有人討論過可以參考一下。http://ithelp.ithome.com.tw/question/10048114
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120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-21 14:05:18 檢舉

感謝
(嗯嗯)是 咳嗽吞痰狀嗎?(用了會感冒)笑...

尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-21 14:47:05 檢舉

鼎新到底由沒有ASP.NET我不是很清楚。
Java肯定是有。
其實,都需要你自己評估拉!能否符合你的公司才是王道。

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-21 21:40:57 檢舉

nickliao1提到:
能否符合你的公司才是王道

所有的簽核系統
最主要還是回到 ERP 系統 請採購/請假出差報銷/受訂生產核准...
沒有彈性的 ERP WorkFlow 談 電子簽核 就像在[田中]建高鐵一樣高興

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-21 21:41:58 檢舉

微軟平台 上 java 不知算不算

120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-21 23:19:47 檢舉

不希望再裝JAVA耶

另外我們沒有...請採購/請假出差報銷/受訂生...的ERP系統
(此部分為OFFICE文書作業),
因此可能配合該簽核系統或該基礎上開發企業需要的功能,
如果該廠商有配合的ERP也可以考慮。
目前我們財務用正航系統,處理業務的系統(具局部ERP功能),
是委外開發的JSP系統(目前由本人維護),
以上是敝公司的資訊系統現況。

gidetw iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-22 08:07:54 檢舉

120131511提到:
不希望再裝JAVA耶

+1

fanjenfu iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-06-22 08:58:09 檢舉

鼎新的Easy Flow是使用C#寫的

gidetw iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-22 15:00:25 檢舉

fanjenfu提到:
鼎新的Easy Flow是使用C#寫的

記得鼎新有2個版本,1 是用C#,另一GP 版用JAVA,如講錯了請指正

明基逐鹿的BPM平台是.Net
目前有FlowER跟greenOffice兩種產品依照企業規模人數來挑選
可以參考看看

vin238 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-01 13:24:57 檢舉

可以請廠商Sales與技術部門安排一個技術性的Demo
(由貴公司提出一些需求),就可客觀了解軟體系統是否合乎需求了

corant iT邦新手 5 級 ‧ 2011-07-18 00:54:28 檢舉

FYI, Salesforce Cloud2 CRM Solution可請參考看看,已有需多客戶使用其Flow Engine來跑各式的eFlow,demo如附:

Workflow & Approvals Demo - Salesforce CRM Cloud Platform
http://www.youtube.com/watch?v=TglKY3gHpig

lcw1960 iT邦新手 4 級 ‧ 2012-01-06 11:40:15 檢舉

我用過華菱的Agentflow是Java版,目前手上為新人類.Net版,感覺Agentflow比較有彈性,新人類比較容易開發,這二套BPM在台灣似乎比較普遍.

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james722
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-21 22:59:29

本人是台灣某BPM系統公司的業務,個人將過去幾年系統導入經驗整理如下:
1.請先REVIEW你的RESOURCE跟時間,除了公司願意投入多少預算之外,也要考慮公司可以投入多少人力及時間來參與.
2.這個專案是否得到高層的支持?導入電子流程其實就是MIS在跟公司其他部門在角力.尤其在台灣,MIS部門大多被視為"花錢的單位".因此,很多USER都會怪MIS不懂USER的需求,但絕對不會有MIS敢去質疑USER沒有邏輯...所以,如果沒有老闆的背書,通常結果都會是做出"電子化的紙本流程"而不是"優化後的企業流程".
3.先整理出導入計畫,排出優先上線的流程LIST.只要第一次上線順利,後續就會人支持;沒有USER支持的專案,到最後就是注定腰斬的專案.

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120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-21 23:31:00 檢舉

之前正航有來展示它的簽核系統,
報價約50~60萬,這樣預算公司是OK,
只是不知道實用性如何(因為用的人不多),
如果多花一些錢,買能用、實用、好用、
容易擴充或與其它系統整合,
才是我們老闆的考量。

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 00:11:55 檢舉

james722提到:
通常結果都會是做出"電子化的紙本流程"而不是"優化後的企業流程".

::電子簽核
::電子化的紙本流程
::優化後的企業流程
::資訊服務業會比本業更懂企業流程 ?? 真是自大無比
::什麼要優化::分工負責授權詳實::內稽內控紮實 ??
::為什麼要內稽內控紮實 ?? 因為授權後當然要::內稽內控紮實
::貴公司採購單受訂單出貨單收貨單都是老闆簽收老闆核准時::
::完全不分工負責
::完全不授權管理
::這時::你的最佳企業流程就是最佳絆腳石
::企業流程要與績效評核::要有一致性
::沒有專業經理人就沒什麼企業流程::只能稱知會通知流程
::

james722 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-22 10:09:13 檢舉

albertachen 說:

::資訊服務業會比本業更懂企業流程 ?? 真是自大無比
::什麼要優化::分工負責授權詳實::內稽內控紮實 ??
::為什麼要內稽內控紮實 ?? 因為授權後當然要::內稽內控紮實
::貴公司採購單受訂單出貨單收貨單都是老闆簽收老闆核准時::
::完全不分工負責
::完全不授權管理
::這時::你的最佳企業流程就是最佳絆腳石
::企業流程要與績效評核::要有一致性
::沒有專業經理人就沒什麼企業流程::只能稱知會通知流程

你講的內容,我都可以理解;
資訊服務廠商不可能比業主更熟悉業主的BUSINESS MODEL,
所以,小弟在跟自己的客戶互動時,
都會先提醒客戶,企業要導入電子簽核(電子流程),第一步就是要先做內部檢視.
資訊服務廠商只能依據經驗及產品特性提出最適合的導入建議.
另外,導入BPM(或電子簽核)本來就是一種持續不斷的活動.
因為企業會隨著所處的外部環境成長/擴充,也會因為某些事件修正授權(或緊縮)

以最近的塑化劑事件來說,相信不少企業一定在REVIEW採購/品管的SOP...

但小弟想說的事,MIS的規劃本來就是要跟公司的成長方向做領先規劃或同步規劃.
總不能等到公司有專業經理人的時候,MIS再去思考不同的SOP吧!
即使老闆現在沒有做分工授權,但在系統上還是可以先保留規劃.
如果老闆在質疑這件事,可以考慮這樣回答老闆:
"這個規劃是為了讓公司營業額成長10倍時派上用場...."(有夠狗腿的說辭)哈哈

尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 10:12:18 檢舉

james722提到:
但小弟想說的事,MIS的規劃本來就是要跟公司的成長方向做領先規劃或同步規劃.

厲害的思維!

尼克 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 11:01:26 檢舉

james722提到:
"這個規劃是為了讓公司營業額成長10倍時派上用場...."(有夠狗腿的說辭)

這才是正解。

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:12:35 檢舉

james722提到:
"這個規劃是為了讓公司營業額成長10倍時派上用場...."(有夠狗腿的說辭)

老闆的回答:下個月達不到目標的營業額, 開始從你的薪水裡扣. 扣到營業額成長10倍為止.

james722提到:
"這個規劃是為了讓公司營業額成長10倍時派上用場...."(有夠狗腿的說辭)

老闆二號回答:沒有這個規劃都能成長10倍了,要這規劃做什麼?

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sheng514
iT邦新手 1 級 ‧ 2011-06-22 07:32:09

我待過的幾間公司都導入博格的eFlow系統
平台可跟AD整合,表單開發難度不高,且可客製化調整公司架構,費用也算合理
再來就是支援的部分都很OK,我記得沒錯從2004採用到現在了...公司持續都有經營
雖然業務來來去去...但技術人員都是會支援的...
PS:我們還曾經挖腳過他們公司的開發人員...不過有先跟他們經理打過招呼的...

gidetw iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-22 08:10:26 檢舉

sheng514提到:
PS:我們還曾經挖腳過他們公司的開發人員...不過有先跟他們經理打過招呼的...

所以貴司導入eFlow後,MIS 增加一人?

8
gssbn0088
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-06-22 08:19:15

120131511提到:
電子簽核系統有哪些廠

認為Microsoft為開發平台的微軟的sharepoint平台,許多學校的請採購/請假出差報銷等都是用sharepoint。另我公司導入西門子的PLM產品生命週期管理系統,其流程亦屬於電子簽核~許多文件直接送入庫,該給誰簽文件就會跑到誰那。問題來了,高階管理階層不會且不願學習使用電腦,文件流程到了高層,只能再用印表機印出給高層簽核。而鼎新有套請採購系統亦屬電子簽核,我司也有導入。

4
andyj
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-22 09:09:45

我個人推薦衛展(喬蓬)...除了彈性以外,還是彈性最重要...

4
ian0524
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-22 09:45:20

個人推薦遠綠,原因是他們有flow的開發元件,而且是結合在Microsoft Visual Studio 開發工具裡,如果你們有自行開發的需求,不用擔心為了flow還要學另一套開發工具

http://www.doublegreen.com/Solutions/Flowwork/Default.aspx

120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-22 13:09:07 檢舉

小弟是敝公司的資訊主管,
上面就直接對副總,
在推動上只要老闆決定買,
上面便會全力支持,
比較難是如何說服老闆,
花一台賓士的錢買個模不到的東西。

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:29:46 檢舉

120131511提到:
花一台賓士的錢買個模不到的東西。

這種公司
適合
買 20萬 HardWare + 60天 * 5人 * 3000元 = 110萬

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:32:07 檢舉

60天 * 5人 * 3000元 = 貴公司 派2人全程參加 就可拿回 2人費用

4
隨風奶爸
iT邦好手 1 級 ‧ 2011-06-22 09:57:19

如果是公司的政策,您可以好好的來評估,如果是您自己的想法,建議您要先跟USER端好好討論一下!
評估軟體的最簡單方式,就是找一個企業內最獨特的流程,讓每一家來實際模擬一下!看看建構的方式、複雜度、調整彈性、畫面操作、流程的平順度、簽核中單據的調整方便性等等。
前面的前輩們說的好,再好的工具,沒有心要用,都是雞肋!
心,不只是你的心,至少要有高層的心(付錢)、至少要有使用者的心(願意使用與改變)。不然只是一個玩具!

4
Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:03:48

你要的是
內文管理 + 簽核流程
根本就是 Alfresco 管理
一般電子簽核重點是 ERP 的核准
如果非 ERP 拋出文件
哪就是 內文管理
你找方向不太一樣!!!

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120131511 iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-06-22 13:13:46 檢舉

albertachen提到:
內文管理

是文件還是內容管理,
如果是,這個我們可以(有能力)自己開發,
(應該說我們已經開發好了,
我們網站的文件/知識管理就是自己開發的)

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:34:31 檢舉

內文管理都可以自己開發
那就只剩
work-flow-engine
根本不需買電子簽核

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2011-06-22 13:49:14 檢舉

http://www.alfresco.com/
你可以寫出如此複雜軟體
簽核那是小事了

tzhueng iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-22 16:16:51 檢舉

我推 DreamMaker http://www.interinfo.com.tw/
公司人數:1100 表單數:200
國內廠商 Java + WebBase 開發入門容易,既是AP開發工具內建流程引擎,有彈性整合ERP 方便,多語系(日簡中英...)

你可以找業代去要個教育訓練課程學看看,你就可以體驗是不是好用囉

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linayang168
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-22 22:04:02

我們公司去年放棄原本使用多年的JAVA版workflow,改換成.NET版的BPM,雖然初期的系統移轉相當痛苦,但後來證明是正確的選擇,除了系統穩定,功能能滿足我們公司的需求外,在表單的設計速度至少快10倍以上,許多原本workflow表單做不到的功能,現在一天可以完成多張複雜的電子表單,代表.NET平台還是具有優勢的.
但我們購買的都是不上面先進所推薦的廠商,建議你或許你可以再找其他廠商評估看看

seantkimo iT邦新手 5 級 ‧ 2014-05-12 15:40:25 檢舉

請問您公司目前是用那一套 ?

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nick613
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-06-23 10:11:28

公司曾經評估過鼎新跟華苓兩家國內系統! (國內廠跟國外廠的優缺點就不述了)

最後決定使用華苓workflower ! 彈性夠大! 不需走到客製化!!

還有文管系統整合! ERP系統整合(中介程式)!!
(鼎新雖然ERP整合更好!但客製化太多!什麼都要客製!花費太多!)

小公司的經驗分享!!!

gidetw iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-23 10:33:39 檢舉

nick613提到:
華苓

華苓記得是用Jave 寫的,如記錯了歹勢。

zig31 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-30 12:24:55 檢舉

最近也在評估華苓與鼎新的 flow , 因公司 ERP 是用鼎新(非 Tiptop GP, 較舊的版本), 所以希望在系統串接上能較容易處理, 可能會選擇鼎新

lcw1960 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-08-11 13:37:18 檢舉

華菱的BPM是Java開發的,稱為Agentflow.
個人用過二種BPM(鼎新及華菱),感覺上華菱的較有彈性,編寫一支流程也都在幾天內就完成,還能跟鼎新Tiptop結合,當然鼎新Easy flow(.NET的版本)也是完全與Tiptop結合,但感覺非與Tiptop的表單簽核,開發起來不是很快,也許是對工具熟悉度不同使然.

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wensung0320
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-06-23 11:00:49

我們用新人類 NEW TYPE ,簡單好用,微軟平台,大部分表單拖拉即可完成,
請他們去展示,很多製造業,零售業都用他們的 請他們做一下展示不就得了
反正看看又不用錢 若是您有需要跟他說一下 上海 Steven介紹的 ,砍一下價,應該ok

0935224128
Julia chiu: Julia@newtype.com.tw 邱小姐

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smallfat0810
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-06-23 14:15:46

明基逐鹿的BPM平台是.Net開發
目前有FlowER跟greenOffice兩種產品,依照企業規模人數來挑選
可以參考看看

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ak02
iT邦研究生 4 級 ‧ 2017-12-17 05:39:28

有別家公司請我開發,
要能連結ERP出報表,
自行開發彈性最高了,
但是要養人就是了。

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