公司E-mail 掛在 Gamil , 最近內部互寄E-mail 都被退信，寄外部e-mail 都沒問題

mail

tommyg12 2011-09-22 13:50:30 ‧ 11777 瀏覽

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Technical details of permanent failure:
DNS Error: DNS server returned answer with no data

----- Original message -----

MIME-Version: 1.0
Received: by 10.68.36.166 with SMTP id r6mr1513424pbj.77.1316663983930; Wed,
21 Sep 2011 20:59:43 -0700 (PDT)
Received: by 10.68.46.163 with HTTP; Wed, 21 Sep 2011 20:59:43 -0700 (PDT)
X-Originating-IP: [60.248.93.78]
Date: Thu, 22 Sep 2011 11:59:43 +0800
Message-ID: <CAEEu1iU=xa7+-asV2KGhXMD6WZXNfbiPGE3G_DUAfA+G1wgiQQ@mail.gmail.com>
Subject: tetws
From: =?Big5?B?sKq+473l?= <tommyg@fullplenty.com.tw>
To: =?Big5?B?qV+s/KjOfrFpznLU0A==?= <nina@fullplenty.com.tw>
Content-Type: multipart/alternative; boundary=bcaec51dde2f0cfbcd04ad7fb929

以上退信的e-mail 內容

tombo iT邦高手 1 級 ‧ 2011-09-23 12:29:43 檢舉

退信裡，一定會有退信原因！

就明明白白的寫著, DNS Error
DNS Error: DNS server returned answer with no data

所以就從查詢 DNS 問題下手吧

eeie9999 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-09-23 23:12:01 檢舉

Message-ID: <CAEEu1iU=xa7+-asV2KGhXMD6WZXNfbiPGE3G_DUAfA+G1wgiQQ@mail.gmail.com>

看起來是你們的設定錯誤, 正確的server應該是gmail.com 不是 mail.gmail.com

pqr0007 iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-10-03 21:22:27 檢舉

問問 gmail 的客戶服務...最近, 我的也常進不去!...

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2 個回答

Ray

iT邦大神 1 級 ‧ 2011-09-22 15:17:44

最佳解答

tommyg12提到：
fullplenty.com.tw

這個網域的 DNS Server 有問題, Google 問不到, 所以無法寄信....

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tommyg12 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-09-22 15:23:24 檢舉

iT邦幫忙MVPraytracy提到：
個網域的 DNS Server 有問題, Google 問不到, 所以無法寄信..

我有看我們的 DNS Server 沒什麼異狀~這個狀況有時不會，有時會

Ray iT邦大神 1 級 ‧ 2011-09-22 16:55:53 檢舉

tommyg12提到：
我有看我們的 DNS Server 沒什麼異狀~這個狀況有時不會，有時會

那要看從 Google 到你們家 DNS Server 之間的通訊是否有異常? 其他地方沒有異常, 並不代表 Google 也沒有異常....您可以用這個方式測試 Google 的查詢結果:

&lt;pre class="c" name="code">nslookup -type=mx fullplenty.com.tw 8.8.8.8

如果這個查詢有問題的話, 就代表 Google 查不到你們家的 DNS....

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Leslie

iT邦新手 5 級 ‧ 2011-09-23 09:39:20

這裡提供小弟的工作經驗：
大約一個多月前，我們公司其他外縣市的分公司要連線到公司網頁、傳送郵件、上FTP時和版大一樣，連線狀況時好時壞，所以有時候網頁開不了、mail無法收發、檔案無法傳送…等狀況，有些時候又正常，造成工作上很大的不便，而各個分公司的ISP也不同，有hinet、seednet和亞太，所以各分公司的DNS就使用所屬的DNS Server，但是都有相同的連線異常狀況，經過測試後(也有改成使用8.8.8.8這個DNS Server做查詢)還是無法解決問題。後來致電中華電信的DNS小組後，對方回覆的答案是「因為現在全省各大DNS Server遭受攻擊，有大量異常的查詢流量，所以有做了一些反制的處理，因此用戶主機在查詢時會有連線逾時的問題」。後來我請分公司的同事把他們的第一組DNS改成總公司的DNS Server，第二組使用他們自己ISP的DNS Server，這樣問題就解決了，不過我倒是很質疑中華電信的說法與做法，因為公司的客戶並不曉得有DNS這個問題，如果這樣而產生的客訴問題那就真的是有理說不清了。