1.信件本身有問題導致在收信期間延誤,讓信件卡在Server上並判定為信件尚未收到。
方法:至Server上將此信件刪除
2.使用者在連線時品質不良,導致信件收發不正常。
方法:請使用者確認網路連線品質良好時再收信。
3.信件太多導致無法一次性將信收下,造成鬼打牆(信件一直重覆收下)
方法:請使用者使用進入web把不必要的信件砍掉再收發。
並設定收下來的信件從伺服器砍掉(以outlook2010並用pop3方式收信為例:檔案-->帳號-->設定-->電子郵件-->變更-->其他設定-->進階-->傳送-->勾選在伺服器上保留備份-->超過下列天數就從伺服器上移除-->設定1天
PS:請版大提問題時將使用者環境告知一下好作為回答判斷例:使用何種軟體收發 系統是啥
User如果是使用Outlook Express收信, 碰到某封郵件收不下來之後, 就會有此情形發生, 可以先用Web Mail的方式, 找出有問題的郵件, 處理後, 應該就可以正常收信了。