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請問各位網管人員,若你使用遠端桌面的權限被拿掉,你的感受會是什麼

mis

請問各位網管人員,若你使用遠端桌面的權限被拿掉,你的感受會是什麼
而且都不事先知會你
我覺得我不被信任
專業程度受到質疑
我想我會做到我無法忍受就會離開
感覺就是要你砍樹,卻把斧頭拿掉
面對第一線的是我們MIS
伺服器壞了
誰去修理
主管只是出一張嘴巴
若是你
你會怎麼做

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1.溝通問題,安全設定有很多方式,拿掉權限是其中一項,或只開權限給網管
2.安全問題,安全跟方便是成反比的
goodnight iT邦研究生 4 級 ‧ 2011-12-08 20:26:49 檢舉
事出必有因, 請不要只挑對你有利的話來說, 你應該提出公司基於什麼理由拿掉 remote 權限

如果只針對伺服器而言, 這是很正常的, 因為主管也許需要你們到現場去做多一點的處理
如果伺服器在外地, 也許是要你們到現場後了解問題的所在後, 提出改善計劃

我並不了解什麼原因被拿掉權限, 所以無法告訴你可能情的原因
賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2011-12-09 10:11:01 檢舉
本版已成為這幾個月來最熱問發問串...
iT邦幫忙MVPsimon581923提到:
最熱問

而且都沒有歪樓狀況發生哩 真正是IT討論 好難得拍照
echen688 iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-12-12 12:03:03 檢舉
說真的, 伺服器壞了, 也不會有 MIS 能修理啦, 也是要聯絡廠商維修的..... 謝謝

本案案情聽來並不單純, 但是目前只有其中一造的說法, 邏輯上很難評斷...... 謝謝

感覺好像要大家撞樹一般..... 毆飛
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jerry710822
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-07 09:46:57
最佳解答

遠端這種事情就要看你怎樣去跟主管協調
如果你可以將安全性顧到~他或許會考慮
就算你之前可以使用~上頭要拿掉不通知我們也只能自己心中抱怨
遠端被拿掉其實是跟專業沒什麼關係
我遇到的主管一堆根本都不給用
連teamviewer也會阻擋不給用

vamos168 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-07 09:55:08 檢舉

但這樣修理起來,不是綁手綁腳嗎
會影響到個人的工作效率不是嗎
他什麼都不懂
只會寫軟體
硬體的專業性根本不夠
而且我們資訊組才3人
又不是大團體,必須注重團體合作
只是覺得自己不被信任
做到過年後,再換工作好了
能力好到哪裡都一樣
要看到自己碰到怎麼樣的主管

其實那要看自己怎樣去看待
那妳可以想怎樣自己如何降低維修機率
你要主管什麼都懂是很難的
等你當到主管時,就會大家說的一樣
換一個位子換一個腦袋
團體合作很多都是空談
你們3個人在台灣算多了
很多都是上屬跟下屬兩個人
調適自己的心
你的想法就會比較不同

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borwen
iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-12-07 10:07:08

這問題要看從哪個角度來看.
如果公司有資訊安全政策, 便需正視可能造成風險的因子, 遠端桌面便是一個重點, 倘若貴公司是金融業(或跟錢有關), 這方面會更謹慎.
不告訴你, 可能是流程中的疏漏, 或有其它想法而未告知. 但不管怎樣, 關閉就關閉吧, 事情一旦發生, 你也有理由不用立即解決呀, 因為關閉的政策不是你決定的, 你不用負責, 時效的要求就不能苛責於你. 你還可以從容的吃完早餐再出面, 到時你存在的價值就彰顯了.
別氣了, 除非你當主管, 有能力制訂資安規範, 不然, 就別跟豬生氣了!

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vino1
iT邦大師 1 級 ‧ 2011-12-07 10:57:56

如果只有三個人...好好溝通吧, 或許主管希望你親自坐在機器前處理也說不定...
不過話又說回來了...
如果你的權限是那台 Server 的本機管理者, 不一定要遠端桌面才連的到那台機器~
http://code.google.com/p/chriscontrol/
只要你有那台機器的本機管理者權限, 兩個 RDP 的勾勾拿掉,
輸入欲連線的 server IP , 該機的本機管理者帳密打一打,
按下 [Connect] , 本機桌面就出現在你的螢幕上了~

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oowo
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-07 11:20:37

其實重點是…
當主機遠又急件時…
沒遠端控制很不方便…
人到都過一陣子了啊…
感覺…就沒辦法即時處里狀況

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vino1 iT邦大師 1 級 ‧ 2011-12-07 11:32:04 檢舉

真的急又遠, 稍微有點大聲的跟老闆說, 等我一下, 必須等我走到那邊才有辦法處理
然後慢慢的走過去, 人家問就說腳傷舊疾復發, 無法快跑前進~
看到最後被修理的會是誰..?!

allen0702 iT邦新手 2 級 ‧ 2011-12-08 16:16:08 檢舉

最後被修理的...還是他...
偷笑

magician iT邦研究生 2 級 ‧ 2011-12-09 08:43:42 檢舉

腳傷舊疾復發的那個會被修理...

cathy6270 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-12-16 09:06:42 檢舉

這個 我覺得是可以商量的
遠端關閉有主管自己的想法
通常是為了安全性,那告不告知
有時,不是故意的..真的忘了啊~

當主機遠又急件時…
沒遠端控制很不方便…

即然關了,你就如上面的大大 悠哉悠哉的面對就好了啊..
主管關了,你要趕沒半法的事~兩手一攤~
告訴對方告訴主管 因為這樣 我無法做到您要的效率~
碰不到主機就兩手一攤,省時省事
表示自己不用關心那部份,多一事不如少一事
轉個念頭想~該開心啊~何必發火呢?

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門神JanusLin
iT邦超人 1 級 ‧ 2011-12-07 11:37:43

重點如果是沒告知的話
我會把權限加回去
除非是跟本沒權限

因為他沒講
你沒問

溝通上已經有問題了吧

januslin提到:
溝通上已經有問題了

+1,還有,為什麼不被信任

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pnntest
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-07 14:33:58

每一家公司都一樣囉!
基本上遠端桌面是不應該開放使用的,開放使用的原因很簡單,就是IT人員想偷懶不願意走動。
雖然機器不在你身邊,就當散步囉,也不錯喔!

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vamos168 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-07 14:44:42 檢舉

連機房門都鎖上了
通常老闆都不懂電腦
主管監督我們
那主管誰監督
公司應該是建立在互相督促的機制下
才能防弊端不是嗎

vamos168跟老闆娘報告 XD

vino1 iT邦大師 1 級 ‧ 2011-12-07 16:21:33 檢舉

鎖上又不給遠端桌面..這很好呀
有問題你雙肩一攤...然後很哀怨的說我碰不到機器
誰敢兇你?!

vamos168 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-08 08:25:15 檢舉

作網管10年了
還第一次碰到這種主管
算了
我認命了
我又不缺這份工作
沒差

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2011-12-08 08:32:47 檢舉

pnntest提到:
機器不在你身邊,就當散步囉,也不錯喔!

歡迎pnntest大來我公司....每天從高雄'走'到苗栗, 絕對有益您的身心健康! 毆飛

allen0421 iT邦新手 5 級 ‧ 2012-07-30 19:49:11 檢舉

就算機房在隔壁
我還是會用遠端連線
畢竟MIS同一個時間要處理的事情
很少會只有一件

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liurambo0911
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-07 18:01:50

問問看 找主管溝通一下
看看是為什麼被拿掉?
那他是不是有準備什麼其他工具給你用?
還是有新的資安規則所以必須停用RDP
還沒問清楚之前 先不要亂想啦
搞不好是大老闆下令的

你要爭取你的權力 不應該用負面思想處理
主管本來就有權限管你哩
有不滿 要提出絕對有利的理由去抗議
不然 就摸摸鼻子走人瞜

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aaron3399
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-12-07 18:56:56

信任是溝通問題+1

不過這跟專業程度實在無關耶.....
在沒有RDP的時代,IT不是一樣必須到場處理嗎?
有簽server的maintain合約時,廠商不是一樣要4hr到場或隔日到場嗎?
MIS並沒有因為無法使用RDP,而無法修server啦....拿砍樹沒有斧頭的比喻是有些誇張了.....

每個公司都有不同的政策及步調,若只因為RDP開放與否就覺得受質疑無法忍受,似乎是還太年輕了些...

相信我,在上班公車途中被急call,逼得用iphone4 掛3G上網,努力的RDP到公司修server時,更淚......

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player
iT邦大師 1 級 ‧ 2011-12-07 20:52:45

如果是所有人都全鎖遠端
可能是安全性的考量
請溝通後放行

但是如果只有鎖你的話
可能是要踢你走的前兆
請要有心理準備

RDP如果有資安漏洞的話
那VNC或是其它種的工具也會有的
所以如果這麼在乎安全性的話
不如防火牆鎖IP,只准給特定的IP去連吧?

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賽門
iT邦超人 1 級 ‧ 2011-12-07 21:31:10

機房上鎖不給你進去....

遠端桌面權限被Cancel...

版大是網管人員...所以是有責無權...

這擺明了要您自動離職.

所以, 開始找新工作吧!

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vamos168 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-08 08:23:04 檢舉

我已經開始在找工作了
我也不想待了

賽門 iT邦超人 1 級 ‧ 2011-12-08 08:36:22 檢舉

But, 是的, 有個但是....

為何如此不受信任??是不是您的一些作為導致? 還是在某種程度上的溝通方式不對, 導致被誤解? 想清楚, 對加入下一個工作會有幫助, 下一回不要再犯相同問題. 就算您認為主管、老闆不對, 也是要想清楚改善應對方法, 不然, 歷史會不斷重演的.

klm2242 iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-12-12 11:24:25 檢舉

ㄎㄎ~~連溝通都沒溝通就拿掉的話,

拿掉的那個人有問題!!

缺乏溝通的團隊,只有一個字可以形容,爛!

效率爛!溝通爛!主管爛!user都罵爛!

這種爛主管…不要也罷,對你個人而言,也沒任何加分作用!

溝通、信任,是一體二面,版主請謹慎

還有,下個工作人家問你:
1.為什麼離職?
2.你為什麼不被信任?

怎麼回答?

20
ycl8000
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-08 08:56:48

搞不好是主管不會操作, 不小心弄掉了你的權限, 而他又不會加回去,
你在這邊想太多於事無補, 只會加深彼此的誤會, 有什麼事當面講嘛,
為什麼不當面講? 3人小組工作氣氛真僵.

cathy6270 iT邦新手 5 級 ‧ 2011-12-16 09:49:16 檢舉

我也有不能操作,無法連進主機的時候啊~
我問一下主管,是不是有改到什麼,我沒法連進去了
查一查..改一改 說不定中間主管有改了什麼設定 沒注意到導致連不上去
我有一次是主管改密碼忘了說= ="
還有次是真的不小心改了什麼設定..
我主管一直都很挺我的,所以 我不會往你的方向去想。

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kaisam
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-08 09:26:04

這蠻情緒的~
RDP 除了 Services restart ~ Windows Update ~
沒有RDP 可以使用IP KVM ~

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hsu32
iT邦新手 2 級 ‧ 2011-12-08 09:29:36

與其在這裡發問求暖,不如直接了當的和主管報告你沒有權限無法維護伺服器,在這裡發問求暖你覺得你能得到什麼答案嗎?你覺得你的主管會看到這一篇文章而給你答覆嗎?主動一點,或許你的主管不精通這方面,不知道移除這個權限會造成什麼影響,但是你不問就直接認定你主管削減你的權限,甚至直接離職了,你覺得對雙方面都公平嗎?人是要溝通的,更何況團隊更需要溝通,我覺得你還時直接跟主管反應一下了解一下,再做任何決定免得遺憾。

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championhare
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-08 10:03:08

你怎麼傻傻的,遠端拿掉很好ㄚ,這樣在外面有事就不用管他,反正沒有遠端權限嘛!
如果不是因為資安上的考量,那你也不用太在意不是嗎?

況且這個主管也是有問題啊,拿掉了權限,也沒有通知或者有個甚麼程序或者紀錄,老實講我是認真說,你不過就是餬口工作,不要太認真。

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mikechang
iT邦研究生 5 級 ‧ 2011-12-08 11:02:14

這樣子...跟要我揮刀自宮有什麼不同...

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cysmis02
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-08 13:12:49

很"暗"是一時的,高度不同的問題而已,如果你今天是一個主管,你的上司(總經理之類的)嚴重質疑你的資安有問題,因為他發現I.T休假的時候還可以從他家遙控進來公司為所欲為,請問你是要跟他講說這是I.T厲害盡心處理,還是要Lock起來?主管沒跟你講這部分溝通是有點問題,但是一件事情是兩個面(or 多個面),當你放下"暗"的時候,也就是是你亮起來的時候,才能往上爬!

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tamp0001
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-12-08 17:15:25

如果要換工作,可以找小企業,IT 只有一位的,就技術面來說,這種狀況較不易發生。

borwen iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-12-12 13:58:35 檢舉

小公司小企業, 人事經費有限, 一個IT當3個用, 而且很多工作跟IT不會產生正相關的!

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pocadidi
iT邦新手 5 級 ‧ 2011-12-09 01:36:39

全權給拿掉..自然會有不開心的心裡!
但對你的某些部分的發言有下列建議,或許會更成長!
1.主管如果真的會寫程式,請注意!會寫程式.不要真的以為他什麼都不懂,真的要用起來時,可學習能力都比你強又快喔? 回想看看yahoo,google,facebook 主導者都會寫程式! 明白嗎?
小的我也是會寫程式,學起網管..快太多寫管理Script邏輯性又強..
2.我自己也升為一個小主管.如果所有事都自己來..請問帶人是帶爽的嗎?自己作到死?我想有一天你也會升到主管。
3.學會溝通來考驗自己處事的能力,我想有經驗的先進們都很明白。服務主管比服務User Easy,如果你的說法都沒法說服主管,面對各式各樣的User時。當出現比主管還豬頭的User您要怎麼處理?學會處理這些事,你就有機會升遷。 反之如果不去練溝通有一天你當了主管可能換能你下面的人罵你豬頭。
就加油啦!

harrier7 iT邦研究生 2 級 ‧ 2011-12-09 14:01:13 檢舉
  1. -> 那可不一定...
    話說有位技師,技術 soso,但很會推銷帶風潮..他是 Steve Jobs...
    另有位程式寫得不怎樣,卻也是很會包裝買產品的..他是 Bill Gates...
    當老大必備技能:會吹噓才是王道...
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yangfu
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-12-09 08:39:53

沒有RemoteDesktop login的權限,那就到機器那邊去就好了!當然會有些不方便!但當然也會讓問題解決的時間變得比較長一點!那就看你自己如何看待!
反正權限管制者是主管!他有他的想法!Who care ! 只要把自己的是做好就對了!要在乎這些,那會有一堆在乎不完!

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magician
iT邦研究生 2 級 ‧ 2011-12-09 08:47:27

我上次被拿掉防火牆的權限是過年前兩星期...
結果一星期後把我fire掉...大大...請快點找工作....

magician提到:
把我fire掉

驚

yu506yu iT邦新手 2 級 ‧ 2011-12-14 16:06:51 檢舉

大大~你做了什麼

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-14 18:16:53 檢舉

yu506yu提到:
大大~你做了什麼

把主管的硬碟FORMAT掉嗎?失神

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li1715
iT邦新手 3 級 ‧ 2011-12-09 09:44:46

我們單位並沒開放外部遠端桌面的權限,但在某些理由默許的情況下(其實為了緊急管理需求)得要繞道進入系統進行維護。當然,大多數的時候都是到機房搞定。

主管也不是傻子,當問題下來時除了他就是這些手下可以運用,多年相處下也相安無事。並不會因為某些狀況的發生隨意簽呈砍掉人力,在於相互間信任結構的穩定性。

我不確定您的權限為何會被拿掉,可能是誤設定,但也可能基於資訊安全政策下的理由,或者其他因素,不妨找您的主管談看看,若是真的基於安全理由,其實也不用放在心上,這反倒輕鬆。

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altec819
iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-09 11:51:29

總比我來了一年多連AD的Administrator密碼也都沒有還要好

看更多先前的回應...收起先前的回應...

這是應當的,我是主管,也不會輕易給ADMIN密碼
但是我會給夠用的權限

要ADMIN密碼,請給我理由,例如,不用ADMIN帳號的SERVICE就會出問題,請證明給我看
那麼,我會給你,同時讓你知道你承擔了什麼風險、責任

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-12 13:00:25 檢舉

bigcandy提到:
要ADMIN密碼,請給我理由

萬一大糖果因故不能視事的時候...謝謝

echen688 iT邦研究生 1 級 ‧ 2011-12-12 14:36:33 檢舉

tecksin提到:
萬一大糖果因故不能視事的時候...

隨時可以發表蘆山談話, 復行視事....... 失神

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-12 15:41:54 檢舉

echen688提到:
隨時可以發表蘆山談話, 復行視事...

內容就是講如何取得ADMIN密碼嗎?開心

altec819 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-12-29 11:08:06 檢舉

我們沒任何主管,都是同級員工,只差別年資
所以主管之說,我無法接受。

公司停電,假日來開機,所有SERVICE都掛在ADMINISTRATOR上,不給密碼怎麼設定細項?
又明文規定不准使用同權限不同帳號登入,那該如何是好?

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yu506yu
iT邦新手 2 級 ‧ 2011-12-14 16:10:58

不用遠端也可以做事啦,只是他要讓你用比較沒效率的方式工作,我想對他一定也會有影響,可能有時後要找你找不到,因為你不知走到哪個user那處理事情了。
我倒比較想知他不給你遠端的原因是啥??

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newkevin
iT邦高手 1 級 ‧ 2011-12-16 10:50:01

1 修理問題
1-1 遠端需求(小到大) 列出來 處理時效 安全性問題 列出來 有 沒有的遠端的後果(商業損失 公司損失) 哪個人負責
1-2 責任歸屬釐清 還不給你 碰到問題 在申請遠端就好 萬一不能申請 遠端 公司痛一次就會處理

2心情問題
2-1 同事溝通 如果其他同事都沒有 那何必心情不好
2-2 如果其它同事有 (能力 工作態度 ...問題) 會知道問題出在哪邊

3溝通
3-1 像上面大大說的各種溝通 了解公司政策 分析利害關係
3-2 是否公司目前有異常行為 逼得主管親自控管調查

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