請問如果台電誤送電壓,造成客戶資料損毀,建議該如何處理?
硬體應該可以索賠但資料呢?就算有兩三份備份,但電源還是同一迴路有可能同時燒毀?
客戶的資料可能比硬體還貴?這樣損失該算誰的?
有人遇到過嗎?(我還沒遇到過只是先問問看)
PS.請排除異地備援選項,一般中小企業並無經費做異地備援。
Q:請問如果台電誤送電壓,造成客戶資料損毀,建議該如何處理?
A:蒐集受損相關事證,準備打官司求償(大約六個月至兩年)
Q:硬體應該可以索賠但資料呢?
A:資料部份須能提出明確受損事證,例如與客戶簽訂合約中的賠償條款,否
則無法求償。而且賠償並非全額理賠。
Q:就算有兩三份備份,但電源還是同一迴路有可能同時燒毀?
A:可視經費調整備援方案,包括電源穩壓設施、定期不對稱備份(光碟燒錄
、磁帶機、行動碟、...)、異地備援、...
Q:客戶的資料可能比硬體還貴?這樣損失該算誰的?有人遇到過嗎?(我還沒遇到過只是先問問看)
A:除非提出明確證明受損相關事證,否則損失算你的
Q:有人遇到過嗎?(我還沒遇到過只是先問問看)
A:在前任職公司遇過
可能要加裝AVR來避免這個問題
穩壓器(Automatic Voltage regulator),簡稱AVR。顧名思義,為一種電源輔助電路,利用回授電路控制,再經各種電子電路或變壓器達到額定的輸出值。因此,穩壓器最大的功用即使電壓不受負載及電源輸入等之變動所影響,而維持穩定之輸出。
那如果遇到強震震壞硬碟呢?遇到海嘯呢?遇到火災呢(也許沒被燒壞,但被自動灑水淹了)?遇到小偷呢?遇到入侵綁票呢?
PS.請排除異地備援選項,一般中小企業並無經費做異地備援....
所以呢,因經費考量,MIS可能得隨身攜帶外接式儲存裝置,定時手動備份,並將該儲存裝置隨身攜帶,萬萬不可離身...
不用想了!它能盡快修復配電盤,盡快供電就不錯嚕!想要他賠,你慢慢蒐集證據,想盡辦法舉證是它弄壞的~想盡辦法舉證你的資料值多少錢!哈,再去打千年官司?!況且,你打到的可能是台電的委外廠商,被你這樣告,乾脆放給它倒!你要求償甚麼?還是平常把供電的保護做好比較重要!
索賠問題相關,需要進行舉證,證明台電無預警停電時,在未告知情況下,造成因停電而損毀情事,你可以先以公司名義發公文去函,或著以打官司方式處理,但成功率不高就是,而請曠日廢時,一般都是鼻子摸一摸算了,行政程序很麻煩,就以劣者先前在區公所服務,有次因捷運施工挖斷台電線路,造成整條路段無預警斷電,結果機房內一台路由器、一台交換器,及一台廣播設備損 毀,算是損失慘重,由於網路設備是由北市府資訊處維護,所以兩台網路設備就由該處更換,至於廣播設備就要區公所自己負責購買一台新的了,事後也均未要求台電或捷運公司賠償,都是自認倒楣了事,主要還是程序太過曠日廢時,所以算了,北市府資訊處與區公所自行吸收。
因經費不足,無法異地被援,就束手無策了嗎?這是觀念不足所致。資料保全方式的方式有很多種,除了備援機制,還有備份的想法,沒有錢有沒有錢的作法,例如找一顆隨身碟或硬碟,用手動或程式工具自動方式進行備份,下班後將備份碟帶回家,或交給主管帶回家,這不就是異地保全了嗎?如果稍微有一點預算,可以購買磁帶機,加上磁帶管理工具程式,定期將備份磁帶放在銀行保險箱,這也是異地保全的一種,如果財大氣粗的話,同步異地備援、非同步異地備緣,就不會是一個問題了。
台電用瑕疵變電箱爆炸,造成郭小妹妹全身39% 2~3度燙傷,鐵證如山,賠償還老大不願意,又拖又臭臉...
事關人命都這樣的態度...
您覺得資料設備毀損??算啥??