iT邦幫忙

0

關於MSExchange ActiveSync EventID:1016,1022兩個錯誤訊息~

各位先進大家好!

先跟大家說明一下小弟公司的環境:
我們用SBS 2008建立網域環境,Mail Server是用Exchange 2007。

問題是到目前為止總共出現過3次,MSExchange ActiveSync EventID:1016,1022兩組錯誤訊息,因為這兩者似乎是有關連,以下是詳細內容:

記錄檔名稱:         Application
來源:            MSExchange ActiveSync
日期:            2012/10/18 上午 09:28:34
事件識別碼:         1016
工作類別:          伺服器
等級:            錯誤
關鍵字:           傳統
使用者:           不適用
電腦:            Server.domain.local
描述:
Exchange ActiveSync 嘗試存取信箱伺服器 [Server.domain.local] 上的資料時不斷失敗。Exchange ActiveSync 將會暫時停止對信箱伺服器做出 Exchange ActiveSync 要求。處理程序將會延遲 [60] 秒鐘。這可能是因為信箱伺服器已超載。如果經常會記錄此事件,請檢閱應用程式記錄檔,尋找其他可指出事件描述中所指定信箱伺服器上效能問題之根本原因的事件。






記錄檔名稱:         Application
來源:            MSExchange ActiveSync
日期:            2012/12/3 下午 03:14:40
事件識別碼:         1022
工作類別:          要求
等級:            警告
關鍵字:           傳統
使用者:           不適用
電腦:            Server.domain.local
描述:
Client Access Server 與信箱伺服器 "Server.domain.local" 之間的連線失敗。如果此事件只是零星記錄,或是只在信箱伺服器排定停機期間發生,則不需要使用者動作。如果此事件重複發生,請使用 PING 或 PingPath 檢查網路連線是否正常。同時,請使用 Test-ActiveSyncConnectivity 指令程式檢查連線是否正常。

每次發生時,Mail Server整個就等於無法運作一樣,目前我的解決方法只是重新開機,每次重開後就會好,但是小弟一直無法找到如何根治的方法。

雖然此問題不常出現,但是很怕再不處理會延伸出大問題,
希望各位先進能多多幫忙,感謝各位!

sunrandy iT邦新手 1 級 ‧ 2012-12-05 14:43:40 檢舉
1.是否有想過,可能是某台行動裝置異常連線造成?

2.如果dual NIC,試著改用另一個
sunrandy先進您好!

關於您的第一個疑問,如果真的有那麼一台行動裝置異常連線,會搞垮整個Mail Server無法正常運作嗎? 可是我們有很多人都透過手機收發信,要如何確認是誰引起的呢?

關於第二個,我們沒有使用dual NIC喔。

感謝您讚

1 個回答

8
jazozazo
iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-04 16:02:13
最佳解答

請問樓主
exchange2007也在 sbs主機上嗎?

看更多先前的回應...收起先前的回應...

jazozazo先進您好!

是的,很抱歉沒說清楚,是同一台沒錯!

感謝您讚

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-04 16:58:03 檢舉

樓主太客氣
如果是同一部的話
小弟會比較傾向認為是sbs上的ad資料庫服務突然中斷造成
因為ad與exchange都在同一部
所以就可排除是內網連線溝通的問題
請問一下目前上班時間
硬體的資源夠用嗎?
因為訊息提示的時間都是在白天
有可能是因為硬體效能短時間內負荷較大造成

jazozazo先進您好!

我們是用IBM X3250 M3這台,而且全公司同時間不會超過50個人在用,而且這台上線約1年半了,是最近才發生這個問題的。

第一次大概是早上9點半的時候發生的,基本上這個時間我們工程師也都出門了,
所以我覺得可能不是硬體效能的問題。

感恩:D

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-04 20:16:18 檢舉

如果按照樓主所言
可以參考一下此篇文章
http://www.microsoft.com/technet/support/ee/transform.aspx?ProdName=Exchange&ProdVer=8.0&EvtID=1016&EvtSrc=MSExchange+ActiveSync&LCID=1033

內容會提到需要利用工具蒐集更多的資訊
http://technet.microsoft.com/zh-tw/exchange/bb288481
如果這樣還是沒幫助
那可能要私下詢問 RAY 大的經驗了

各位先進大家好!

小弟上來報告我的最近進展,如jazozazo先進所說的,我跑了一下ExBPA,
其中得到一筆「處理器效能」問題,是說:
伺服器上目前的處理器速度低於最大可能速度。最大時脈速度是 2660。目前的時脈速度是 1197。

後來我到電源管理那裏把設定改為高效能後,ExBPA就不再報這筆錯誤了。

請問各位先進調成高效能是必要的嗎? 那麼為什麼我以前跑也跑過ExBPA,卻沒有此問題出現過呢?

感謝各位先進!

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-06 14:48:29 檢舉

硬體環境不會變
但是軟體隨著使用時間拉長
的確會產生效能上的問題
例如資料庫增長 人員新增或減少還有更多細節
以上給大大參考看看

jazozazo先進您好!

可能真的如您說的,小弟今天觀察到Mail Box的資料庫檔案已經長到12GB左右了,而且我們還存在一項問題,就是First Storage Group的重整排程我不管如何更改,隔天還是會跳時間重疊請我要改時間的錯誤訊息。

比方說我設定從凌晨12:00~4:00進行重整,結果它就會在AM3:59時報錯。
請問這是什麼原因呢?

感謝您!

jazozazo iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-10 16:58:59 檢舉

不好意思 最近這幾天沒看訊息
關於這一點 我測試看看

jazozazo先進您好!

謝謝您的大力幫忙,感謝您了~

我要發表回答

立即登入回答