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MAIL軟體突然不能收發MAIL但連網正常

OS是win xp
突然mail軟體全都不能收發信
(試過Outlook Express、office Outlook、Mozilla Thunderbird)
帳密沒問題在別台電腦測試過是正常的
原有建立在Mozilla Thunderbird的出現信寄不出去跳出逾時
收信沒任何訊息但是沒收到任何一封信
在同一台電腦新建令一個使用者帳號情況一樣
但連在Mozilla Thunderbird建新的帳號在按下確定後卡在帳號密碼錯誤
(但我猜可能是連mail server沒反應所以有此顯示,因為帳密是沒問題的,在別台電腦測試過)
連外網、內網都是正常的
只有mail這部份出問題
同網域的別台電腦也都是正常的
掃過木馬沒抓到(使用過Malwarebytes Anti-Malware跟spybotsd162)
電腦防毒軟體是裝小紅傘
請問有沒有人碰過這種情況
求一個不用重灌的解決方式 XD
謝謝~

msit iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-06 11:06:59 檢舉
好奇的是公司電腦還是家中電腦
是否有可能是防火牆策略鎖住的關係
guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 11:28:54 檢舉
公司的電腦
os的防火牆是關閉的
換過ip情況一樣
所以判斷不是公司的防火牆鎖住
msit iT邦高手 1 級 ‧ 2012-12-06 11:53:58 檢舉
還是覺得是公司防火牆阻擋,有些特殊策略不一定是擋IP,而是擋主機
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hon2006
iT邦大師 1 級 ‧ 2012-12-06 10:59:07
最佳解答

telnet ip 25 110 看看 (ip 請打 smtp pop3 的name 或 ip)
1.把防毒軟體移除
2.把xp防火牆關閉
3.winsock fix http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html
4.重灌

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 11:31:55 檢舉

防毒軟體不太可能同網域下大家用的都是同一套
只有這台有問題
xp的防火牆是關閉的沒錯
telnet ip跟winsock fix
下午來試試
謝謝

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-13 15:22:25 檢舉

連不到
同網域別台電腦可以用
但這一台不能
win xp有管理port的地方嗎?
正連線到 ip...無法開啟到主機的連線, 在連接埠 25: 連線失敗
正連線到 ip...無法開啟到主機的連線, 在連接埠 110: 連線失敗

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jackwan
iT邦研究生 4 級 ‧ 2012-12-06 11:28:31

電腦是家中的還是公司的?
若是公司的電腦, 我猜可能被網管盯上了.
鎖住了...

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 11:30:10 檢舉

公司的電腦
公司的網管是我組長
他沒說起這事
平常他也不太管事
九成不會是他去鎖的

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willhomwtw
iT邦新手 1 級 ‧ 2012-12-06 13:15:17

自己先換個 IP ..試試...再往下追問題

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 14:24:20 檢舉

換ip試過了...

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CalvinKuo
iT邦大師 7 級 ‧ 2012-12-06 13:41:50

收信軟體有用過 GMail 收發嗎? 預設是465。若465可,25不可,要查一下SMTP被轉走還是被擋掉。

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 14:25:07 檢舉

GMail 收發一定是可以的
我連在別台電腦上試這個mail的帳密都可以了

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-06 15:11:52 檢舉

sorry我仔細看了一下
您是指說用email軟體設gmail帳號
然後smtp改465這樣嗎?

CalvinKuo iT邦大師 7 級 ‧ 2012-12-07 09:29:18 檢舉

是的,這是Outlook 2003的設定畫面..
若沒設過你的帳號必須做一些設定,請參考官方說明:
http://support.google.com/mail/bin/static.py?hl=zh-Hant&ts=1668960&page=ts.cs&from=13278&rd=1
因為GMail會用加密的465傳送,SMTP 25是可以被防火牆掃描、攔截的...
若你們是間大公司,可能總公司的網管才有權限設定防火牆。若連加密的465都不行,大概只能期望用VPN或SSL VPN翻牆了。

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hanker
iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-07 08:24:09

先查解析位址是否異常。
登入Web Mail方式測試看看
在伺服器端用收信軟體試試
是埠號監測軟體監測運作埠號

guareian iT邦新手 3 級 ‧ 2012-12-07 09:26:15 檢舉

不好意思請問一下哦
解析位址是否異常 是要怎麼查呢@@?
還有埠號監測軟體有推薦用哪套嗎?

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