租車公司-服務導向的業務, 用製造業導向的ERP, 會產生雙重的文化衝擊, 第一重是科技本身, 第二重是業務性質, 很不幸的, 文化衝擊就是ERP失敗的主因. 租車的主要業務就是合約, 就拿合約管理來說了, 製造業合約是採購單, 是可製造的商品, 服務業合約的主體是服務, 是時間, 是代購, 是非製造性的商品, 我以前寫過很複雜的多幣別, 多點的服務業合約管理, 那很難的, 全部手工打造, 辛苦錢, 系統跑了好幾年了. (製造業導向的ERP系統中, 雖然有合約管理, 但是處理不了服務業的合約.)

合約管理, 事件管理, 服務管理, 車輛管理, 專案管理, 客戶管理, 時間管理等業務與服務類的系統, 要優先處理, 如果這些無法處理, 就會發生貴公司發生的問題:

沒有簡化會計人員的工作，而是增加不少，對於第一線的人員，毫無任何幫助

企業發展的關鍵是業務, 把關鍵的業務系統抓緊了, 其它的系統都只是細節. 不用在意是否是一次建置就要全包. 也就是說, 財會系統及其它ERP的後端系統, 是屬於可獨立及被整合的部份, 以現代的科技如Enterprise Service Bus, ESB,及BPM, 整合不會是難事, 但是如果業務系統上不來, 後端的都是白搭, 業務系統做起來, Excel就可以搞定了後端了, 以前一家上市公司就是這樣, 數十億的營業額, 當然, 現在已經用數千萬的ERP了.

多點的系統, 關鍵在於系統佈署, 以前因為頻寬問題, 我是用JNLP佈署, 現在用HTTPS就可以了, 也就是說, 用Web的方式, 而現今也有更方便的載具, 尤其手持式裝置, 用Web更是容易.

至於ERP, 成本要降低, 可採用開源的系統, 如近來我在研究的ofbiz.apache.org, 一套持續更新與發展的ERP系統, 設計上蠻呆的, 但是對一般的製造業也夠了, 有點仿效SAP之類的, 這也是我幫一家客戶在評估的. 而另一套ERP是Adempiere, 最近的發行版是2011-09-01的, 很久沒有動了. 這些系統都做不到貴公司的服務導向業務的. 而國內的ERP, 您已經很清楚了.

aahpsno1提到：
鼎新太貴

不貴
後面的客製化更貴...

我們是 [開放源碼] ERP ADempiere
就是不用付錢

你要的功能我們都有
我是技術轉移顧問
Skype: Adempiere/Compiere
Albert

ERP...
花錢的系統...
當問，它實際能為貴企業省多少資源??

在台灣，哪有什麼真正的ERP!!
充其量，那只是一個為貴單位專案開發的功能...

ERP 有八大循環之必要條件...
先建立你們手工能接受的正規劃(規模應視貴公司規模及發展性而定).
在這之前，你們必須先引進一個顧問團隊，至少要有一位經驗豐富的顧問師才可以
這位顧問師國團防，最好與系統商完全沒有關係，也不認識你們心目中的系統商..
這樣才能專心為你們進行診斷與評估..

然後逐步建立你們的表單、規則、正規劃(看是要朝ISO那一套標準走)...
而後才是第一步的評估...(規格評估、作業時間反應評估、系統評估......等等)

完成以上工作，才會有正式的引進及導入...
這樣導入的系統才會是由貴公司主導，而不是被系統商...牽著鼻子走

租車公司是服務導向型的經營行業。
與一般採用erp的生產製造型企業是完全不可混為一談的。

與其買依一整套erp的軟硬體預算在加上後續維護的費用，倒不如請一個有經驗的程式設計師半年內弄一個初步的營運系統是可能的。

現在免費的open sources的資源這麼多，省下的軟硬體經費請一個有經驗的程設師其實還是划算的。

我給你抓個預算...

買一套的國內的erp系統少說也要80萬起跳,還不包括微軟的資料庫授權，伺服器硬體等等費用...
客製化模組費用另計。
還有導入期的教育成本.....
保固期過後還要每年簽當初售價的百分之二十維護費用。

那麼2年內的成本接近200萬是保守的。
說不定還要再找一個工程師來專門維護這套系統....那就不只200萬了....
如果你公司的員工數不到50人，那麼購置這麼一套系統，對老闆而言是否划算那就要多合計合計了...
況且是否能夠導入成功可還是未定之數了...

而自行雇用程設員呢?
成本如下:
月薪6萬x14m=84萬
資料庫:MySql==>免費.
伺服器OS:Ubuntu server OS 64==>免費。
採用websites作業方式，伺服器端語言:Apache2+php==>免費.
不需安裝，開瀏覽器即可作業。
現在連伺服器主機等硬體都可以不用買了，直接跟中華電信買雲端主機Saas,1 個core 加100G的硬碟空間一個月不到2000元。
唯一的風險:
找進來的工程師半釣子,混了半年什麼也沒搞出來。

自行開發系統的好處，最能貼近使用者需求，符合公司未來成長所需。

以上是我的見解，請參考斟酌。

建議找個有導過ERP或者導過其他系統的人來評估，網路上說的其實都不準，只有實際在公司做過才會知道公司要的是什麼，只有導過系統的才知道系統到底合不合用

以上各位意見均非常寶貴與正確!
選擇系統最好'眼見為憑!',現在的系統大概能想出來即能做出來...(當然要找很有經驗的)
我們是雲端ERP(製造/買賣/服務)開發商,我們的系統已移植中華電信雲端主機1年多,對多地點多公司架構及執行效率(1台App Server可接300 Client)是我們的強項,我們可提供當場測試與洽談分析的服務...
jack365@vip.sina.com

如bizpro所言，租車業至少有合約管理， 事件管理， 服務管理， 車輛管理， 專案管理， 客戶管理， 時間管理等業務必須在軟體上面處理。

另外， 我直接聯想到的必要業務是上述與錢相關的業務必須拋會計分錄到會計模組。眼光如果更長遠一點，這套ERP還必須支援網站的開發(example:從資料庫取車輛圖像，post到網頁供客戶選擇; 線上預約租車)。

這是一個沒完沒了，也就是發展無限、需求無限、可大可小的MIS系統。我不認為市場有廉價且高合用度的現成系統供你選擇。

我想得到的幾條路:

(1)自己從零開發。
(2)選一套製造業、服務業、貿易業...軟體，下載(open source)或購買(商業)， 然後自己把它改頭換面。
(3)買一套ERP開發平台(information system development platform)，自己按業務需求開發自己合用的資訊系統。
(4)下載(open source)或購買(商業)軟體，並且和供應商簽約客製。
(5)找一找SOA平台。

選(1)~(3)項，你都必須具備開發MIS系統的專業並且投入心血，只想靠溝通、規劃、喊價、談判、找部屬幫你扛等策略，都不太實際。

選第(3)項，我們有。 不敢說是SOA的platform。 是data driven的platform。想在這個平台開發MIS系統，全部專業要求是:PostgreSQL資料庫設計、PostgreSQL的stored procedure、SQL。 不要求懂C++/PHP/Java/4GL，不必苦求原始碼，不必研究別人的程式，不必適應別人的程式風格。

選第(4)項，預算如果夠，和summertw說的高雄某在台日商(推全球首套全純Java開發的Intentia ERP超過3千萬元最後無疾而終的剩餘鋼鐵?)的最新承接商一樣：我們願意承接。驗收後的開發成果，你可以，而且最好，自己留著(其實只有table schema和stored procedure。壓縮後，幾十KB而已)。

選第(5)項，請衡量自己的時間限制!因為我不知道其有無，也沒有時間去求證其虛實。