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windows 部份office檔案、照片檔無法開啟

請問各位大大,日前重灌1位USER PC,重灌完後發現,部份WORD、EXCEL、PDF、JPEG無法開啟,都會出現錯訊訊息,以WORD為例"WORD無法開啟文件:使用者沒有存取權限",先前曾經發生更換此台USER 開機密碼,也出現相同問題,將密碼還原回去,就沒此問題…但這回使用者名稱、密碼,與重灌前相同,仍有此問題,不曉得各位大大有無解決辦法。
1.OS:WINDOWS XP
2.OFFICE 2003
3.調整過磁碟、資料夾、檔案"權限,仍然無法開啟、檔案復製,但可刪除。

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shaochuan
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-03-22 17:43:48
最佳解答

檢查User是否有不小心做到檔案加密的動作,之前小弟在做Help Desk時有發現
疑似系統,或者是User有自行安裝到什麼軟體或系統異常,以致檔案是被加密,只是User不知道,一旦重新安裝作業系統後,SID等資料被更改之後,即無法開啟。

jughon iT邦新手 4 級 ‧ 2013-03-22 18:16:48 檢舉

應該是USER有使用微軟內建加密程式,而重灌時,沒有匯出憑證,所以目前無法開啟,看的到檔案,但無法開啟,目前看到網路上有說,可使用WIN PE軟體試試,不知大大還有沒有其它方法?或其它可能原因…"檔案名稱非綠色"

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花輪
iT邦大師 1 級 ‧ 2013-03-22 21:25:11
花輪 iT邦大師 1 級 ‧ 2013-03-22 21:26:04 檢舉

後~~ 網址怎麼那麼...長! 改不了..Orz

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allen31
iT邦新手 4 級 ‧ 2013-03-23 08:43:21

啟動或關閉 Word 作為電子郵件編輯器或檢視器
適用: Microsoft Office Outlook 2003, 2007

執行下列其中一項動作:

啟動或關閉 Word 作為所有新郵件的預設電子郵件編輯器
1.在 Microsoft Outlook 2003 主視窗的 [工具] 功能表上,
按一下 [選項],然後按一下 [郵件格式] 索引標籤。
2.選取或清除 [使用 Microsoft Word 來編輯電子郵件] 核取方塊。
啟動 Word 作為新郵件的預設電子郵件編輯器
在 [執行] 功能表上,指向 [新郵件使用],
3.然後按一下 [Microsoft Word (郵件格式)]。
啟動 Word 來檢視所有 Rich Text 格式的郵件
若您常收到「建議您使用 Microsoft Word 來檢視此郵件。
4.在 Microsoft Outlook 主視窗中依序按一下 [工具] 功能表、
[選項]及 [郵件格式] 索引標籤。
5.選取 [使用 Microsoft Word 來閱讀 Outlook Rich Text 電子郵件]方塊。
附註 : 如果 Microsoft Word 是您的電子郵件編輯器,
從 Outlook 取得 Word 說明,以取得使用郵件的相關資訊。

但是若是發生在 Outlook 2003 的信件附件當中的情形, 則須透過下列方式處理 :

  1. Exit Outlook 2003
  2. Open the registry (Start->Run->type registry ->click Ok)
  3. Navigate and open the following registry key HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\
    Security\OutlookSecureTempFolder
  4. Within the key…it should say something like
    %USERPROFILE%\Local Settings\Temporary Internet Files\OLK3D\
  5. Highlight and delete %USERPROFILE%\Local Settings\
    Temporary Internet Files\OLK3D\
    也就是把數值內容清空。別擔心,Outlook 會重新產生新的路徑。
  6. Close registry and run Outlook 2003
jughon iT邦新手 4 級 ‧ 2013-03-25 09:05:45 檢舉

這位大大……你確定你是針對我的發問回答?
我看不懂你所表達outlook與我的問題關聯性。

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