kiwiaa提到：
還原光碟

筆電的還原光碟，的確是個不小的問題！
近來，很多廠商都沒附還原光碟了，
最多只有OEM原廠所做的還原磁區，
好心一點，還會提醒使用者，自己燒還原光碟，
以免硬碟故障了，還原磁區就沒了。
除非購買量很大，且事先與OEM/原廠商談，
才有機會請OEM/原廠協助：1.重灌還原磁區，
再產生還原光碟，2.直接在外重新安裝作業系統與
驅動程式，再產生還原光碟（一如Ghost）。
如果單就一部筆電，且事後再談，可能都沒法子，
印象中，原廠/OEM很難賣所謂的「還原光碟」的樣子。
至於為什麼會要32BITS？有可能：
1.不知道32bits與64bits是要做什麼，而客戶只知要
32bits（因為聽聞，64bits可能如何如何...）
2.可能針對其公司的規定（多半與自家所用的應用系統有關），
所以不得不使用32bits吧！
3.其他...
64bits再好用（效能高），也要大環境配合、到位，
不然32bits，一直會陰魂不散呢！

小小的問題

這問題一點也不小，先不說硬件能否相容，單是win7 oem license這關就過不了了，不如機子拿去退還比較快些。

最保險方式 請客戶打去華碩客服另買 32-bit 還原光碟 或拿去光華商場那的華碩服務中心請他們另重灌 32-bit 但要收錢就是了 因非保固問題

畢竟原場出機就是64位元，
清楚的告知使用者64bit和32bit差異，
建議視著說服[使用者]使用原來的64bit(告知：64位元的好處、未來的趨勢...)，
另外，如大廠牌的NB有問題的話，
通常藉助內建有還原功能還原!